《为什么要工作》、《向过去和他人学习》、《现在就开始》、《集中营里的希望之火》、《生命的破折号》、《抱怨不如改变》、《生活需要小鲨鱼》、《罗斯福总统的鼓励》、《失败是成功的指路牌》、《问题决定答案》、《威科特先生的陷阱》、《更新你的定位》、《软性账务》……著名译者尹玉生先生博搜广采，精心甄选一个个海外故事，涉及人生、社会、职场、情感等方方面面，既有平凡背后的温情，也有沙粒尘埃中的天堂。

《每天都是新起点(职场励志卷)》：生命需要升华，心灵需要灌溉。

简短的故事可以折射纷纭的世界，瞬间的领悟会让生活变得亮丽多彩。

著名译者尹玉生先生博搜广采，精心甄选一个个海外故事，涉及人生、社会、职场、情感等方方面面，既有平凡背后的温情，也有沙粒尘埃中的天堂。可能仅仅是一句话，就能唤醒心灵最深处的温柔，给琐碎的生活平添一份快乐，给艰难的人生鼓起一腔动力。

《每天都是新起点(职场励志卷)》是“海外经典小品文”系列之一。

三套“佛典”

仅有微笑和问候是不够的

东航总裁的举措

英雄的另一个含义

等待芬芳

旁观者的智慧

做好手中的事

“总统先生，我不能为您叫醒他”

让热爱来决定

永远的胜利者

竹子不放弃

奥林匹克小姐的坚持

《法国革命史》的重生

拳击的精神真谛

海鸥能看到

卡内基的管理之道

逆境中的五个对策

沟通：通向目标的捷径

左手事业，右手家庭

.我的效率法宝

林肯的烦恼

西克莫树的生存之道

警示牌没有口袋的衣服

一节自信培训课

不为琐事分心

希尔斯·罗巴克公司的成功之道

国王的用意

凯斯导师的忠告

人生手表”

征询而不是告诉

沙漠马的第一品质

最好和最坏的食材

人生需要“刹车”装置

你可以不这样做吗

像施瓦辛格那样

条件不是等来的

按结果付账

蠢问题的背后

废纸篓里的畅销书

填不满的碗

爱迪生的鼓励

挽救宝洁公司的肥皂

卖热狗的小贩

暴富的秘密

专访莎士比亚

威廉·奥顿的短见

“我们”的含意

被退回的推荐信

想要不等于需要

真正的老板

被选中的器皿

球场上的无私者

选择畅饮

正面激发

不要赶跑讨厌的马蝇

沉默的小提琴

拳王阿里的口头禅

迟到的鼓励

无人需要的数字

帝国大饭店

一次成功学实验

奥古斯都的神鸟

藏在乌云中的霞光

用“心”跳舞

刀柄还是刀刃

斯坦福大学的由来

盲文发明者

态度决定状态

三叶草

爱迪生眼中的灾难

公路中间那条线

别让梦想贬值

不看“尽管”看“但是”

反悔的教徒

提问的艺术

让教堂走起来

诚信的律师

副总统不如副总

写给上帝的信

两个天才的比赛

50年的坚守

爱迪生的第一桶金

你我一样

迪斯尼与米老鼠

天才班

通往梦想的梯子

火的考验

杜鲁门总统的劝告

东方不亮西方亮

追求生命中的每一次闪光

只有一个空当属于你

斯巴达人的语言力量

奇妙的小点

眼睛盯在目标上

缺乏自信是通病

功夫在诗外

破灭的梦想

人弃我取的诀窍

无法偿还的善意

加利利海和死海

不要放过尝试的机会

回报与期望成正比

让嫉妒开出绚丽的花朵

哈桑的导师

神奇的青铜老鼠

从批评中学习

天赋是廉价的

勇敢的心

特殊的运动员

珠峰攀登者

三个卖报人

接受挑战

为什么要工作

向过去和他人学习

现在就开始

集中营里的希望之火

生命的破折号

抱怨不如改变

生活需要小鲨鱼

罗斯福总统的鼓励

失败是成功的指路牌

问题决定答案

威科特先生的陷阱

更新你的定位

软性账务

让别人赢

换道策略

《大卫》的前身

向威尔玛·鲁道夫学习

施皮茨的名言

登山启示录

我为什么不擅长

客观报道

你知道我是谁吗

成功七件宝

成功之路第一步

助你成功的10条法则

在我进入护校的第二个月，教授对我们进行了一次小测验。我一直都是一个认真好学的好学生，所以，测验题并未难住我，很轻松地一路做了下来。但是最后一道题让我卡了壳：“负责打扫学校卫生的那位妇女姓什么？”

这一定是教授开的一个玩笑。我见过这位清洁工几次，个子高高的，黑头发，大约50来岁，但是我怎么会知道她姓什么？我交上我的试卷，最后一个问题只好空着。一个同学问教授：“最后一道题是否计入总分？”

“当然了。”教授说道，“在你们今后的护理生涯中，你们会遇到很多的人，他们对你们都具有很重要的意义。他们渴望得到你们的关爱和照顾，你们应该明白：仅靠微笑和一句简单的问候是远远不够的。”

我永远记住了这道难题，而且也知道了清洁工姓陶。

20世纪40年代，美国东方航空公司总裁埃迪·里肯巴克遇到了一个大麻烦。很多顾客不断地抱怨：东方航空在行李货物运输过程中出现差错的频率太高了，延误、破损、丢失等事件时有发生。东方航空虽然采取了一些纠正措施，但效果很难让人满意。面对着顾客的尖锐指责和外界的重重压力，埃迪，这位第一次世界大战中杰出的空中英雄，在对德空战中曾取得过26次辉煌胜利的王牌中的王牌，决心再打一次胜仗。

经过深思熟虑，埃迪决定采取一次迅速而猛烈的行动。他通知公司各个管理部门的经理，要他们立即动身赶往迈阿密，第二天一早，他就要在那里召开一次重要会议，任何人不得请假、迟到。他同时告知每位经理，他们的行李会在他们到达之后送到他们的旅馆房间里。但埃迪并没有让人将行李送过去，而是全部都存放在一个仓库里了。

那时正值酷暑，天气潮湿而炎热，经理们入住的旅馆非常简陋，没有空调，也没有餐馆。更让他们感觉愤慨和不便的是，行李没有按时送到，洗漱用具、换洗衣物、垫肚子的食物全都没有。他们在那里度过了难熬的一晚。

第二天早上，经理们纷纷赶到了会场。他们胡子没刮，牙没刷，衣服又脏又湿，全身散发着难闻的气味。正当这帮饥饿难耐、狼狈不堪的经理们愤怒斥责货运部门服务效率太差的时候，他们接到了通知，行李运来了。他们蜂拥到行李车旁，然而所有的行李都没有贴任何标签，一阵忙乱之后，他们才找到各自的行李，发现有的包裹被划烂弄脏，有的食品被挤碎，有的器皿被碰破。抱怨、指责声响成一片。

会议开始，埃迪对他的经理们讲道：“你们不要再抱怨货运部门了，这全是模拟我们东方航空公司的货运服务！你们现在的感受，就是东方航空顾客的感受。你们只不过忍受了一个晚上，而我们的顾客一直都在忍受！”

埃迪的这次举措非常有效，因为他知道，只有当他的经理们切身体会到顾客的感受后，他们才能真正理解顾客，也才会被真正触动。

许多年前，我路经怀俄明州首府夏延市，在那里，我从一辆燃烧着的轿车里救出了一家人。当地媒体报道了这件事情，媒体称我为“英雄”。前些天，一位妇女打电话给我，她泣不成声地告诉我，我写的一篇文章将她的儿子从自杀的边缘拉了回来，在结束通话之前，她也称我为“英雄”。

这使我对“英雄”的真正含义产生了兴趣。从燃烧的车中英勇救人算是英雄的行为尚可理解，写一篇文章也能称之为英雄？

我决定在字典中查找一下“英雄”这个单词，看看它的精确定义。字典上写道：“做勇敢事情的人。”在我对这个定义的准确性心生疑惑的时候，我看到，下面还有一条解释：“品质高尚的人。”

这个解释给我留下了深刻的印象。我认为，它远比将英雄定义为勇敢更恰当和全面，同时也使我对哪些行为才算是英雄行为产生了更进一步的思考。比方说，当我走进当地一家沃尔玛超市，我推开超市的门，恰好遇到几个人正要出来，作为礼貌，我一直扶着门，直到他们走出门外，在此过程中向他们问候道：“早上好！”通常情况下，这样的举动不足挂齿，但这次，恰好其中的一个人，他已经很长时间生活在极度压抑之中，看不到生活的丝毫亮点，已经濒于绝望的边缘，那么这一次的小小的善意举动和问候，就可能使他看到生活中的亮点，重新燃起生活的勇气。如果是这样的话，这个小善举为什么不能称其为英雄的行为呢？

说到“濒于绝望的边缘”，在我结束了长达20年的婚姻之时，我就处在这样一个境地。有很多次，我都试图鼓足勇气，彻底结束这种痛苦悲惨的状况。有一天，当我心灰意冷地回到家中，在信箱里发现了一张贺卡，贺卡上写道：“我们这里的桃花开得出奇的娇艳，赶紧来欣赏吧！”这张美丽的贺卡无疑寄错了地方，但它却挽救了我的生命，·我对寄贺卡者的情况毫无所知，但他却成了挽救我生命的英雄。

今天，我和很多人一道，参加了帮助孤儿院孩子的行动。起初，这里的很多孩子，对外界的态度都很抵触，甚至是仇恨，相互之间也经常争吵和斗殴，随着我们坚持不懈的努力，他们之间的斗殴事件已经很少发生了。我相信，用不了多长时间，他们对生活、对社会的态度也一定会有重大改变。到那时，我们这些帮助过他们的人，又何尝不是他们心目中的“英雄”呢？

因此，英雄并非勇敢者的专用称谓，善良、关爱同样是英雄的内涵，只要你愿意，你一样能成为英雄。P1-5