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书名 责任保证绩效
分类 人文社科-哲学宗教-伦理学
作者 王华钦
出版社 东方出版社
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简介
编辑推荐

王华钦编写的这本《责任保证绩效》是政府机关和企业员工的精神读本。它倡导了“责任是一种超越能力的素质,履行责任是提高绩效的关键”这一观点。同名课程获得众多政府部门和知名企业的广泛好评。

本书内容既有传统的经典又有最新的时事,具有较强的可读性和趣味性。

内容推荐

  责任是一种精神、一种使命。

著名管理大师德鲁克说:一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚,才有成就一切事业的可能。

《责任保证绩效》编者王华钦通过对“责任”这一概念深入生动具体的阐述,提出了责任的价值、责任保证绩效等命题,让读者领悟责任的境界与逻辑,从中获得一种价值和意义。《责任保证绩效》在知识点和案例选取上力求代表性,内容既有传统的经典又有最新的时事,具有较强的可读性和趣味性。

目录

第一章 责任——卓越的原动力

 第一节 理解责任,才能承担责任

 第二节 责任:每个人的天赋使命

 第三节 责任就是忠诚

 第四节 责任激发原动力

第二章 责任心——让人终身受益

 第一节 责任心:一种伟大的精神

 第二节 立足本职,心中知责

 第三节 100%责任

 第四节 最不该说的三句话

第三章 责重山岳,能者当之——能力与责任

 第一节 责任重于泰山,能者方可当之

 第二节 “活到老,学到老”

 第三节 “能力越大,责任就越大”

 第四节 责任:比能力更重要的能力

第四章 没有执行,何谈成功——提升执行力

 第一节 执行力——实现绩效的关键能力

 第二节赢在主动

 第三节 细节才见真功夫

 第四节 监督执行,必不可少

第五章 绩效考核责任

 第一节 摆脱误区,正视绩效

 第二节 对绩效负责

 第三节 绩效源于责任,责任决定成功

 第四节 赏与罚的分寸——绩效考核

第六章 信用、奉献、激情、荣誉

 第一节 信用:让责任挺身而立

 第二节 奉献:与责任相辅相成

 第三节 激情:给责任无穷动力

 第四节 荣誉:让责任升华

第七章 社会责任——责任的最高标准

 第一节 高效的社会必定是责任的社会

 第二节 责任决定一切

 第三节 大力建设责任文化

 第四节 国家兴亡,我有责任——责任的最高境界

试读章节

责任,对于社会而言,其重要性不言而喻!

对于责任,古今中外的许多名人、伟人都有着精辟的理解。比如,孔子说:“言必信,行必果。”梁启超说:“人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。”丘吉尔说:“高尚、伟大的代价就是责任。”林肯说:“每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我也能负。如此,你才能磨炼自己,求得更高的知识而进入更高的境界。”列夫·托尔斯泰说:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”雨果说:“我们的地位向上升,我们的责任心就逐步加重。升得越高,责任越重。权力的扩大使责任加重。”……诸如此类的名言警句,数不胜数。

当前,关于责任的社会调查已经有过许多,调查的范围涉及社会各界。接受调查者有党政干部、人大代表、政协委员;有军人、公检法司警员、工人、农民;有企业家、教师、医生、编辑、律师……无论是哪一个行业,无论是口头调查,还是问卷作答,当谈到责任问题时,没有一个人否认负责对于事业的重要价值。总之一句话,社会需要责任心,需要负责任的人。

要谈负起责任、承担责任,首先就要理解责任。

“责任”一词有两方面基本的含义:

①分内应做的事情;应尽的义务。例如:校长的责任。

②应承担的过失。例如:推卸责任。

分内应做的事情,其实也就是应该完成的工作,应该完成的任务以及应该完成的使命。从这个角度来说,责任就是明确个人、家庭、社会和国家对自己的期望,并且切实做到。

应承担的过失,是指如果没有做好自己的工作,而应承担的不利后果或强制性义务,如担负责任、承担后果等。比如,我们强调的“依法治国”,法本身就是一种责任,除此之外,有很多责任也是宪法和法律赋予的。像人们常说的“法律责任”,就狭义角度而言,就是指行为人由于违法行为、违约行为或者由于法律规定而应承受的某种不利的法律后果。尽管学术界对于法律责任的定义有所分歧,但有一点却是不容置疑的,即承担法律责任,便意味着承担违法的后果。

责任带有强烈的社会属性。它伴随着人类社会的出现而出现,只要社会存在,责任就会存在。它是身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文,带有强制性。责任可分为个人的责任和集体的责任两种。个人的责任,指一个完全具备行为能力的人(成年人)所必须去履行的职责。集体的责任,指一个集体必须去承担的一种职责。责任的追究,一般以法律有明文规定的为准。

时代发展到了今天,责任正变得越发重要,越来越有价值。每一个员工都对自己的工作负有责任,无论职位高低,都需要去尽职尽责。虽然每个企业的文化、精神和价值观均有自己的特性,但是,所有优秀的企业都有一个根本的共同点,即高度重视责任的力量。IBM公司于1911年创立于美国,到今天,已经是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,业务遍及世界各地。对IBM何以长盛不衰的理解,可谓仁者见仁,智者见智,但有一句话格外令人印象深刻,那就是IBM公司世界闻名的价值观——“永远具有强烈的责任意识。”与之相应,作为世界最大的电脑软件提供商,微软公司以Windows操作系统、Internet Explorer网页浏览器(即IE浏览器)及Microsoft Office办公软件套件独步天下,微软始终强调,“责任要贯穿于员工的全部行为”。在1988年创立于中国深圳的华为技术有限公司,发展至今,已经成为全球领先的电信解决方案供应商。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球一百多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。解读华为的公司文化后,人们就会发现,其核心价值观念之一就是:“认真负责和管理有效的员工,是我们公司最大的财富。”从这些世界知名的大企业里可以看出,这些企业对于责任的认识可谓“英雄所见略同”——责任,对于公司极其重要。

随着经济社会的发展,现代企业对于人才的要求也在日益发生变化。不可否认,今天的企业在选拔人才时依然非常重视个人的知识和技能,但是,今天的人才规格的内涵正日益丰富。一些新的观念正在取代以往单纯重学历、重技术的观念,比如“职业忠诚、责任感、专业进取与创新、团队协作和职业规范”等职业道德、态度、价值观,正日益成为现代企业、用人单位选人、用人的重要标准,并成为人们在职业生涯中求职竞争、人职发展和晋职成功的重要因素。简而言之,只有责任与能力并有的人才是企业真正需要的人才。有一种说法,叫“没有做不好的工作,只有不负责任的人。”无论职位高低,每一个员工都应对企业负有责任,因为一个有了责任感的人,才能够给别人以信任,才会吸引更多的人与自己合作。在企业里,可以说“责任”是最根本的“定海神针”,责任保证了服务,保证了敬业,保证了创新,保证了企业的竞争力……可以说,“责任保证了一切”。

P3-6

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更新时间:2025/4/1 3:55:44