赵政党著的《个人理财客户的非理性理财行为》首次将各类个人理财认知偏差行为的研究成果应用于商业银行个人理财行为分析,揭示了非理性理财心理,为理解非理性理财行为提供了经济学解释;构建了商业银行个人理财非理性行为的预测指标体系,确定了指标体系中一、二级指标权重,建立了综合评价模型,测度了商业银行个人理财客户非理性理财行为倾向,以科学解决个人理财中的非理性理财行为。
本书比较充分地利用经济学、金融学、管理学及心理学等学科理论,广泛进行中外金融管理比较分析,对商业银行个人理财非理性行为表征、机理及疏导进行了有说服力的分析,具有一定理论含量和实用价值。
赵政党著的《个人理财客户的非理性理财行为》从商业银行视角审视个人理财客户的认知偏差,认为各类认知偏差在个人理财行为中的表现形式即为认知偏差引致的非理性理财行为,简称“认知偏差非理性理财行为”,并在此研究假设基础上对商业银行个人理财客户认知偏差非理性理财行为进行识别、分析,明确其负面影响和作用机理,并建立相关测度指标体系。本书对于我国商业银行个人理财业务健康发展有着重要的理论和现实意义。
第一章 绪论
一 选题背景
二 相关文献研究综述
三 研究目的、意义和方法
四 研究内容与结构
五 主要创新点
第二章 商业银行个人理财客户非理性理财行为相关理论
一 商业银行个人理财客户理财理论
二 消费者购买行为理论
三 非理性行为决策理论
第三章 商业银行个人理财客户认知偏差非理性理财行为识别及实证分析
一 研究假设和文献依据
二 商业银行个人理财客户认知偏差非理性理财行为识别
三 调研问卷的设计与分析
四 人口统计特征描述性统计及认知偏差非理性理财行为心理分析
五 商业银行个人理财客户非理性理财行为信度和效度分析
六 商业银行个人理财客户人口统计特征与其认知偏差非理性理财行为关系实证分析
七 商业银行理财产品纠纷案例
八 本章小结
第四章 商业银行个人理财客户认知偏差非理性理财行为与客户忠诚度作用机理分析
一 结构方程建模分析方法
二 概念模型和研究假设
三 我国商业银行个人理财客户认知偏差非理性理财行为对客户忠诚度作用路径分析
四 本章小结
第五章 商业银行个人理财客户认知偏差非理性理财行为预测指标体系构建
一 理论基础和原则
二 预测指标体系的指标选择
三 预测指标权重的确定
四 预测指标的综合评价
五 本章小结
第六章 研究结论和措施建议
一 研究结论
二 措施建议
三 未来研究展望
附录
附录1 商业银行个人理财客户非理性理财行为调研问卷
附录2 理财信息编辑阶段的非理性二级指标所属3个指标和调查样本构成关系
致谢