本书中列举的大量真实生动的案例，无不充满智慧，充满心与心的交流。书中的一幕幕校园闹剧，会让你有种似曾相识的感觉；书中老师的“斗智斗勇”，会让你感到耳目一新，由衷叹服。不禁感慨教育真是一门充满智慧的学问！

这本书的一大特色是没有很多的理论知识，而是用朴实的语言来记一些真实的案例，很是贴近教师们的教学实际。

一个由几十个人组成的班级，不可能永远似一泓池水，风平浪静。于是，在日常教学中，时不时就会出现一些偶发事件，诸如失窃、受伤、离家出走、打架斗殴等等。偶发事件是班主任最头痛的事，处理班级偶发事件是对班主任工作艺术的考验。

偶发事件有其发生的偶然性，但更多地隐藏着一些必然因素。班主任要注意研究偶发事件的特点、成因、处理方法，努力防患于未然，即使偶发事件突发，班主任心中也会有备而无患。

本书中列举的大量真实生动的案例，无不充满智慧，充满心与心的交流。

第一章 以积极的心态面对

 满怀爱心，防止激化

 抱以宽容和理解

 多站在学生的角度想想

 不要迁怒到整个班

 正确运用教师权威

 别做“自我欺骗”的处罚

 遇事要保持平常心

 有意识地反思

 增强自制力

第二章 “偶发”虽偶然，处理讲原则

 首先弄清事件的真相

 分清事件性质，防止乱贴“标签”

 既一视同仁．又因人因事而异

 大局意识不可缺

 采取学生易于接受的批评方式

 建立危机管理机制

 大力挖掘积极因素

第三章 处理偶发事件需要智慧

 善谋而后动

 学会“冷处理”

 善于观察，善于发现

 巧妙地拐个“弯”

 转移矛盾，借题发挥

 “幽”学生一“默”

 缄默，特殊情况下的好方法

第四章 班级日常管理中偶发事件的应对

 学生上课没带书怎么办

 学生之间出现攀比现象怎么办

 学生自习课时说话怎么办

 如何应对恶作剧

 如何应对学生上课“顶嘴”

 小男生掀起女生的裙子看怎么办

 学生在课堂上吵闹怎么办

第五章 师生冲突的应对

 发生师生“对峙”怎么办

 学生犯错后拒不上交应该没收的东西怎么办

 科任老师与学生发生矛盾怎么办

 科任老师向班主任告学生的“状”怎么办

 科任老师将学生赶出课堂怎么办

 科任老师与学生产生矛盾，在教学上不配合怎么办

 与学生家长发生矛盾怎么办

 学生要求不告诉家长考试成绩怎么办

第六章 学生之间突发矛盾的应对

 学生间玩耍时出现纠纷怎么办

 学生哭鼻子怎么办

 女生之间发生摩擦怎么办

 学生要求调换座位怎么办

 学生上课打架怎么办

 学生有攻击行为怎么办

第七章 学生自身偶发事件的应对

 学生家庭出现变故怎么办

 学生哭闹不上学怎么办

 学生选学怎么办

 学生要去见“网友”怎么办

 女学生怀孕了怎么办

 学生离家（校）出走怎么办

 学生有自杀倾向怎么办

第八章 学生意外伤害事故的应对

 学生遭受性侵犯怎么办

 学生发生食物中毒怎么办

 学生做实验时发生意外怎么办

 集体活动发生拥挤怎么办

 怎样对学生发生的意外事故进行简单的应急救治

 如果学生发生了意外事故，班主任和学校可能承担哪些责任

第九章 突发自然灾害的应对

 地震的应对

 火灾的应对

 水灾的应对

 雷击的应对

 风灾的应对

教师对学生的爱，是教育的永恒话题。中国教育学会会长顾明远曾经这样说过：“教师的人生价值就体现在把青少年培养成才上。教师照亮别人的时候，也照亮了自己。看到自己的学生一个一个成才，教师就会有一种成就感，就会感到人生的价值。”正是有了这份爱，才有“不放弃每一个学生”的真实行动。所以，教师的爱也是教师研究偶发事件应对技巧的主要原动力之一，对于中小学班主任而言更是如此。因为，只有一个对学生充满爱的教师，才会不断地探索教育教学过程出现的新问题，引导和帮助学生跨过知识和人格发展过程中的一道道坎，使每一个学生都能健康成长。

有这样一个案例：

今天是学校正式开学的第一天，第一节课是我的语文课。上课不到五分钟，一个男同学突然站起来对我说：“老师，我要上厕所。”我以为孩子上课之前没有做好充分的准备，今天又是开学上课第一天，孩子心未收回自在情理之中，于是便爽快地对他说：“去吧。”他听我答应了他的请求，一溜烟跑出了教室。回来后，未隔五分钟，他就又急匆匆地跑到我面前，说：“老师，我还想上厕所。”这时我猛然想到：他是不是闹肚子了？于是便关切地问：“你是不是拉肚子？”“不是。”由此，我想到了他可能是因为心理紧张所致，所以仍然爽快地对他说：“去吧。”听了我的话，他又跑出了教室。时间过去了五六分钟，我见他还未回来，便趁学生读书的时间，走出教室向厕所方向望去，远远看见一个男孩子在厕所附近逛来逛去。我定睛一看，认出是那个学生，心中不免升起了一股无名之火，于是扯着嗓子使劲高喊了一声。他听到我叫他的名字，才迅速又向教室方向跑来。等他来到我面前，我严肃地问他：“你上完厕所不回来。在那儿转悠什么？”“我想等再尿一次再回来。”他小声嗫嚅着对我说。“你觉得还有吗？”“嗯！”听了他的回答，我知道他第一天上学心里真是有些太过紧张了，于是便心平气和地安慰他说：“你已经是大孩子了，上学也已经一年多了，又不是与老师第一次见面，还有什么可紧张的？把心放宽些，有什么事就告诉老师，老师不会不答应的。再说，自己也应该坚持一下，否则那样太影响学习了。你说是吗？”听了我的安慰，他答应着，似乎心宽了许多。此时，下课铃已经响了。课间，我把这件事告诉了数学老师，希望她也对他有所关照。第二节课后，听其他同学说，他上数学课时，再没有去厕所，我才放了心。

当小学老师，不仅要教给孩子知识，还要培养孩子各方面的习惯，更重要的是要关心、爱护孩子，使孩子的身心能够全面、健康地发展。考虑问题要方方面面，处理突发事情要稳妥、得当，真是不容易啊！

小学生的行为对于我们成人来讲，往往是一些微不足道的小事情，譬如像案例中的那个小男孩的尿尿问题，虽是小事，．但它在班里、在同学中间却常常会造成很坏的影响，对学生自身的发展也很不利。可是，有不少班主任老师对于这样的情况，往往不进行深层次的分析，而是采取最简单的教育方法——以“压”来解决，以为“小孩子嘛，不知道什么该做，什么不该做，只要压一下就安分了”。但是，李老师却不这么认为，可以看得出，他在处理学生偶发问题时，常常会把“爱”字放在前头，因为，他认为“当小学老师，不仅要教给孩子知识，还要培养孩子各方面的习惯，更重要的是要关心、爱护孩子，使孩子的身心能够全面、健康地发展”。

南京师大的华教授在论述班主任专业化发展问题时，曾经这样说：“精神关怀是班主任教育劳动的核心内容，也是班主任专业化的核心内容。从外在的、日常教育活动的层次看，班主任的工作是组织、教育、管理班级学生，班主任是学生班级的组织者、教育者、管理者；从内在的深层次看，班主任的教育劳动，是促进学生精神发展的育人育德的精神劳动，班主任是学生的精神关怀者。班主任关心学生的全面发展，而关心学生的精神生活和精神发展，是其职责的核心部分。”案例中的老师正是懂得了班主任的这种精神关怀的价值和意义，正是有了这样的一份爱心，才会在面对小男孩“新开学焦虑”的情况下，能冷静地从心理学的角度分析学生突发的行为现状，作出适当的教育行为调节，结果取得了良好的效果。P2-4

一个由几十个人组成的班级，不可能永远似一泓池水，风平浪静。于是，在日常教学中，时不时就会出现一些偶发事件，诸如失窃、受伤、离家出走、打架斗殴等等。

偶发事件是班主任最头痛的事，处理班级偶发事件是对班主任工作艺术的考验。

偶发事件虽然是偶发的，但往往影响很大，处理不好常常会造成十分严重的后果。

因此，作为班主任，必须学会及时妥善地处理好班级偶发事件，才能为班集体消除隐患或不稳定因素，防止某些不良影响的蔓延。

那么，如何智慧地处理班级偶发事件，变被动为主动、化消极为积极，甚至变“坏事”为“好事”呢？

作为教育工作者应时刻牢记，我们面对的对象是非常特殊的，他们是一群活生生的人，要时刻为学生着想，处处以学生的成长为最高目标，遏事冷静、机智，做好班主任应该做的一切。

偶发事件有其发生的偶然性，但更多地隐藏着一些必然因素。班主任要注意研究偶发事件的特点、成因、处理方法，努力防患于未然，即使偶发事件突发，班主任心中也会有备而无患。

由于编者的学识有限，书中的疏漏、错误和不当之处在所难免，恳请广大读者批评、指正。

魏茂盛

2010年夏

我利用闲暇时间拜读了魏茂盛老师主编的《班主任应对班级偶发事件的技巧》这本书。书中列举的大量真实生动的案例，无不充满智慧，充满心与心的交流。书中的一幕幕校园闹剧，让我有种似曾相识的感觉；书中老师的“斗智斗勇”，让我感到耳目一新，由衷叹服。不禁感慨教育真是一门充满智慧的学问!

——新安江第二小学 张晓玲

经一个朋友的推荐，这几天一直在看《班主任应对班级偶发事件的技巧》一书，这本书的一大特色是没有很多的理论知识，而是用朴实的语言来记一些真实的案例，很是贴近我们的教学实际。

——周留芳