由柯华松编著的《OTC品牌修炼术(药品零售市场实战策略)》讲述了营销,就是让顾客满意、花城制药的满意营销之道、用“爱”融化市场坚冰、满意营销“三级别”、倒着做通路,顾客更满意、品牌是顾客满意的基础、不靠企业靠顾客、OTC营销需要业务化模式、规模化的前提是保利润、药店也是顾客、目标不是营销的结果、BOSS模式的成与败……等等,供相关读者阅读学习。
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