本书以Word 2003、Excel 2003版本讲解，不仅详细地介绍了Word/Excel的基础知识，而且系统全面地介绍了Word/Excel在文秘与行政日常工作中的典型应用。本书增加了“案例背景”和“关键知识点”两个部分，采用图文结合的讲解方式，每一个操作步骤的后面均附有对应的插图，读者在学习的过程中能够更加直观、清晰地看到操作效果，更易于理解和掌握。在讲解的过程中还穿插了各种提示技巧和注意事项，使讲解更加细致。本书以大量的、贴近实际工作需要的经典实例为主要内容，不仅涉及文秘与行政日常办公的各个方面，而且在讲解实例的具体操作方法的同时还介绍了Word/Excel的一些实用技巧。

本书是指导初学者学习Word/Excel在文秘与行政日常工作中应用的入门书籍。本书打破了传统的按部就班讲解知识的模式，以实际应用为出发点，通过大量来源于实际工作的精彩实例，全面涵盖了读者在日常办公过程中所遇到的问题及其解决方案。全书共10章，主要讲解Word/Excel在日常事务处理、企业会议安排、企业文书档案管理、客户服务管理、企业行政规划、企业招聘管理、员工考勤管理、行政经费与财产物资管理、企业后勤服务管理以及企业文化建设等内容。

本书附带一张专业级的DVD格式的多媒体电脑教学光盘，提供长达10个小时的多媒体教学内容，通过全程语音讲解、情景式教学等方式对书中知识点进行深入讲解，一步一步地引导读者掌握使用Word/Excel在文秘与行政日常工作中的各种操作与应用。此外光盘中还附有书中所有实例对应的原始文件、素材文件以及最终效果文件；并赠送一个超值大礼包，内含3个小时的Windows Vista视频教学，5个小时的Office 2007办公应用视频教学，以及常用办公设备及软件的视频教学，各种岗位的日常工作手册、500个Excel实用技巧、500个Word实用技巧、Excel工作表函数的参照表、电脑日常维护与故障排除方法以及常用的Word/Excel快捷键等实用内容的电子文档。

本书既适合公司文秘与行政工作人员阅读，也适合大中专文秘相关专业的学生学习，同时也可以作为企业短训班的培训教材。

第1章 日常事务处理

 1.1 制作日程安排表

1.1.1 创建基本表格

 1.新建工作簿

 2.输入基本信息

1.1.2 格式化工作表

 1.设置字体格式

 2.设置数据类型

 3.设置对齐方式

 4.设置边框和底纹

 5.设置背景图片

 6.重命名工作表

1.1.3 定时提醒

 1.设置日期的提示功能

 2.设置时间段的提示功能

 1.2 制作联合公文

1.2.1 创建基本文档

1.2.2 制作联合公文头

 1.表格法

 2.双行合一法

 3.艺术字法

1.2.3 美化公文

 1.设置字体及段落格式

 2.插入自选图形

 3.设置页面颜色

 1.3 审阅投标书

1.3.1 添加与编辑修订

 1.添加修订

 2.编辑修订

1.3.2 添加与编辑批注

  1.添加批注

 2.编辑批注

1.3.3 保护文档

 1.设置只读文档

 2.设置文档密码

 3.启动强制保护

 1.4 制作电话接听记录表

1.4.1 输入记录

1.4.2 记录筛选

 1.5 制作员工通讯录

1.5.1 创建基本文档

1.5.2 重复标题行

1.5.3 通讯记录排序

1.5.4 美化通讯录

 1.6 高效打印

1.6.1 打印文档

 1.打印预览

 2.打印全部文档

 3.挑页打印

 4.奇偶页打印

 5.双面打印

 6.打印多份文档

 7.缩放打印

1.6.2 打印工作表

 1.打印预览

 2.打印选定工作表

 3.打印整个工作簿

 4.打印选定区域

第2章 企业会议安排

第3章 企业文书档案管理

第4章 客户服务管理

第5章 企业行政管理

第6章 企业招聘管理

第7章 员工考勤管理

第8章 行政经费与财产物资管理

第9章 企业后勤服务管理

第10章 企业文化管理