《商魂--现代企业做强做大的45个制胜法则》编著者剑琴。

企业家跟商人的最大的区别在于商人是唯利是图，而企业家在唯利的同时更需要承担更多的社会责任与商业道德。

《商魂--现代企业做强做大的45个制胜法则》编著者剑琴。

《商魂--现代企业做强做大的45个制胜法则》编者通过大量的调查研究，总结、归纳出现代企业做强做大应遵守的45个制胜法则，这也是企业(企业家)的商魂所在。对于每一条法则，都从“法则解读”、“经典案例”、“实施要诀”三个方面进行剖析和阐述，同时具有可读性、指导性和操作性。相信本书一定会成为各大、中、小型企业管理者的有益读物。

经营篇：追求效益，“德”字为先

法则1 优势互补，合作共赢 3

法则2 诚信为本，信誉第一 9

法则3 采取弹性经营策略 14

法则4 极微小的事也可能造成大损失 20

法则5 放弃是创新的关键 25

法则6 失败是通往成功的最佳途径 30

法则7 精益求精，防止质量滑坡 36

法则8 重视企业文化建设 42

法则9 顾客就是上帝 47

法则10 创建独特的竞争战略 5l

法则11 奉献社会，服务大众 56

法则12 不断进取，努力创新 61

决策篇：高瞻远瞩，运筹帷幄

法则13 有效预测，为企业创造更大价值 69

法则14 不断设立新的目标 74

法则15 不依赖“英雄” 79

法则16 企业并非越大越好 83

法则17 决策要果敢，速度是关键 88

法则18 居安思危，防患于未然 93

法则19 听取不同的意见，保证决策正确与可行 99

法则20 制定高目标，是迈向成功的开始 104

用人篇：以人为本，引爆团队潜能

法则21 知人善用，人尽其才 113

法则22 给员工提供广阔的发展空间 118

法则23 挑选合适的接班人 124

法则24 对待员工要宽容 129

法则25 网罗一流人才 133  

法则26 视员工为合作伙伴 139

法则27 唯有尊重才能赢得爱戴与拥护 144

法则28 善于沟通是合作的基础 150

法则29 平等对待每一位员工 155

法则30 解雇企业里的“污水”员工 162

法则3l 竞争淘汰，挖掘员工潜力 167

管理篇：柔性管理，打造和谐企业

法则32 温情关爱，打动员工的心 175

法则33 分享权力，创造价值 1 80

法则34 做值得做的事 186

法则35 营造温馨愉悦的工作环境 191

法则36 人性化是柔性管理的标志 196 

法则37 用最少的人做最多的事 202

法则38 保证每一个晋升的员工，都能胜任工作 207

法则39 培训人才是企业生存的最大课题 213

法则40 激励员工自发工作 219

法则4l 精准的市场调查 224

法则42 无规矩不成方圆 228

法则43 有压力才有动力 233

法则44 处理事情的方法越简单越好 238

法则45 身教重于言教 244

企业通过合作实现双赢，是当今企业发展的趋势，为了顺应这一发展趋势，企业需要做到“协作竞争、结盟取胜、取得双赢”，这是美国著名的麦肯锡咨询公司提出的21世纪企业新战略。

这一法则，强调的是一种合作共赢的概念。“合作”是企业一切经营活动得以开展的重要条件，合作既有外部的，也有内部的。合作是手段，更是途径。“共赢”就是要保证合作各方共同受益，是合作的根本目的，是合作各方的共同追求。本着诚信的原则，依托优质满意的服务，造就合作各方满意的利益格局，建立牢固的合作关系，是现代企业经营活动追求的最高目标。

合作和成功是相辅相成的。合作的意义与重要性甚至连自然界的动物都本能地知道，例如，狼和狈，是两种长相相似且都喜欢偷吃猪、羊的野兽。由于狼的两条前脚长，两条后脚短；而狈两条前脚短，两条后脚长，它们经常一起合作去偷猪、羊等家畜。先由狼骑到狈的脖子上，然后狈站起来，把狼抬高，再由狼越过羊圈把羊偷出来。假如狼和狈不合作，根本没办法把羊偷走。

狼狈为奸这个成语看似小人得志，但从管理的角度来看，这无疑是一个合作共赢的经典案例。作为两个不同种类的动物，它们为了共同的目标，懂得取长补短，相互利用自己的优势来弥补自身的缺陷，这样不仅提高了猎物的本领，而且也是对自己的生命负责的直宴杰度。载GPS 导航系统、114电话号码查询和信息服务查询、商业选址、物流等，并且与IT技术紧密地融合在一起，GIS产业迅速而强势地崛起。

中地数码是国内最大的专业从事地理信息系统(GIS)研究、开发、应用和服务，产、学、研一体化的供应商，是国内屈指可数能够提供大型GIS开发平台和解决方案的厂商之一。经过不断的调整以及结合自身优势，中地数码逐渐明确了自己的战略定位和方向：做优秀的GIS基础平台和解决方案提供商，大力发展合作伙伴，全面深入地推动GIS技术在信息化建设中各行各业的应用，为人类创建数字化生存新环境而贡献一份力量。这种定位符合中地数码的自身情况，并且有利于公司集中优势资源，发挥合作伙伴的特点重点突破，实现合作共赢。

围绕战略定位，中地数码在管理、市场、服务、技术创新等方面都进行了相应的调整，公司希望为合作伙伴提供强大的MapGISK9基础开发平台，结合解决方案，让合作伙伴在“零编程、巧组合、易搭建”的基础上开发出应用系统，应用产品，满足用户的需求。立技术支持部，二次开发支持部，为合作伙伴提供技术层面上的支持与保障。2010年7月初中地数码启动“好平台，好伙伴——MapGIS全国服务万里行”活动。据悉，这次“服务万里行活动”特别强调“专业”、“真诚”，中地数码用自己的行动证明专业源于实力，真诚发自内心。在长达半年多的时间里，他们的足迹遍布全国，不仅认真听取用户反映的问题与意见，采取多种多样的服务形式，彻底为合作伙伴与用户解决各种问题，巩固和发展与合作伙伴的良好关系，赢得客户的忠诚，赢得合作伙伴的支持，以期实现平台提供商、合作伙伴、最终用户三方利益整体的共赢，相互辅助。

中地数码集团在成功实现战略转型，引领地理空间信息产业技术创新，迎接“十二五”时期MapGIS事业大发展之际，于2011年3月，携手全国40余家与会MapGIS合作伙伴代表，召开了合作伙伴会议。虽然会议仅短短两天，但是，中地数码与合作伙伴分别就合作伙伴关系、MapGIS产品战略、服务规划、市场公共营销策略、典型经验分享等方面进行了广泛与深入地交流，共同畅想在中地数码集团后转型时代，智慧合作、共赢发展的路线图。

执行总裁谢忠教授在与与会代表交流2010年工作总结以及2011规划部署时，进一步强调：“在今后的工作中，中地数码集团将从技术、管理等各个方面支持合作伙伴成长，共同赢得发展。携手合作伙伴，合作共赢，共同赢得机遇，共同赢得‘十二五’辉煌的明天。”

“战略转型，合作共赢”，此次会议的胜利召开，清晰地描绘了MapGIS事业的辉煌蓝图，更加明确了中地数码集团带领所有的合作伙伴走向共赢未来的发展目标。接下来的五年必将属于地理空间信息产业、属于MapGIS、属于中地数码及她的每一个中地数码合作伙伴。P3-P5

有人说，近几年中国企业遭遇了“滑铁卢”。事实也是如此，三聚氰胺丑闻、黄光裕事件、百度风波、苏丹红、瘦肉精等一系列令人猝不及防的事件，一次次冲击着人们的听觉和视觉，不仅让所谓的企业家们卷入丑闻，更使企业家的社会责任感与商业道德遭遇空前质疑。

从古至今，人们对商人和商业似乎存在一种偏见，认为商人都是一副只重利益的丑恶嘴脸，“无商不奸”的观念更是“深入人心”。

有这样一个小故事：

有一位商人过河时船翻了，水流湍急，他抓住一根麻杆拼命大声呼救。有个渔夫闻声而至。商人急忙许诺：“我是个大富翁，只要你救了我，我送你100两银子。”待渔夫将商人救上岸时，他却翻脸不认账，只给了渔夫10两银子。渔夫责怪他不守信用，出尔反尔。商人一听，恶狠狠地说道：“你一个打渔的，一天挣不了几个钱，突然得10两银子应该知足才是。”渔夫愤怒地离去。

无巧不成书，商人的船只再次触礁翻掉。上次那个渔夫碰巧正在附近，他对于商人的哀求无动于衷。不一会儿，商人就被湍急的水流吞没了。

故事中的商人因不守信用，失去渔夫对他的信任，最终失去最宝贵的生命。渔夫见死不救的行为固然不对，但是这也从侧面反映出商人本身的问题：视钱如命、忽视商业信誉等。

香港知名企业家、华人首富李嘉诚曾经说过：“在商人的行列里，也有满脑袋只知道赚钱，不惜在道德上有所亏欠，干出恶劣行为的人。他们伤害到企业本身及整个行业的形象。也有一些企业钻营于道德标准和法律尺度的灰色地带。今天商业社会的进步，不仅要靠个人勇气、勤奋和坚持，更重要的是建立社群所需要的诚实、慷慨，从而创造出一个更公平、更公正的社会。”

实际上，“德”是中国几千年文化积淀而成的一种精神境界，是人们倡导的良好社会风范。德盛则商兴，德衰则商亡，企业只有依靠良好的商德才能不断发展，基业常青。

适者生存，优胜劣汰。作为一名商人，应该遵守哪些商业法则，在中国这一特有的生存状态下，如何练就生存的智慧与哲学，使企业健康、和谐、有序地发展呢？这就是本书所要解答的问题。

本书编者通过大量的调查研究，总结、归纳出现代企业做强做大应遵守的45个制胜法则，这也是企业(企业家)的商魂所在。对于每一条法则，都从“法则解读”、“经典案例”、“实施要诀”三个方面进行剖析和阐述，同时具有可读性、指导性和操作性。相信本书一定会成为各大、中、小型企业管理者的有益读物。

企业家应当承担三个责任：一是取得合理的经济效益；二是使企业具有生产性。并使员工有成就感；三是承担企业的社会影响和社会责任。——世界著名管理学家德鲁克

企业家跟商人的最大的区别在于商人是唯利是图，而企业家在唯利的同时更需要承担更多的社会责任与商业道德。——世界能源金融研究院执行院长、中国金融研究院院长何世红