招聘主管多年的经验积累，对千万求职者的有益忠告！

助求职者轻松找到好工作！

为什么有的人面试数十次仍然找不到适合自己的工作？自己究竟该从事什么样的工作？如何找工作，在哪里找工作？在人山人海的求职过程中，如何鹤立鸡群、脱颖而出？如何做好包括准备简历、形象包装、笔试、面试、复试等在内的求职工作？如何巧妙因对面试中可能遇到的种种问题？……针对上述问题，本书将为广大求职者一一解惑。

求职——顾名思义，要点是“求”，求人的滋味不好受，而本书的目的就是让你尽量不求人或者少求人就能找到好工作！这主要包含两层含义：一是平时多掌握些本领，让自己逐步变成稀有人才；二是求职前充分了解一些求职的相关经验和技巧，以达到用最短的时间找到最理想工作的目的。第一点属于读者常年积累的过程，不在本书讨论范围，本书重点讨论第二点。

授人以鱼。不如授人以渔。本书就是要传授你钓鱼的方法。具体方法详见本书正文。在学习方法前，请所有求职者先学会一种超越普通求职者的精神，即：再前进5％，就能得到200％的回报。

绝大部分的求职者，在找工作的时候，做的都是和普通求职者一样的准备工作。但如果你能再比别人多走5％，就能得到200％的回报。这就是李想定律(见本书第二章)。所以求职者需要考虑求职的每个环节，并且做到每个环节都能比别人多走5％。这样，你一定会有不同于常人的收获。那么，每个环节的5％体现在什么地方？本书列出了一部分，可做个引领，其余的还需要读者根据自身的特点去总结和归纳。总之，只要你把这种精神领悟了，并且应用到具体的求职细节中去，相信你一定会找到好工作。

备战篇——招聘应聘是怎么回事

第一章 招聘就是望、闻、问、切

 一、名企的“好”与“恶”

 二、明规则，潜规则

 三、过五关斩六将——招聘流程

 四、最有效的五种求职途径

 五、面试宫为什么不录用你

 六、面试官不是弱智

 七、面试也是“读人”

第二章 比别人多做5％，就能得到200％的回报

 一、努力拓展你的求职渠道

 二、练胆，并且不断积累经验

 三、细节上比别人多做5％

 四、比别人早准备5％

 五、比别人主动5％

第三章 找对池塘钓大鱼

 一、给自己一个明确的职业定位

 二、在行业内上升

 三、选择有前景的行业

 四、核心职业是首选

 五、没有日标怎么办

决胜篇——如何在面试中脱颖而出

第四章 简历制胜

 一、HR最喜欢这样的简历

 二、重点突出，瞬间抓住HR的目光

 三、太“胖”太“瘦”都不行

 四、别说你不会排版

 五、简历要量身定做，不要克隆

 六、用最合适的格式推销自己

 七、发送网络简历要掌握窍门

 八、一些硬伤不能有

 九、写一份得体的自荐信

 十、扬长避短把自己“卖”出去

第五章 准备制胜

 一、随时准备接听面试电话

 二、了解常规面试的流程

 三、了解面试的方式

 四、尽力了解目标公司与职位

 五、模拟面试

 六、面试前一天，准备好要带的东西

 七、等待的半小时内做点什么

 八、调整心态应对面试

 九、面试结束后，做点后续工作

 十、笔试一定要脱颖而出

 附：几个著名企业的面试流程

第六章 形象制胜

 一、着装很重要

 二、得体的妆容让你增色

 三、几点特别提醒

第七章 礼仪制胜

 一、守时是最基本的尊重

 二、面试从一进门开始

 三、进屋有学问

 四、不容忽视的礼仪

 五、声音是第二张名片——交谈的礼仪

 六、把握重要的最后两分钟

第八章 问答制胜

 一、根据简历预测可能的问题

 二、解析面试官最常问到的20个问题

 三、巧妙应对刁钻问题

 四、女性面试中的尴尬问题

 五、一分钟自我介绍见真相

 六、候选人互相介绍是汰劣而不是择优

 七、面试官提问方式大汇总

 八、对答的方法和技巧

 九、引导HR的问题

 十、对面试官也发问

 十一、怎样开口谈薪水

战例篇——看看“高人"都是怎么面试的

第九章 求职面试36个经典案例

 一、争取

案例1：砸破专业限制的门槛

案例2：砸破学历限制的门槛

案例3：砸破性别限制的门槛

 二、准备

案例4：信心来自准备

案例5：充分准备克服紧张

案例6：仓促上阵出洋相

 三、勇气

案例7：不要怕推销自己

 四、执著

案例8：第12个应聘者

案例9：用执著敲开成功之门

案例10：锲而不舍感人心

案例11：把握今天，创造明天

 五、人品

案例12：用诚信敲开成功之门

案例13：用忠诚敲开成功之门

案例14：诚实≠有啥说啥

案例15：别那么看重钱

 六、能力

案例16：长得不好说得好

案例17：能力PK学历

案例18：有实力才有底气

案例19：“台下十年功”

案例20：真金不怕火炼

案例21：你的业务熟练吗

案例22：批评反而受赏识

 七、思维

案例23：把梳子卖给和尚

案例24：机智的应答

案例25：面试电话销售

案例26：巧用气压计

案例27：出奇制胜

 八、细节

案例28：于细微处见机遇

案例29：换个话题轻松一下

案例30：记住学生名字的应聘者

 九、输在最后一道加试题

案例31：都是脾气惹的祸

案例32：综合素质很重要

案例33：敬业精神不可少

 十、在面试中不断成长

案例34：自我分析

案例35：善于总结

案例36：屡败屡战

恐惧源于陌生，灵巧来自熟悉。作为求职者，只有充分了解和掌握用人单位的招聘程序，洞察每一个环节，才能针对自身存在的问题，切实采取有效措施，逐一加以解决。本章主要揭秘用人单位如何制定招聘计划，如何组织招聘，招聘中有哪些潜规则，什么样的求职者能入招聘单位或招聘官的法眼，什么样的人又注定与成功无缘……或许你曾经遇到过百思不得其解的应聘问题，没关系，本章这些来自招聘方的信息会为你解惑。兵法有云：知己知彼，百战不殆。只要你了解了公司招聘的一些内幕，就能有的放矢地做好充分的准备工作，你求职的成功概率无疑也就大增了。

企业为什么招聘？当然是因为缺人才，而且是缺最合适的人才。你会说，这不是废话吗？我们都曾经身经百战，能不知道这个？没错，那些简历千篇一律、着装如出一辙、面试一个套路的应聘者，他们就是不知道。

事实上，企业对一个职位公开招聘，是想找到最适合这个职位的候选人，而不一定要求对方是最资深、最高学历或是一定要名校出身。学历、学校和工作经验都是证明应聘者能力的一种方式，但最根本的是应聘者的经验、能力和技能是否最合适自己应聘的职位。比如某知名外企招聘中国公共部的公关专员时，当时也有MBA毕业生和其他专业的硕士来应聘，但公司最后录用了一个本科生，因为这个应聘者符合了职位的基本要求，同时具有其他公关的经验和技能，是最适合这个职位的人选。

为了找到最合适的人选，招聘单位会对应聘者设定各种标准，比如学历、年龄和性格等。一般来说，企业，特别是正规的知名企业对员工都有相似的评价标准——“好”与“恶”。如果求职者恰好在“好”之外而在“恶”之内，那么，求职乃至职业生涯将必败无疑。

性格决定命运，能力决定命运，习惯决定命运。

通常来说，名企更注重下面11个方面：

◎技带精英

企业招人就是为了让公司获益，所以要想敲开企业的大门，应聘者的专业素质和专业标准要符合企业所招聘岗位的基本要求。要知道，你的智慧、专业技能以及对新理念的认识和掌握水准，才是你的真正价值。这种人才自然会得到优厚待遇。

◎了解企业的人受欢迎

毫无疑问，求职者对企业的了解越多，企业所付出的培训时间就越短，求职者入职后为企业带来效益会更快，这样的人才自然受欢迎。

小超是一个普通院校的应届毕业生，所学的是目前再普遍不过的工商管理专业，但他被世界著名的会计师事务所录取了。原因是，他从大三开始，就到某报纸的市场版实习。他采访了很多企业负责人，了解了企业运作的基本流程，同时也发现了企业管理中存在的问题。一年下来，小超积累了丰富的经验。在面试的时候，别人拿着几页简历，而小超展示的却是自己厚厚的作品，其中有不少问题都是企业关注的热点问题。几次面试后，几家单位同时有意录用他，他最后选择了一家声誉很高的会计师事务所。

◎有清晰的职业规划

清晰的职业规划会让招聘人员眼前一亮。如果你能在面试现场展示自己目前已具备的能力，指出自己尚且欠缺的能力、同时对自己有清晰的职业规划，这样的人才往往会受青睐。可惜，这样的人才在招聘现场少之又少。

◎人品更重要

正规的企业对应聘者的道德品质是十分注重的。首先就是诚实可靠，名企特别是外企最反感那些在简历中弄虚作假的人，一旦发现，即使你条件优秀也会被当即淘汰。为了验证求职者的人品，企业HR(人力资源)可能会有意编故事“忽悠”你。例如下面这个案例：

王强去一家外企参加复试，公司的老总也在座。一进面试室，老总就站起来，热情地握着王强的手，并惊喜地对其他面试官说：“各位，我向你们介绍一下，这位就是救了我女儿的那个年轻人。”不待王强答话，老总一把将他拉到身边的沙发上坐下，说道：“那次车祸，要不是你及时相救，我女儿可能就命归黄泉了。”

王强听得莫名其妙，便老老实实地说：“××先生，我以前从未见过您，也未救过您的女儿。”老总又一把抓住他，说：“你不要不好意思，我记得你的长相，只不过当时急于救女儿，所以没能及时请你留下姓名和地址。”

王强的心狂跳起来，如果承认了这件事，他就是老总女儿的救命恩人，录用不用说了，有可能还会给个高薪职位。但他最终还是选择了老老实实说：“先生，我想您肯定搞错了，我真的没有救过您的女儿。”

只见老总突然站起来，笑着说：“年轻人，我很欣赏你的诚实，从现在起你就是本公司的一员。”

这是一个真实的故事，一度成为经典案例。当然，企业不一定都会设置如此夸张的面试题。但是，要记住，就算是不起眼的虚假也会断送你的求职之路。

责任感是企业对求职者的另一个重要的品质要求。有责任感的员工在任何单位都受欢迎，这样的员工才能让老板放心地把事情交给他去做。更重要的是，有责任感的人能切实地将这一准则作为自己的准绳，获利的同时也会认真地履行自己的责任。

如果求职者入职后有好的业绩和好的诚信，将成为提升的对象；没有好的业绩但有好的诚信，会被给予第二次机会；有好的业绩但没有诚信，或两者都没有，会被要求离开公司。

◎团队精神

所谓团队精神也就是协作精神，是指不以自我为中心，凡事能从大局出发，以团队的成功为信念。在工作中，各部门与员工之间的充分沟通和配合协作是必不可少的。再优秀的个人也无法代替集体的努力，一种充满创新、和谐、自由的工作氛围才能使员工工作更加惬意和谐。这个工作环境需要身在其中的每一位员工共同协同营造。P3-5

近几年来，工作越来越难找，就业压力也越来越大。每年我国都有很多应届大学毕业生找不到工作，累计到下一年的“求职大军”中，导致这一“求职大军”的队伍越来越庞大。十年前，高考是千军万马过独木桥，现在“求职”已然成为继高考后的又一座独木桥。

如果你不是猎头们围追堵截的精英人才，那么你找工作就得过应聘这一关，而且是“一夫当关，万夫莫开”的关，这一关正是由招聘主管在把持。

我就是这样一位把关者，曾先后在多家大型／厶＼司担任过人力资源部门经理，面试过成百上千名求职者，遴选录用过数百名精英。有一天我想，或许可以把自己这些年的工作经历，尤其是如何招聘、如何面试的经验进行梳理，归纳和总结出一些规律性的东西，一来是对自己工作的总结，二来(也是最主要的)可以帮助看到本书的读者在面试求职时少走弯路，快速找到自己理想的职位。在这个想法下，便有了本书的出版，权将其当作是献给广大求职者的礼物吧。

或许你刚刚大学毕业就面临失业，或许你事业还没起步就重新回到人力资源市场，或许你上有老、下有小却难以养家糊口，或许你一直在忍受现有工作却苦于“跳槽”无门，或许……假如一切都看起来那么糟糕的话，没关系，朋友们，请跟我来！

应聘是一场战争！

深谙战法者，游刃有余，手到擒来，轻轻松松就能找到一份合适的工作，到哪儿都能吃得开、混得好；不懂技巧者，四处碰壁，倍受打击，磕磕绊绊好不容易终于找到一个“饭碗”，没准还是自己“痛恨”的工作，简直成为一种煎熬，甚至没过多久又被炒掉鱿鱼。

既然是战争，就不可不研究其中规律。在成千上万的求职者当中，为什么有的人能轻而易举地找到适合自己的工作？为什么有的人面试数十次仍然找不到适合自己的工作？自己究竟该从事什么样的工作？如何找工作，在哪里找工作？在人山人海的求职过程中，如何鹤立鸡群、脱颖而出？如何做好包括准备简历、形象包装、笔试、面试、复试等在内的求职工作？如何巧妙因对面试中可能遇到的种种问题？……针对上述问题，本书将为广大求职者一一解惑。

本书共分三篇为读者朋友们介绍应聘的方法和技巧。其中，第一篇即备战篇，主要介绍用人单位招聘的程序和考量，应聘者应该做好那些准备，应该如何分析自身，找到更适合自己的行业和职业；第二篇即决战篇，主要围绕应聘的攻坚战——面试，针对各个环节提出制胜之道，让你轻松赢得用人单位的“芳心”；第三篇即战例篇，主要介绍一些经典的求职应聘案例，便于读者启迪思维，举一反三。

不就是找份工作嘛，真的有你想象中的那么难吗？我希望也相信读者朋友们在读完本书以后，能够自信而坚定地大喊一声：“我相信一定能找到一份好工作！”

在本书中，或许有一些看似说教的内容，难免会令一些年轻的求职者不以为然。然而，作为有着多年职场经验的“过来人”，我可以负责任地说，这些都是必须要学习的为人之道，以此为镜，你必将成为一个受人欢迎的人，从而达到多数人所向往的人生最高境界：事业成功，心灵幸福。

最后，我真诚地期待广大读者在看完本书后，能有所感悟，抓住时机，找准自身定位，成功求职，愉快就业，这也正是我将本书奉献给广大读者的初衷所在。在本书的编写过程中，以下诸位朋友做了协助编写和查证工作，他们是陈强、许芳、贾君、张璐、邢玲娥、储国松、许云锴、李纪平、汪定明、张娜、崔玉果、胡春燕、秦辉、郭燕、杨绍华等。在此表示感谢，谢谢你们付出的努力。

由于水平有限，在本书编写过程中难免有不足之处，敬请广大读者及同仁批评指正，以使本书更为完善，更好地为广大读者服务。