你还在为同事之间的相处而头痛吗？你还在为不明白领导的暗示而苦恼？读懂职场潜规则，让你摆脱平庸，平步青云。

本书通过大量的事例叫教你认识并谙熟职场规则，掌握同领导、同事、下属相处的艺术，把握好规避风险的技巧和方法，让你在危急时刻占得先机，在工作中进退自如。

俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想在职场中游刃有余，就必须先悟透职场玄机，只有悟透职场玄机，才能做到知己知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。

所谓的职场玄机也就是职场潜规则，它就像平静河面下涌动的暗流，熟谙此道的人会如鱼得水、左右逢源。潜规则往往是只可意会不可言传的，它需要人们在不断的“试错”中逐步地摸索，在反复的失败、碰壁和“尝到甜头”中适应并认同。真正的智者会让自己在“潜规则”与“显规则”中找到一个平衡的黄金点，使个人的事业长驱猛进。

读懂潜规则并不难，关键在于如何灵活地运用在实际工作中，并将其发挥到最佳效果。本书就带你研究职场潜规则，建立正确而有效的博弈法则，让你在职场中如鱼得水、步步高升。

第一章　不揣测领导的心思

　1.不做领导的“心腹”

　2.别替上司做主张

　3.不要与上司走得太近

　4.有技巧地拍领导“马屁”

　5.为上司预留足够的指导空间

　6.不可小瞧“二把手”

　7.与上司相处，不要锋芒毕露

　8.越级报告是大忌

　9.对上司要表达你的忠诚

第二章　与同事和睦相处

　1.有功劳大家齐分享

　2.不和同事有金钱往来

　3.要看到每个人的优点

　4.单打独斗成不了气候

　5.不和别人讨论领导是非

　6.话别说得太满

　7.不能和同事走得太近

　8.贪占小便宜必吃大亏

　9.不在同事中寻找恋人

第三章　当心办公室里的小人

　1.办公室里的“小人族”

　2.成为办公室里的明星

 3.不要相信办公室友谊

 4.在心中将不同的脸谱勾勒成一张表格

 5.职场成功者与失意者的画像

 6.办公室里的“红灯族”

 7.巧妙识破告密者

 8.认清办公室里的敌人和朋友

 9.办公室里的“马屁精”

第四章 做一个好领导的“潜规则”

 1.睁一只眼，闭一只眼

 2.不要轻易占下属便宜

 3.善待下属是一本万利的感情投资

 4.领导力源于人格魅力

 5.不要忽视“小人物”

 6.给下属留面子

 7.不时给下属尝点甜头

 8.适时树立自己的威信

 9.亲民也有度

 10.懂得承担责任才可做领导

第五章 让自己保持清醒的头脑

 1.原则不是死的

 2.一鸟在手，胜过十鸟在林

 3.做好每一件小事才可成就大事

 4.只有懂得刹车，才懂得如何加速

 5.过去的荣辱只能代表过去

 6.派系斗争，你没有逃避的选择

 7.薪水是挣来的，也是谈来的

 8.两点之间直线距离未必最短

 9.不要在最不经意的小地方跌倒

第六章 转变消极态度

 1.敬业才能立业

 2.没有危机感是最大的危机

 3.让自己成为难以替代的人

 4.成功需要推销自己

 5.细节决定成败

 6.小事糊涂大事精明

 7.不要只做吩咐你的事

 8.别拿制度当儿戏

 9.苦劳是无效的消耗

 10.尽量少说“不知道”

第七章 主动向管理层迈进

 1.实力比运气更可靠

 2.最大的竞争对手是自己

 3.不要在职场生涯中留下污点

 4.往上爬的时候，一定要保持梯子的清洁

 5.怀才不遇多半是自己造成的

 6.你的上司可能会形成阻力

 7.争就是不争，不争就是争

 8.没有人是不可替代的

 9.小心升职陷阱

 10.想什么都不干，就必须坐得高

 11.读懂上司话中引申的含义

 12.业绩并非升职的唯一关键指标

 13.让自己融入团队中

第八章 开拓职场人生

 1.成功不是少数人的游戏

 2.停止空谈的梦想，立即尝试行动

 3.今天的选择决定了你的未来

 4.经验比薪水和职位更重要

 5.创造一个属于自己的平台

 6.只为成功找方法，不为失败找借口

 7.把事情处理在今天

 8.关注工作以外的成功

8.越级报告是大忌

在职场中，越级汇报是一件大为不敬的事情，若操作不当，不仅直接得罪上司，还极有可能为上司的上司留下负面的印象；但若运用得较好，则能够获得许多机会。很多在公司内部拥有体面职位的领导，其实都没有什么安全感，职位越高，越没有安全感，之所以如此，就是由于他的下属越级汇报，而上层领导默许这一汇报，进而把他视为架空层。这种公司时常充满着一种奇怪的企业文化：不要以为你拥有一个领导职位是由于你表现出色，那是因为你处在公司这个平台上，告诉你吧，你完全可以不来，等着坐你位置上的人正排着长队呢……

越级禀报，陷入泥潭

不论你与自己的顶头上司是否有冲突矛盾，都不要选择越级报告的形式。越级报告是一种非常规性的武器，倘若你由于一些鸡毛蒜皮的小事就越级汇报，或仅看到事物的表面现象而没有进行深入分析，就容易使自己陷入越级报告的泥潭之中。即使你与公司的高层领导有较深的私交之情，也不要轻易进行越级报告，一旦被你的上司知道了，便会对你产生不良的想法，甚至认为你在扰乱整个公司的秩序。

郭磊是国内一家知名培训公司的销售部经理，近些日子以来，公司的总经理时常越过培训运营中心总监与他谈话，了解他的工作进展情况，甚至直接下达指示。而那位年过五旬的中心总监显然对他和总经理直接沟通不太乐意，话里话外潜藏着某些暗示的韵味。

最近，销售部和培训部之间发生了一些业务方面的争执。依照公司的职能来分，由培训部而不是销售部负责企业的内训业务，但在推销公开课的同时，销售人员总会碰到那些有内训需求的客户。这时，原本需要中心总监出面协调下面的两个部门，进而调整销售政策。然而，培训部经理却坚持要求销售人员发扬以往的风格，不予调整销售政策。培训部的经理是公司中的一位元老级人物，中心总监在其中也仅能和和稀泥，问题迟迟得不到解决，销售人员的积极性大幅度降低，销售收入也不断下降。

在无可奈何之下，郭磊不得不向总经理直接汇报这一状况，总经理找到中心总监，与培训经理进行协商。虽然培训部的经理最后做出了让步，但与此同时，也对郭磊表示极为不满。而中心总监对郭磊的越级汇报之举大为恼怒，随之不再对销售部的工作给予支持。在客户信息、人员安排等方面，培训部经理也给销售部员工以冷脸。在这种情况下，郭磊只好依据工作中出现的问题向总经理寻求帮助，这样一来，中心总监对郭磊的做法更为排斥，在中心会议上时常借故点名批评。

在这个故事中，越级汇报并不是郭磊的本意，但总经理习惯于垂直化的领导方式，最终，中心总监也多方掣肘，在无计可施的情况下，他只得寻求高层支持者。

虽然有些时候，越级汇报是迫不得已而为之，但它的确属于职场中的大忌，当遇到问题的时候，下属应主动和直接上司进行沟通，在各种沟通均不成功的状况下，最后一条路才是越级汇报。

越级汇报是职场的禁区

身在职场，如果员工没有特殊情况而越级汇报，便犯了职场中的大忌。每一位领导都希望自己能够全面且又及时地了解下属各个方面的动向，再反映于上一阶层的领导。倘若下属直接越级汇报，就是明摆着眼中没有他这位领导，这种事情发生在谁的身上，心中都难免会有“疙瘩”。

陈凯在一家大型设计公司工作，他所在的设计组共有十几个人，由一个小组长负责，这个组长相当于公司的“中层”。在平日的工作中，设计组大大小小的事情与其他部门的沟通均是由这位组长出面，每次任务也均由组长从公司“高层”那里接下，再分配于设计组的各个成员。通常来说，一个方案需要经过大家多次讨论后才能得以确定，确定后再由组长报给“高层”。

不久前，陈凯与他的同事们为了一个企划案而争执不休，小组内部的意见很多，但最后都没有确定下来。正在这时，组长出差了，离开之前留下这样一句话：“这个企划案先告一段落，等我出差回来后，大伙儿再接着讨论……”于是，同事们均没有想起这件事情。

在组长出差的过程中，一天下午，陈凯在公司餐厅偶然遇到公司的某高层领导，两个人坐在一起吃饭。在吃饭的时候，这位高层领导不经意地提及企划案一事。陈凯不假思索地把目前组里对这个企划案的各种意见原原本本地向高层领导作了汇报，顺便也提出了自己的设想。这位高层对他的想法颇感兴趣，两个人还深入地谈了许久。

令陈凯没有想到的是，组长回来后，便板着一副充满责怪的脸。有的同事私下告诉陈凯，经过一番激烈的讨论，公司高层给出了这个企划案的最终意见，而这个想法居然是陈凯吃饭时和那位高层所说的。有的同事说陈凯把这件事情做得太过分了，没有把直接领导与其同事放在眼里，也就是越级汇报。一时间，陈凯顿然彻底大悟。

后来，组长也找过陈凯谈话，暗示他在没有确定之前，组内的有些事情是不能泄露出去的，包括公司的高层在内，他只要做好分内的事情即可。从此以后，陈凯乖乖地做着自己分内的事情，时刻管着自己的嘴。

由此可知，越级汇报并不是不可以，但应慎用、少用、在关键的时刻才用。譬如，你的主管领导为了贪图私利，故意捏造一些高层领导的方案，或对你存在某些明显的、故意的打击行为，甚至为了逃避种种责任，故设圈套把责任归咎于你的身上，你在与直接领导多次沟通无效的状况下进行越级汇报。

然而，即便是越级汇报，也要注意方式与方法，尽量争取面对面的谈话方式；态度应该诚恳，时刻体现出对领导的尊敬与对工作的高度负责；站在整个公司的利益角度而非个人的利益角度出发；客观地阐“述事实，不带有任何主观方面的判断；让对方在无形中明白，你是在迫不得已的情况下才越级汇报的等等。

P24-26

都说职场如战场，要想在其中谋得发展，就必须深刻地掌握它的游戏规则。只有读懂游戏规则的人才能活得自由自在，才能游刃职场，左右逢源。

职场是人生的一个重要环节，所以无论你是职场新人，还是高层管理者；无论你是外企白领，还是国企领导，都是职场这段人生的主角。有些规则，知道总比不知道好，因为这就是生活。我们无法以身试险，遍尝所有的潜规则，但却可以通过阅读他人的故事，结合自己的经历与再观察，让隐形的游戏规则了然于胸，然后巧妙地运用，达到成功的目的。这就是《撞到南墙才明白的职场潜规则》一书要送给所有职场人的一份礼物。

职场中没有绝对的公平，甚至有些有能力的人常常被压制和排挤，而灵活多变、精于世故的人，虽然没什么过人的才能和出色的业绩，却能平步青云，成了自己的顶头上司；有业绩的人常常得不到奖励，而与上司关系亲密的人却好运连连……职场中的很多事情就是这样，看似想不通，但如果你仔细琢磨，往往又能豁然开朗。

人们常说的职场潜规则不是指企业的明文规定，而是其背后隐藏的一套不明说的规矩，一种可以称为内部章程的东西。就职场而言，潜规则暗示了一个企业的潜在文化和行事规则，它像“一只看不见的手”，影响着每一个职场人士。掌握职场潜规则不仅能趋利避害，甚至还能好风借力，助你走过事业的瓶颈期，透过现象看本质，找出最佳方案。这也正是本书的精要所在。

职场潜规则无形无色，但却又无处不在；不得其道者处处碰壁，得其道者一路凯歌。无论你是公司领导者，还是初入职场的新秀，本书所写的职场潜规则都会让你开卷有益、助你平步青云。

柏拉图说过：“我们背对着山洞口静坐，对于在我们背后绵延展开的壮丽世界，我们充满想象，却一无所知。”在职场中迷失的人就如柏拉图口中的静坐者，职场生涯就是背后那深邃幽暗的隧道，人们在洞口忐忑不安，不知该怎样迈开第一步。

俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想在职场中游刃有余，就必须先悟透职场玄机，只有悟透职场玄机，才能做到知己知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。

所谓的职场玄机也就是职场潜规则，它就像平静河面下涌动的暗流，熟谙此道的人会如鱼得水、左右逢源。潜规则往往是只可意会不可言传的，它需要人们在不断的“试错”中逐步地摸索，在反复的失败、碰壁和“尝到甜头”中适应并认同。真正的智者会让自己在“潜规则”与“显规则”中找到一个平衡的黄金点，使个人的事业长驱猛进。

读懂潜规则并不难，关键在于如何灵活地运用在实际工作中，并将其发挥到最佳效果。《撞到南墙才明白的职场潜规则》就带你研究职场潜规则，建立正确而有效的博弈法则，让你在职场中如鱼得水、步步高升。