上篇 基本理论篇

第1章 信息与信息技术

 1.1 信息基本概念

 1.2 信息特性与分类

 1.3 信息度量

 1.4 信息技术与信息化

 本章小结

 案例导读

 习题1

第2章 系统与信息系统

 2.1 系统概述

 2.2 信息系统

 2.3 企业信息系统概念

 2.4 企业信息系统的发展与分类

 本章小结

 案例导读

 习题2

第3章 管理信息系统

 3.1 管理信息

 3.2 管理信息系统的概念

 3.3 管理信息系统结构

 3.4 管理信息系统发展

 本章小结

 案例导读

 习题3

第4章 信息系统管理

 4.1 信息系统的购置管理

 4.2 信息系统开发的项目管理

 4.3 信息系统的运行管理

 4.4 信息管理部门

 本章小结

 案例导读

 习题4

 中篇 系统开发篇

第5章 管理信息系统开发概述

 5.1 信息系统开发过程

 5.2 信息系统的开发方式

 5.3 信息系统的开发方法

 本章小结

 案例导读

 习题5

第6章 系统规划

 6.1 管理信息系统的战略规划

 6.2 管理信息系统规划的主要方法

 6.3 信息系统规划与其他系统关系

 本章小结

 案例导读

 习题6

第7章 系统分析

 7.1 系统调查

 7.2 管理业务调查

 7.3 数据流程调查

 7.4 数据字典

 7.5 描述处理逻辑的工具

 7.6 系统化分析

 7.7 研究和确定管理模型

 7.8 新系统逻辑方案的建立

 本章小结

 案例导读

 习题7

第8章 系统设计

 8.1 系统设计的内容

 8.2 功能结构图设计

 8.3 信息系统流程图设计

 8.4 系统物理配置方案设计

 8.5 代码设计

 8.6 数据库设计

 8.7 输出设计

 8.8 输入设计

 8.9 模块功能与处理过程设计

 8.10 系统设计报告

 本章小结

 案例导读

 习题8

第9章 系统实施与评价

 9.1 系统实施

 9.2 信息系统的评价体系

 9.3 生命周期法的系统开发实例——库存管理系统

 本章小结

 习题9

第10章 面向对象的系统开发方法

 10.1 面向对象系统分析

 10.2 面向对象系统设计

 10.3 面向对象系统实现

 10.4 面向对象的系统开发实例

 本章小结

 习题10

 下篇 系统应用篇

第11章 层次信息系统

 11.1 业务员信息系统

 11.2 终端用户信息系统

 本章小结

 案例导读

 习题11

第12章 企业资源计划系统

 12.1 ERP的发展

 12.2 ERP系统实施

 本章小结

 案例导读

 习题12

第13章 供应链管理与客户关系管理系统

 13.1 供应链管理系统

 13.2 客户关系管理系统

 本章小结

 案例导读

 习题13

第14章 电子商务系统

 14.1 电子商务发展过程

 14.2 电子商务模式

 14.3 电子商务的分类

 本章小结

 案例导读

 习题14

第15章 决策支持系统

 15.1 专家系统

 15.2 决策支持系统

 15.3 智能决策支持系统

 本章小结

 案例导读

 习题15

参考文献

管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的学科，它是综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科。本书力求能帮助读者学习管理信息系统的基本概念和原理，初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，理解人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用。

《管理信息系统教程》共分3个篇章，上篇(基本理论篇)论述了信息与信息技术，系统与信息系统，管理信息系统，信息系统的管婴等内容；中篇(系统开发篇)讲述了信息系统开发，系统规划，系统分析，系统设计，系统实施与评价，面向对象的系统开发方法等内容；下篇(系统应用篇)主要讲述了层次信息系统，企业资源计划系统，供应链管理与客户关系管理系统，电子商务系统，决策支持系统等。

本书可作为高等学校管理学各专业的教材，也可供企、事业单位管理干部及计算机应用软件开发人员作参考。《管理信息系统教程》由雒伟群主编。

本教材共分3个篇章，上篇(基本理论篇)论述了信息与信息技术，系统与信息系统，管理信息系统，信息系统的管理等内容；中篇(系统开发篇)讲述了信息系统开发，系统规划，系统分析，系统设计，系统实施与评价，面向对象的系统开发方法等内容；下篇(系统应用篇)主要讲述了层次信息系统，企业资源计划系统，客户关系管理系统，电子商务系统，决策支持系统等。

本书的编写工作本着面向21世纪的新技术和当前高等院校管理信息系统课程教育的需要，努力吸收新技术、新方法，深刻阐述管理信息系统的本质、性质和内容，既重视学生的知识培养，也重视学生的能力修养。本书吸收了近年来国内外管理和信息技术的新知识，增加了新内容，加强了信息系统规划的阐述，加强了面向对象的系统开发方法的论述等。《管理信息系统教程》由雒伟群主编。