本书结合作者多年教学实践经验，针对工程应用型人才培养的需要，以提高解决实际问题能力为目标，强调理论与实践紧密结合，通过经典应用讲解基本理论和操作方法，引导学生掌握程控交换技术的基本知识和ZXJ10B交换设备的操作方法。全书共两部分：第一部分为交换技术，从交换的基本知识八手，介绍程控交换机的硬件组成和软件组成，重点阐述同步时分交换网络和呼叫接续处理过程的基本原理；第二部分为设备应用，选取典型的ZXJ10B交换设备，在总体介绍的基础上，以实际案例形式介绍ZxulOB交换设备的安装与启动、用户开通、组网应用、日常维护与业务处理等操作方法。

本书以理论和实用相结合的方式介绍了程控交换技术与交换设备的应用。全书共分8章。前3章是交换技术基本理论介绍，讲述了交换技术的基本概念、程控交换机的硬件组成和软件组成、同步时分交换网络、呼叫处理基本原理等基本内容。后5章以ZXJ10B局用交换机为例，在系统总体介绍的基础上，以实例形式对典型程控交换系统的应用方法进行了全面讲解，重点介绍了ZXJ10B程控交换系统的安装与配置启动、局内用户开通、组网应用、日常维护与业务处理等基本方法。

本书可作为高等职业教育专业教材，也可用作通信专业相关方向的培训教材或供从事交换设备操作与维护的工程技术人员自学。

第1章 程控交换技术概述 1

 1.1 交换的基本知识 1

1.1.1 交换概念的形成 1

1.1.2 交换技术分类 3

1.1.3 交换技术的发展 9

 1.2 程控交换机的硬件组成 13

1.2.1 程控交换机的总体结构 13

1.2.2 话路系统 13

1.2.3 控制系统 22

 1.3 程控交换机的软件组成 25

1.3.1 在线程序 25

1.3.2 支援程序 27

1.3.3 数据 28

 复习思考题 29

第2章 同步时分交换网络 30

 2.1 数字交换原理 30

2.1.1 数字交换 30

2.1.2 时隙交换原理 31

2.1.3 数字交换网络 32

 2.2 基本时分交换部件 32

2.2.1 T型时分接线器 32

2.2.2 S型时分接线器 44

 2.3 三级时分交换网络 46

2.3.1 T-S-T型时分交换网络 46

2.3.2 S-T-S型时分交换网络 51

 复习思考题 52

第3章 呼叫处理的基本原理 54

 3.1 呼叫接续过程概述 54

3.1.1 呼叫处理的基本过程 54

3.1.2 状态迁移 55

 3.2 用户线扫描及呼叫识别 59

3.2.1 用户线监视扫描 59

3.2.2 呼出识别 59

3.2.3 群处理 60

 3.3 去话分析处理 62

3.3.1 表格的查找 63

3.3.2 去话分析 64

 3.4 用户拨号扫描及识别接收 66

3.4.1 脉冲号码的扫描识别与接收 66

3.4.2 双音频号码的扫描识别与接收 69

 3.5 号码分析处理 70

 3.6 来话分析与呼出被叫 71

3.6.1 来话分析 71

3.6.2 呼出被叫 72

 3.7 状态分析处理 74

 3.8 接通话路及话终处理 76

3.8.1 接通话路 76

3.8.2 话终处理 76

 复习思考题 77

第4章 典型程控交换系统的总体介绍 79

 4.1 ZXJ10B程控交换系统的基本构成 79

4.1.1 系统总体组成 79

4.1.2 前后台网络组织方式 82

 4.2 ZXJ10B程控交换系统的硬件配置 85

4.2.1 外围交换模块 85

4.2.2 中心模块 94

4.2.3 单板介绍 99

 4.3 ZXJ10B程控交换系统的信令方式 105

4.3.1 信令的基本概念 105

4.3.2 信令方式 106

 复习思考题 111

第5章 典型程控交换系统的安装与启动 112

 5.1 ZXJ10B程控交换系统的安装 112

5.1.1 硬件安装 112

5.1.2 软件安装 121

 5.2 ZXJ10B程控交换系统的配置与启动 132

5.2.1 服务器及终端的启动 132

5.2.2 交换系统数据配置 136

5.2.3 数据备份和数据传送 158

 复习思考题 160

第6章 典型程控交换系统的用户开通 161

 6.1 号码分析 161

6.1.1 号码分析器 161

6.1.2 号码分析选择子 168

 6.2 PSTN用户管理 169

6.2.1 PSTN用户放号 169

6.2.2 号码修改 179

 6.3 用户新业务功能 185

6.3.1 新业务功能的实现 185

6.3.2 新业务功能的使用 185

 6.4 用户群管理 194

6.4.1 开通特服群 194

6.4.2 开通小交换机群 199

6.4.3 开通Centrex群 202

 6.5 V5用户数据管理 206

6.5.1 V5数据配置 206

6.5.2 V5 PSTN用户放号 212

 复习思考题 215

第7章 典型程控交换系统的组网应用 216

 7.1 组网应用方式 216

7.1.1 中继及其相关概念 216

7.1.2 中继组网方式 219

 7.2 数字随路中继的组网开通 220

7.2.1 开通前的准备 221

7.2.2 开通过程与方法 221

7.2.3 随路中继的调试 228

7.2.4 随路信令跟踪 230

 7.3 七号信令中继的组网开通 231

7.3.1 开通前的准备 231

7.3.2 开通过程与方法 231

7.3.3 七号信令中继的调试 237

7.3.4 七号信令跟踪 240

 7.4 模拟环路中继的组网开通 243

7.4.1 环路中继概述 243

7.4.2 开通过程与方法 244

7.4.3 环路中继的调试 246

 复习思考题 247

第8章 日常维护与业务处理 249

 8.1 日常维护管理 249

8.1.1 电路状态观察及处理 249

8.1.2 接续状态观察 254

8.1.3 呼叫业务观察 257

8.1.4 半固定连接管理 262

8.1.5 新业务管理 272

8.1.6 其他管理 277

 8.2 业务处理 281

8.2.1 日常事务处理 281

8.2.2 诊断测试 282

8.2.3 文件管理 287

 8.3 告警处理 290

8.3.1 告警局配置 290

8.3.2 告警查看与处理 295

 复习思考题 304

参考文献 305