第1章 管理与管理学

 1.1 人类进化与管理活动

 1.2 管理的职能与性质

 1.3 管理者的角色与技能

 1.4 管理学的对象与方法

第2章 管理思想的产生和发展

 2.1 管理思想的产生

 2.2 西方现代管理思想的演进

第3章 管理的基本原理

 3.1 系统原理

 3.2 人本原理

 3.3 责任原理

 3.4 效益原理

 3.5 伦理原理

第4章 管理的基本方法

 4.1 管理的宏观方法和微观方法

 4.2 定性方法和定量方法

 4.3 综合管理方法

第5章 管理组织

 5.1 组织与管理组织

 5.2 组织系统结构及其设计

 5.3 组织变革与发展

 5.4 组织的目标及评价标准

第6章 决策

 6.1 决策概述

 6.2 决策的方法

 6.3 战略决策

 6.4 战略环境分析

 6.5 战略选择的方法

第7章 管理实施

 7.1 目标设定

 7.2 业务流程再造与企业资源计划

 7.3 网络计划技术

第8章 知识管理

 8.1 知识管理概述

 8.2 知识管理的内容和方法

 8.3 知识管理流程

 8.4 知识管理技术

第9章 危机管理

 9.1 危机的概念

 9.2 危机的类型和来源

 9.3 危机管理的原则和程序

 9.4 危机管理的相关理论

第10章 创新管理

 10.1 创新的含义与特征

 10.2 创新的内容

 10.3 创新的源泉与创新的过程

 10.4 创新管理的策略、组织和方法

参考文献

本书系统全面地介绍了应用管理学的基础知识，内容简明扼要，紧密结合应用实际。主要内容包括：管理与管理学、管理思想的产生和发展、管理的基本原理、管理的基本方法、管理组织、决策、管理实施、知识管理、危机管理、创新管理等。

本书可作为各高等院校本科教材，也可供从事实际工作的管理者参考使用。

陈玉柱教授作为西安培华学院经济管理学院的院长，带领他的教学团队，在深入进行教学研究、积极开展教学改革的同时，广泛吸收众家之长，仔细研究当今各行各业管理中的经验和教训，编写了这本教材。本教材除对管理的计划、组织、指挥、调节、控制的五大功能作了全面论述外，还介绍了许多现代管理的常用方法及技术，具有一定的理论水平和运用价值，各个专业的学生都有学习的必要。