如果你还在迷茫中徘徊，如果你还在无助中等待，那么不妨翻一翻本书。编者通过对每个人身边能够利用的各种关系进行系统摸索和分析，对每个人闯荡职场所需的各种能力进行总结和拓展，让读者认清身边的优势资源、挖掘能力施展和提升的空间，主动地抓住机遇、创造机遇、利用机遇，从而实现理想，获取事业上的成功，继而真正意义上开创一片属于自己的天地。

一位已经取得巨大成功的企业家曾说过：“一个人所能发挥的能力和他所能利用的关系可以概括为一种根土情节。能力是根，关系是土。根基扎得再深，也离不开土壤的滋养；土壤再肥沃，也需要根基的拓展。有能力而无关系。高升无望、发财无门；有关系而无能力，进退维艰、成败参半。”所以。只有当你真正明白成功=能力+关系这个方程式时，你才能在竞争激烈的舞台上有效展现出自己的才华，从而正确解答出拼搏的意义。

既然你已经知道能力和关系这二者的重要性，那你还在等什么？赶快进入本书之中，按照笔者的指点，去摆脱奋斗之路上令人窒息的无助感和无尽的苦恼，去寻找你所需要的那个方向！

上篇 练就全面能力

第一章 练坚毅

 败者为雄

 永不畏惧

 败亦言勇

 坚石品质

 迎难而上

 死咬不放

 解决当下

 承认困境

 不当逃兵

 诠释永恒

第二章 练忍耐

 忍中经

 忍之道

 忍所能

 忍如金

 守即攻

 苦磨心

 养来度量

 修来福气

 积来德行

 欲速不达

 脸皮要厚

 凡事想开

 无须再忍

第三章 练自省

 我上当了吗

 我贪“小”了吗

 我想得浅吗

 我慌乱了吗

 我自大了吗

 我张狂了吗

 我暴躁了吗

 我心急了吗

 我迷惑了吗

 我偏激了吗

 我冲动了吗

第四章 练防人

 人性本恶

 防范何人

 警惕何事

 待人六策

 婉拒五法

 远离小人

 暗箭要防

第五章 练心机

 多想想

 玩细节

 重推理

 不当武松

 卸下伪装

 危战之术

 喜而念忧

 人情投资

 藏起辫子

 知止不殆

 强者自强

 我不好惹

第六章 练奉承

 为臣之道

 做“万能充”

 灵活奉迎

 巧给面子

 拍马看点

 自力更生

 独当一面

 心腹之路

 借人传话

 投其所好

 雪中送炭

 冷庙热烧

第七章 练自主

 摒弃依赖

 我有我路

 我行我素

 舍我其谁

 取悦自我

 顾虑莫多

 有选有弃

第八章 练凶狠

 撒手锏

 狠者赢

 以牙还牙

 学会拒绝

 理应如此

 巧设诱惑

 利用弱点

 清除异己

第九章 练谨慎

 祸从口出

 言语禁忌

 恶言有害

 给嘴上锁

 人后莫论

 避免直白

 谎言也美

 莫要揭短

 慎说悄悄话

 适当妥协

第十章 练胆识

 人往高处走

 欲望即动力

 立志做第一

 想赢才能赢

 敢想更敢干

 硬着头皮干

 见缝就插针

 专一可成事

 身老而心高

第十一章 练谦卑

 傲慢是无知

 谦虚是种美

 谦虚是投资

 我确实有错

 有错咱就认

 道歉的艺术

 要学会放下

 山外还有山

 学以谦字始

 姜是老的辣

 良药必苦口

第十二章 练伪装

 难得糊涂

 愚者大成

 小愚大明

 糊涂有道

 半鸽半蛇

 低调高进

 夹尾做人

 不战而胜

 厚积薄发

第十三章 练社交

 尊姓大名

 赞美之妙

 沟通之便

 亲和之美

 自嘲之用

 善于倾听

 察言观色

 换位思考

 掌控关联

 搭台艺术

 印象至上

 剃掉瑕疵

第十四章 练口才

 磨炼嘴皮

 用说征服

 婉约之美

 引经博典

 妙语解困

 声东击西

 巧解妙答

 劝诱表达

 以退为进

 挖掘共鸣

 转换话题

 机智应答

 偷换概念

第十五章 练礼数

 介绍之礼

 握手之礼

 名片之礼

 称呼之礼

 电话之礼

 待客之礼

 宴请之礼

 赴宴之礼

 馈赠之礼

 职场之礼

 商务之礼

 面试之礼

下篇 经营各种关系

第十六章 靠朋友

 广结关系

 以诚交友

 热情有度

 坦诚有度

 细节可贵

 先追究自己

 轻信如毒酒

 判听场面话

 借钱有讲究

 交友九禁忌

第十七章 靠上司

 忠字为上

 说“不”五招

 对人三策

 沟通六路

 恭而不虚

 天道酬勤

 收藏锋芒

 伴君如伴虎

 学会看眼色

 相交七原则

第十八章 靠父母

 孝为先

 母之念

 家常回

 感恩心

 莫啃老

 婆媳睦

 翁婿和

 教育观

 老来友

第十九章 靠同胞

 亲情无价

 大爱为宽

 智论取舍

 刚柔并济

 为长者重

 话好家常

 容情于心

 账得明算

第二十章 靠恋人

 爱而生恋

 同趣同好

 专而致一

 美丽谎言

 父母认可

 女人日历

 礼物传情

 恋人十戒

第二十一章 靠爱人

 互敬互爱

 信任是金

 除疑四法

 “责”的尺度

 八小时外

 爱需空间

 婚姻五段

 “离”念莫生

第二十二章 靠亲戚

 不走不亲

 贫富勿论

 攀亲有术

 以德养亲

 原则不失

 欲取必予

 勤磨门槛

 远亲亦亲

 故亲难忘

第二十三章 靠合作

 志同而合

 两个特点

 五个方面

 四个阶段

 十个原则

 十个问题

 五点明细

 七个标准

 和谐共生

 力戒贪心

 苦乐同享

第二十四章 靠对手

 勇于竞争

 摆正心态

 以德服人

 以礼拒人

 兵在诡道

 唇齿相依

 分久必合

 因时而变

 保持微笑

第二十五章 靠下属

 感情要投

 架子要摆

 “刺头儿”要用

 调解要巧

 前辈要敬

 下属要防

 责任要担

 情绪要控

 批评六原则

 认可四方法

第二十六章 靠同事

 舍嫉妒

 挡谗言

 拆排挤

 化误解

 解矛盾

 话说七分

 玩笑慎开

 警惕常在

第二十七章 靠战友

 战友即兄弟

 是兵就是友

 看鲇鱼效应

 小亏赢大利

 莫忘老上级

 战友与财富

 战友与上司

 战友与同乡

第二十八章 靠同学

 同学关系

 同学资源

 守口如瓶

 谨防自傲

 宽以待人

 友谊无价

 男女有别

 相互关心

 互帮互助

 良性竞争

 聚而生谊

第二十九章 靠邻里

 睦邻四要素

 睦邻需互助

 礼多人不怪

 得理需让人

 距离产生美

 孩子是问题

 野蛮的邻居

 医治“红眼病”

第三十章 靠社会

 企业关系

 依靠政府

 投身公益

 贡献社区

 支持科教

 互动媒体

 服务大众

 公关四策

 危机公关

 寄望新闻界

蚀难而上

人与人拼搏的结果之所以产生差异，主要在于你是否具备两个特点。一个是刻苦，什么事只要你拼命干，几乎没有干不成的；另一个就是不怕失败，屡败屡战。对于他们来说，人生不是几回搏的问题，而是这种搏斗一刻都不能停止，这样的人必然能够成功。

能做到这两点的人都是强者，因为他们既要努力又要承受压力，失败多而成功少、咬着牙前进的滋味从整体来说，苦涩多于甜蜜，但是他们都无所畏惧，甚至“明知不可而为之”，逆难而上，最终“修成正果”。

但是，有一点值得我们注意，无论你置身怎样的逆境，在每一次失败中都要去找寻成功的种子，在每一次成功中都要去找寻失败的种子，所以说即使你输了、败了，也没必要失望以至自暴自弃，只要你能审时度势并坚持着往前走，东山再起、卷土重来也不是不可能的。

对于失败和成功要辩证地看，当你万事如意的时候，似乎是非常成功的，但是这里面可能蕴涵着失败的因子；沮丧不安的时候，似乎是非常失败的，但是成功可能正在潜滋暗长着。正由于此中道理，你若想获得最终的胜利，就必须练就敢于逆难而上的坚韧品格，这才是你拼搏事业的正道，才是你取得事业成功的王道。

死咬不放

看过《动物世界》的朋友都见到过一个场面，一旦鳄鱼咬住猎物，无论猎物如何挣扎，它都不会松口，而且会将口中所咬部分旋转扯下，吞到肚子里去。

做事情就要像鳄鱼吞食一样，着眼于目标，矢志不渝。

第二次世界大战时美国名将巴顿曾对密友谈起过他在1908年进入西点军校后想要达到的三个目标：在军列训练中夺冠；到第四年级时升为学员副官；在田径赛运动项目上打破学院纪录而达到A级运动员标准。

他说到做到，在吃了比别人多得多的苦之后，他无一例外地都做到了：二年级时，他升为上士学员；第三学年升为军士(此二者都是二、三年级学员中最高的军阶)；第四学年真的升为学员副官；毕业时，他的队列训练第一，刷新了几项学校田径赛纪录。

巴顿的雄心和性格在同学心中留下了深刻的印象。他们回忆说，巴顿是班上的“一流军人”，“任何事情他不干则已，干必力压群雄”。他严于律己，珍视荣誉，自愿承担责任。查阅巴顿在“西点”期间的记过簿，可以发现，过失的记录寥寥无几，偶尔有几件巴顿自我报告违反校规的事，不少学员认为这是他献身精神的诚挚表现。

大凡事业有成就的人，不是相信命运，不是等待观望，而是从现在做起，从零做起。只有行动，才能决定一个人在人生战场上的价值。着眼于目标，矢志不渝，这是任何人走向成功的必然通道。

解决当下

人一旦遇到了困难就容易逃避，或抱有幻想不愿意正视问题，这是一种危险的举动，很可能把能够迅速解决问题的时机延误掉。

有一位很勤奋的香港商人李某，每天拼命地工作，但收获却不大。朋友帮他分析了一番也没有查到原因。直到有一天，他突然告诉朋友要到澳门找生意，朋友才明白其中的原因。

原来这位李某因为工作上遇到困难，心里害怕，产生恐惧，于是开始幻想，既然香港做生意这么困难，澳门或许容易一些。

其实，既然香港困难，澳门肯定也不容易，即使真的在澳门找到了生意，更具体的问题将会出现，即由香港往返澳门的交通问题，李某要花双倍的时间去应付澳门的客人，将得不偿失。

向外发展如果不是因为本地市场已经饱和，而是来自心理恐惧的话，同样的问题在其他地方也会出现。因为凡事没有避免眼前困难而成功的，心理的幻想并不能解决困难，只是想逃避罢了。

当朋友明白了李某急于向外发展的原因是害怕困难而想逃避后，耐心地开导他，与其投下双倍的时间和心血去发展机会不大的澳门海外市场，不如集中力量去克服眼前的困难。

成功的途径只能是丢掉幻想，集中力量攻克眼前的困难。坐这山望那山的人，将会一事无成。所以，想要成功的人，一定要戒除这种心理上的歪路，眼前碰到困难，应该加把劲努力克服，不要转移方向，舍本逐末。

承认困境

有一种迅速摆脱困境的简单方法，那就是承认困境的存在。为什么这么说呢？因为人都有一个特点，就是越遇到困难的束缚就越认为这是很难解决的问题。其实，如果你能够平心静气地重新审视那些困难，你就会发现，其实解决它们是多么简单的事情。

所以，当你遇到困难时不妨命令自己“不要激动”。这种方法非常简单，任何人都可以学会。它总共分为三个步骤：

第一步：平心静气地分析情况，设想已出现的困难可能造成的最坏结果。面对当时的情况，心想再坏也不至于天塌了。

第二步：对可能出现的最坏后果有了充分估计之后，应做好勇敢地把它承担下来的思想准备。要对自己说，这一失败会在我的一生中留下不光彩的一页，从而影响我的晋升，甚至丢掉工作。可是即使我在这里把工作丢掉了，还可以在其他地方找到事干，这算不得什么了不起的大事。当你仔细分析了可能造成的最坏结果，并准备心甘情愿地把它承担下来之后，你的心理状态就会立即发生神奇的变化！你感到轻松，心里出现了好多天从未有过的平静。

第三步：待心理平静之后，即应把全部时间和精力用到工作上，以尽量排除最坏的后果。

只要我们能够冷静地接受最坏的情况，那么我们就没有任何东西可以恐惧的了。这自然就意味着我们将会赢得一切。你要记住，面对最坏的情况，勇敢承认，大胆应对，而不是自欺欺人，才能最终克服它并获得胜利。P6-8

不知道是哪位智者曾说过：“有关系，没能力，等于什么都没有。有能力，没关系，到最后也只能是空费力气。不知道方向却又盲目出击，只能四处碰壁，那不是奋斗，那是自残。”

这些话的确是哲理中的哲理，着实给那些在事业开拓中志向远大却又抱着道家“无为”思想不放，浑身伤痕累累的“飘荡”一族们浇了一盆滚烫的辣椒水。

要想在社会上建功立业，扶摇直上不是没有可能，但必须具备两个本事，一个叫做发挥能力，一个叫做利用关系，两者缺一不可。前者能够使你飞速前行，具备对手不具备的优势，后者能够让你明哲保身，在各种竞争中游刃有余。

有人说，“我没有任何关系可以利用，因为我没有什么要好的朋友”。那你是目光短浅，不会利用资源。只要你是一个人，你就存在于各种关系网中，这个关系网包括朋友、父母、兄弟、妻子、丈夫、老师、上司、同事、下属、同学等一切在你身边并与你有关的人，与这些人之间的关系只要细心维系和利用，就会对你的事业产生巨大的推动作用，如果你不知道这些关系的存在，那只不过是你没有清醒的认识而已。

还有人问：“我什么都不会，怎么去打拼？”那是你自暴自弃、破罐子破摔，今朝有酒今朝醉后对自己的嘲讽。只有自省而无行动，一点实际意义都没有。

其实，各种关系的利用需要你具备各种能力去把握。而获取能力只能靠学习和实践，别无他路，这也正是你奋斗的正确方向。

如果你还在迷茫中徘徊，如果你还在无助中等待，那么不妨翻一翻本书。编者通过对每个人身边能够利用的各种关系进行了系统摸索与分析，并对每个人闯荡职场所需的各种能力进行了总结和拓展，让读者认清身边的优势资源，挖掘施展能力的提升空间，教会你去主动地抓住机遇、创造机遇、利用机遇，从而实现理想，获取事业上的成功，继而开创一片属于自己的天地。

如果你通过阅读本书，获得了维系各种关系的技巧，掌握了一些出众的社交能力，那么，你就尽情地在社会中发挥自己的能量吧，社会也注定会用“弱肉强食”的工具为你清扫出一个万众瞩目的舞台，供你博得满堂喝彩。

最后，愿本书能够给那些在巨大压力与现实挫折双重禁锢下苦苦挣扎的广大职场一族，带来一丝快乐、一点启示、一个方向、一片光明。

作者

2010年8月