这本《销售活动管理》由中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编，共分为五章，第一章概述销售活动管理的概念、内容及本质；第二章对个人销售活动管理进行详尽的阐述；第三章介绍团队销售活动管理的方法和技巧；第四章介绍多种销售活动管理工具的使用；第五章从个险、银保、团险三大渠道的不同特性描述销售活动管理在团队中的应用。

第一章 销售活动管理的概述

 第一节 销售活动管理的概念

 第二节 销售活动管理的重要性

 第三节 销售活动管理的内容

第二章 个人销售活动管理

 第一节 个人销售活动管理概述

 第二节 销售活动中的目标管理和计划管理

 第三节 销售活动中的时间管理

 第四节 销售活动中的客户管理

第三章 团队销售活动管理

 第一节 团队销售活动管理概述

 第二节 会议经营

 第三节 绩效分析

 第四节 督导

 第五节 教育训练

第四章 销售活动管理工具

 第一节 销售活动管理工具介绍

 第二节 个人销售活动管理工具

 第三节 主管销售活动管理工具

第五章 销售活动管理在团队中的应用

 第一节 销售活动管理在个险渠道中的应用

 第二节 销售活动管理在银保渠道中的应用

 第三节 销售活动管理在团险渠道中的应用

参考文献