于巧娥编著的《电子商务概论》电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科，它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容于一体，涉及面很广。本书立足于培养电子商务实践技能的指导思想，力求体现电子商务理论和实践上的新发展、新动态。理念的前瞻性、内容的先进性和技术的实用性是本书的重要特色。

于巧娥编著的《电子商务概论》借鉴国内外同类教材的经验，取长补短，系统地介绍了电子商务基础理论、电子商务技术、电子商务的基本模式、网络营销、电子支付与网上银行、电子商务物流、电子商务安全技术和法律法规、电子商务的典型应用等方面的内容。

本书集教、学、做于一体，突出特点在于将知识讲解与项目实训紧密结合，体现任务引领和项目课程等最新课改成果的核心思想，将能力培养贯穿于项目内容之中。且通过一些中小企业电子商务实际运作的典型案例分析，介绍电子商务的运用领域、特点以及需要解决的问题。注重电子商务应用能力的培养，切实提高学生实践能力和职业技术素质是本书所追求的主要目标。

《电子商务概论》知识讲解全面具体，语言表达通俗易懂，可作为普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务专业和非电子商务专业(如工商管理、信息管理、计算机等)的教学和培训教材，对于电子商务从业人员也有一定的借鉴价值。

第一章 电子商务基础理论

 第一节 电子商务的内涵

一、电子商务的概念

二、电子商务的特点

 第二节 电子商务的产生与发展

一、电子商务产生和发展的前提条件

二、电子商务的发展过程

三、电子商务的发展趋势

 第三节 电子商务的主要类型

一、按照电子商务活动的内容分类

二、按照电子商务活动的交易对象分类

三、按照电子商务活动的网络类型分类

 第四节 电子商务的影响

一、电子商务对企业的影响

二、电子商务对人类生活方式的影响

三、电子商务对社会经济的影响

 第五节 项目实训——淘宝网购物

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第二章 电子商务技术

 第一节 网络基础知识

一、因特网的产生和发展

二、网络的分类

三、网络的体系结构

四、计算机网络的组成要素

 第二节 因特网技术

一、TCP／IP协议

二、IP地址和域名的关系

三、因特网基本服务功能

四、WWW应用技术

 第三节 EDI技术

一、EDI的概念

二、EDI系统的组成要素

三、EDI与电子商务的关系

 第四节 电子商务网站建设

一、电子商务网站系统规划

二、电子商务网站系统设计

三、电子商务网站的实现

 第五节 项目实训——WWW服务器的建立

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第三章 电子商务的基本模式

 第一节 BtoB模式

一、B to B电子商务概述

二、B to B电子商务的模式

三、B to B电子商务的特点

四、第三方B to B平台

五、中小企业开展B to B电子商务的模式选择

 第二节 BtoC模式

一、B to C电子商务概述

二、B to C电子商务的发展趋势

三、B to C电子商务的模式

四、B to C电子商务业务的参与者

 第三节 CtoC模式

一、C to C模式概述

二、C to C模式的优势

三、C to C电子商务的基本交易流程

四、C to C和B to C电子商务的区别

 第四节 B to G和BMC模式

一、B to G模式

二、BMC模式

 第五节 项目实训——第三方B to B平台营销

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第四章 网络营销

 第一节 网络营销总述

一、网络营销的含义

二、网络营销与传统营销的区

三、网络营销的主要功能

 第二节 网络营销策略

一、网络营销的产品策略

二、网络营销的价格策略

三、网络营销的促销策略

四、网络营销的分销策略

五、网络营销站点推广的策划流程

 第三节 网络广告

一、网络广告的概念和特点

二、网络广告选择和投放的基本技巧

三、网络广告的类型

四、网络广告的监测与评价

 第四节 博客或微博营销

一、博客营销

二、微博营销

 第五节 项目实训——新江南公司的电子邮件营销

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第五章 电子支付与网上银行

 第一节 电子支付基本知识

一、电子支付的概念

二、电子支付的特征

三、电子支付系统的分类

四、SSL协议与SET协议

 第二节 电子支付方式

一、信用卡网上支付方式

二、电子现金支付方式

三、电子支票支付方式

四、电子钱包支付方式

五、第三方平台结算支付方式

 第三节 移动支付

一、移动支付简介

二、移动支付现状与前景

 第四节 网上银行

一、网上银行的概念

二、网上银行的基本模式

三、网上银行的主要功能

 第五节 项目实训——支付宝账户的申请过程

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考习题

第六章 电子商务物流

 第一节 电子商务物流概述

一、物流概述

二、物流的分类j

三、电子商务物流的特点

四、物流在电子商务流程中

的作用

 第二节 电子商务物流系统

一、物流系统基本知识

二、物流系统功能要素

 第三节 电子商务物流技术I

一、条码技术

二、无线射频识别技术

三、GPS技术

四、GIS技术

 第四节 第三方物流

一、第三方物流简介

二、第三方物流运作模式

三、第三方物流服务内容

 第五节 项目实训——电子商务物流的应用

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第七章 电子商务安全技术和法律法规

 第一节 电子商务安全概述

一、电子商务安全的概念

二、危害电子商务安全的要素

三、电子商务安全防范对策

 第二节 电子商务安全基本技术

一、防火墙技术

二、防病毒技术

三、数据加密技术

四、认证技术

 第三节 电子商务法律法规

一、电子商务涉及的法律问题

二、电子签名法

三、我国出台的有关电子商务法简介

 第四节 项目实训——申请并下载数字证书

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第八章 电子商务的典型应用

 第一节 网络金融

一、网上证券

二、网上保险

 第二节 电子政务

一、电子政务概念

二、电子政务的主要内容

三、电子政务的发展

四、电子政务与电子商务

 第三节 旅游电子商务

一、旅游电子商务概述

二、旅游电子商务的特点

三、我国旅游电子商务未来发展

 第四节 移动电子商务

一、移动电子商务的特点

二、移动电子商务的基本技术

三、移动电子商务的应用

四、移动电子商务发展趋势

 第五节 项目实训——网上购买汽车保险

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

参考文献