自2000年原劳动和社会保障部开展职业指导职业资格认证，要求从业人员持证上岗，《人力资源市场服务理论与实训(高等职业技术院校人力资源管理专业全国统编教材)》(作者李琦、朱莉莉)以职业指导员的国家职业标准为基础，结合人力资源市场服务业务的实际操作流程，内容设计尽量与职业指导职业资格认证靠拢，具有针对性和实用性。

第一篇 人力资源市场服务基础理论

第一章 人力资源市场概述

【学习目标】

【案例导入】

第一节 人力资源市场的含义与特征

第二节 人力资源市场体系

第三节 人力资源市场的发展历程

第四节 建设统一规范的人力资源市场

【本章 小结】

【思考题】

第二章 就业与失业概论

【学习目标】

【案例导入】

第一节 就业与失业基本理论

第二节 就业失业统计指标

第三节 我国就业现状与问题

【本章 小结】

【思考题】

第三章 就业政策

【学习目标】

【案例导入】

第一节 就业调控概述

第二节 影响就业的因素

第三节 北京市促进失业入员再就业政策

【本章 小结】

【思考题】

第四章 特殊群体的就业保障

【学习目标】

【案例导入】

第一节 就业歧视

第二节 妇女的就业保障

第三节 残疾入的就业保障

第四节 传染病原携带者的就业保障

第五节 其他特殊群体的就业保障

【本章 小结】

【思考题】

第五章 人力资源市场服务概述

【学习目标】

【案例导入】

第一节 人力资源市场服务概述

第二节 我国的公共就业服务体系

第三节 我国经营性人力资源服务体系

第四节 人力资源市场管理制度

【本章 小结】

【思考题】

第二篇 人力资源市场服务典型业务实训

第六章 职业介绍业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 求职与招聘登记

第三节 入职匹配

第四节 跟踪服务

第七章 职业指导业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 企业用入指导

第三节 个入求职指导

第八章 职业培训业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 就业技能培训

第三节 岗位技能提升培训

第四节 创业培训

第九章 职业信息管理

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 职业信息搜集

第三节 职业信息整理与分析

第四节 职业信息发布

第三篇 公共就业服务机构业务实训

第十章 就业与失业管理业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 失业登记业务

第三节 就业登记业务

第十一章 入事档案管理业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 入事档案的接收

第三节 入事档案的日常管理

第四节 入事档案的利用服务

第五节 入事档案的调出

第十二章 社会保险事务代理

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 申报业务

第三节 征缴业务

第四节 待遇支付业务

第十三章 涉外就业管理

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 外国入在中国就业管理

第三节 台港澳居民内地就业管理

第四篇 经营性人力资源市场服务机构业务实训

第十四章 劳务派遣业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 劳务派遣业务建立

第三节 劳务派遣劳动合同管理

第四节 劳务派遣工资管理

第五节 劳务派遣争议处理

第十五章 人力资源管理咨询服务业务

【学习目标】

【案例导入】

第一节 业务概述

第二节 规章制度设计咨询

第三节 人力资源管理项目咨询

第四节 人力资源政策法规咨询

参考文献