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朱子葵编写的《工业品市场营销学》以丰富的工业品营销实例来帮助学生理论联系实际,加深对工业品营销观念的理解,培养学生实践能力和解决实际问题的能力。本书大量运用图表、案例等形式,以利于丰富教学内容、活跃课堂气氛。在每章开头有学习目标,结尾有课后习题,这既便于学生对本章知识的了解,又便于学生自学。
第一章 市场营销基本概念
第一节 什么是市场
第二节 市场营销的含义
第三节 顾客价值与顾客满意
第四节 营销观念的演变
习题
第二章 工业品营销理论概要
第一节 工业品及其分类
第二节 工业品顾客分析
第三节 工业品市场特点
第四节 工业品营销
第三章 市场营销环境分析
第一节 微观环境分析
第二节 宏观环境分析
第四章 组织购买行为分析
第一节 消费者购买行为分析
第二节 组织市场及其类型
第三节 组织购买类型
第四节 组织购买决策过程
第五节 组织购买的角色分析
第六节 影响组织购买的因素分析
第五章 市场调研与预测
第一节 市场调研
第二节 市场预测
第六章 工业品营销战略
第一节 企业战略体系与营销战略
第二节 三个基本竞争战略
第三节 产业竞争分析
第四节 SW0T分析
第五节 投资组合战略——BCG、GE模型
第七章 工业品市场的细分与定位
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第八章 工业品产品策略
第一节 什么是产品
第二节 工业品产品开发
第三节 工业品产品组合分析
第四节 产品生命周期
第五节 包装策略
第六节 品牌策略
第九章 工业品定价策略
第一节 影响价格的因素
第二节 工业品定价的基本方法
第三节 工业品定价策略
第四节 价格的调整与应对
第十章 工业品营销渠道与物流
第一节 营销渠道基本概念
第二节 工业品营销渠道分析
第三节 工业品营销渠道的建设
第四节 工业品营销渠道的管理
第五节 工业品物流管理
第十一章 工业品促销策略
第一节 工业品促销策略
第二节 人员推销
第三节 工业品销售队伍建设
第十二章 工业品关系营销
第一节 工业品营销中的关系
第二节 关系营销的内涵
第三节 关系营销策略分析
第四节 关系营销策略设计
第五节 大客户营销
第十三章 工业品营销管理控制
第一节 工业品营销控制
第二节 工业品营销战略控制与审计
第三节 工业品营销评估与改善
第十四章 营销前沿
第一节 绿色营销
第二节 全球化与营销
第三节 电子商务
第四节 品牌营销
第五节 企业社会责任与营销
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