《公司诊断--组织行为分析》(作者程志超)是从如何培养组织能力可持续性成长的角度来撰写的，书中所涉及的是作为一个企业组织健康运行所必须思考、必须回答的一些核心问题。

本书内容共分四大模块，决策增值篇、组织管理篇、直接增值篇、间接增值篇。其中每个模块的内容大致分为五个部分：第一是该模块可能遇到的主要问题；第二是快速自我检测与诊断，以问答的形式快速审视企业组织该模块的健康状况；第三是关于该模块最常用的基本理论，包括模型、方法和工具等；第四是关于该领域的详细自测问卷，自测者应尽力地去回答，能回答出的问题越多，表明组织健康状况越好；第五是相关案例介绍，通过案例分析有助于更透彻地理解相关命题。

决策增值篇

 第一章 盈利模式

 测试：您是重视盈利模式的管理者吗?

 一、盈利模式的设计是企业成败的关键

 二、盈利模式及其重要性

 三、盈利模式分类

 第二章 战略分析

 战略能力诊断测试

 一、战略的含义

 二、战略诊断的意义

 三、战略诊断的层次

 测试：贵公司竞争对手分析体系是否健康?

 四、竞争战略

 五、企业内部要素分析

 六、利益相关者分析

组织管理篇

 第三章 组织结构诊断

 测试1：您是否对公司的组织结构有一个清晰的了解?

 测试2：贵公司组织体系健康状况如何? 

 一、组织的内涵

 二、组织设计的方法与工具

 三、关键业务流程

 第四章 企业文化诊断

 测试：企业文化诊断分析

 一、企业文化内涵

 二、企业文化的功能

 三、企业文化的主要类型

 四、企业文化建设

直接增值篇

 第五章 技术研发能力诊断

 测试1：您的企业是否存在技术诊断方面的问题?

 测试2：技术研发能力综合诊断

 一、技术研发管理的发展历程

 二、未来技术研发管理趋势

 三、新产品开发

 第六章 采购能力诊断

 一、采购的定位

 二、采购管理的流程

 三、采购管理的层次

 四、采购管理常见问题

 五、供应商管理

 测试：供应商管理水准

 六、库存管理

 测试：贵公司是否对库存产品有清晰的认识?

 第七章 生产运作能力诊断

 一、生产运作的内涵

 测试：贵公司的生产率如何?

 二、全面质量管理

 第八章 市场能力诊断

 一、消费者行为学

 二、消费者决策过程

 三、市场细分

 测试：贵公司是否清楚自己的目标市场?

 四、产品

 测试：贵公司的产品概念是否清晰?

 测试：您的产品定价合理吗?

 五、品牌

 测试：为品牌做体检

 六、渠道管理

间接增值篇

 第九章 人力能力诊断

 测试：贵公司人力资源体系运转情况如何?

 一、人力资源管理

 二、人力资源的发展历程

 三、人力资源规划

 四、招聘管理

 五、员工关系管理

 六、培训管理

 七、绩效管理

 八、薪酬设计与管理

 第十章 财务能力诊断

 测试：贵公司财务体系是否运转健康?

 一、财务管理

 二、财务管理的演进

 三、财务报表分析

 四、财务分析工具——杜邦分析法

 五、价值评估

 六、预算管理

 七、财务风险管理

 第十一章 信息化能力诊断

 测试：贵公司是否需要并且准备实施企业信息化?

 一、企业信息化

 二、企业竞争与信息化

 三、管理信息系统

 测试：贵公司的管理信息系统上马后是否具有配套的管理规范?

参考文献