在建立更强大、更具协作精神的生意和生活中狗狗能教会我们什么？

这本轻松风趣的读物《摇尾致富(狗狗教我们如何在生意和生活中成功)》(作者罗伯特·维特利、瓦莱丽·安德鲁斯)将教会你在工作与生活中诸多致胜妙招。在竞争对手还没看到之前，你不妨买一本读读看。俗话说得好：“如果你不是领头犬，周围的风景永远都是一样的。”

作者罗伯特是个风趣的人，讲故事时处处可见他的幽默，故事中的执行总裁依靠自身的犬类智慧取得意想不到的效果。

在企业的领军人物与犬类伴侣感情的背后隐藏了什么?宠物狗展现了我们的社会自我。它们教会我们如何团队协作、如何善解人意、敏锐地察觉到竞争的存在、解读身边的人并建立牢固的联盟，也让我们学会了领导力、忠诚与信任。

其实你未必要养狗方能受益。

这本轻松风趣的读物《摇尾致富(狗狗教我们如何在生意和生活中成功)》将教会你在工作与生活中诸多致胜妙招。在竞争对手还没看到之前，你不妨买一本读读看。俗话说得好：“如果你不是领头犬，周围的风景永远都是一样的。”

《摇尾致富(狗狗教我们如何在生意和生活中成功)》的作者是罗伯特·维特利、瓦莱丽·安德鲁斯。

序言

狗是我的首席执行官

第一部分 犬类领导力指南

 第一章 犬类的联系

 第二章 你是哪种类型的管理者

第二部分 在工作场合如何摇尾

 第三章 为什么集体心态对生意有利

 第四章 培养犬类的游戏观

 第五章 培养犬类的革新

 第六章 带着爱犬来上班

第三部分 幼犬管理理论

 第七章 及时奖励

 第八章 及早纠正

 第九章 保持信息畅通

 第十章 以身作则

 第十一章 提倡智能悖逆

 第十二章 恶犬与糟糕的员工

第四部分 狗教会我们如何生活如何去爱

 第十三章 关系教训

 第十四章 慷慨与回报

《九月刊》讲述了服装界先锋《时尚》杂志(Vogue)的工作内幕。在这部纪录片里，杂志主编安娜·温图是位富有内涵、特立独行的领导。尽管可以准确无误地把握时尚潮流，她依然需要杂志的创意总监格蕾丝·柯丁顿打理公司的日常工作。

柯丁顿像金毛寻回犬那样在办公室跑个不停，确保所有的同事得到应有的关注。她极其活跃，幽默风趣，甚至劝说步人中年有些肚腩的制片人与身着晚礼服的骨感模特合作拍摄了一组照片。当艺术指导后期修改照片上的肚腩时，柯丁顿劝阻说：“不要改，这样的他才是真实的自己！”她的天赋是具备犬类的风趣感与接受能力：她没有把自己或高级女士服装看得太认真，工作不再是例行公事。

效仿犬类：走入员工与他们闲聊

有太多的领导在抱怨：“我根本不知道问题的根源，也没办法及时更正。因为员工不告诉我。他们害怕进我的办公室，说出心中的不安与疑虑。”

首席执行官们通常认为一切都进展顺利，但其实他们得到的信息并不准确，因为极少有人愿意冒险给领导提供诚恳而具有建设性的反馈意见。事实是你的级别越高，得到有用反馈的几率就越低，对女性与少数派领导更是如此。那么你该如何发现真实情况呢？

有种说法是雇用具备犬类天赋的首席营运官或副总裁，擅长聆听人们的问题，让员工鼓起勇气，吐露心声。这份工作不仅是“传声筒”，还要提升公司员工的士气。身居此位的领导要确保员工的日常需要得到保障、组织的愿景保持一致、各级员工的奖励制度。

我建议居于此位的领导：不要窝在办公室的一角发号施令。要像自尊心十足的狗那样，四处走动以建立新的同盟。

只要能自由活动，我的狗会在深夜跃出围栏，穿越小溪与小河，为了与别的狗亲近不惜奔驰在高速公路上。如果你能跟得上它，就会明白它的特殊天赋了。它会搜集信息、建立交往圈、扩大自己的影响范围。

优秀的领导者在日常工作中会采取同样的做法。我最初在联碳公司就职时，会在换班前带狗去办公室。大家停下手头的工作，会急着与狗亲近，也愿意与我谈论公司各层面的情况。我想如果自己孤身一人，或许无法得到这些信息。日子久了，我学会如何接近别人，包括那些我从未见过的员工——聊聊他们的希望以及他们在公司的角色。

最近我发现这种做法的另一版本：全球最大的手机广告网络公司之一AdMob的前首席执行官奥马尔·哈姆伊不仅在公司四处走动，还搬着桌子在公司四处办公。“我的办公室属游牧型，”接受《纽约时报》采访时他说，“大概每六周，我会搬到那段时间没怎么听到动静的部门或不了解的部门，夹着笔记本电脑，找个地方坐下来办公。”

无论是四处办公还是四处走动，你会很快发现这种做法的优点。才看到你短短几分钟，员工便会与你分享对新产品的喜悦，如果工作不顺心，他们也会道出心中的忧虑。你要做的就是激活像狗那样的好奇心，增进对员工的了解，及时发现身边的问题。

培养狗一样的开明与坦率

狗拥有精辟透彻的道德观：一旦做了错事，它不会隐瞒。当今的经理不仅会出色地听取意见，还会推进工作，还要更能妥善处理自己的过失。或许你不会相信，但与人坦诚相对益处多多。披露自我最初或许有些不自在，但你却凭此建立起一个平台，使经理与员工开诚布公，从彼此的失误中汲取经验教训。

我在联碳公司还是个年轻的经理人时，被迫裁掉部分员工，制定裁员名单时过于草率，后来我发现自己裁掉了部门里两个关键人物：一个精于创新，一个是情绪领导。意识到自己的失误，我找到副总裁，希望公司能重新聘用他们。幸运的是，他同意了。从那时起，我保证自己清楚哪个员工是核心关键，哪个团队的作用将无法替代。我把那个故事告诉手下的经理，说明要办砸一件事是多么容易，也隐含了以下道理——做了错事的最好补救办法就是勇于承认。

在效仿狗的开明与透明时，你创造了便利的条件，使员工在方案出问题前能轻松找到你，从而在事情失控前有所行动。

我相信你应该告知员工公司高层出现问题，并使其成为惯例。这或许很难说出口：“嘿，听着。我们董事会现在有了麻烦。”或“会计部有人算错了账目，我们的现有资金实际没账目上多。”如果你不能勇于自我披露，他们不坦白自己的失误也不足为奇。记住，领头犬的作用是以身作则，为团队定下基调。

这份坦诚也能帮你赢得客户。10年前我在优哉公司担任副总裁，公司当时有了大麻烦。石油价格的不断蹿升提高了产品的海运运费，这意味着我们必须调高产品定价。当时的首席执行官丹·杰斐召集公司的所有高层，征求大家的意见：“我们该如何应对？”形势很糟糕，没有任何堂皇的借口掩饰涨价，所以我们决定与消费者开诚布公，制作了以下广告宣传语——“石油价格的飙升已经严重影响了您的生活，我们明白这会让您心理再次受到伤害。但如果您支持我们，等这次危机过后，我们会对您进行补偿。”客户对调价表示认可，后来我们也兑现了自己的诺言。我们不仅得以熬过那段艰难的日子，公司的规模也得到扩张。这个故事的寓意在于：有疑虑就要告诉大家，像狗那样公开透明地处理自己的工作。

训狗与管人的关键：释放他们自身的兴趣

大多数开明的驯兽师不会把自己的意志强加于狗，他们反而会引导狗天生的兴趣。“我们不会惩罚，也不会控制它们。”协助宠物主人训练宠物的“乖乖宠物网”的创立者苏珊·特里普在接受采访时说，“我们发现动物的喜好，然后投其所好，再稍加引导，让它们发挥出最高水准。”被此法训练出的狗具备惊人的创造力与适应能力，表现也多会远超同类。

如果把这些法则应用到办公室日常管理，你会培养出首屈一指的员工。他们不仅服从命令，还有自己的独到见解。《纽约时报》“角落办公室”专栏介绍的许多主管目前都在本能地采用同样的做法。

当韦莱集团控股有限公司董事长兼首席执行官约瑟夫·潘穆利接管集团业务时，决定不引进外来管理团队，而在公司原有的领导基础上进行选拔。一旦发现优点，就鼓励他们发展这些优点。

“有人推论新上任的首席执行官来到一家管理混乱的公司，会裁掉每一位员工。”潘穆利告诉《纽约时报》的记者，“我相信只要鼓励得当，你其实可以让他们做自己想都没想过的事。最初5年，对公司的管理层我没做任何调整。一旦带他们度过难关，还真有人支持我的看法。站在山这边看困在山那边的人，就觉得他们太过狂躁。”潘穆利没有另起炉灶，只是应用了积极强化原则，这一点每个人都能做到。P17-20

商业书和写狗的书，哪种先出现？我打赌只要深入调查，你会发现我们对狗与商业产生兴趣几乎是在同一时间。不说别的，狗为我们提供服务已有无数世代之久，早已成为“商业”的组成部分，譬如牧羊犬、猎犬、雪橇犬、看门犬等。

如今，大多数狗“生来就退出商业的舞台”。除了畅销书《谁动了我的奶酪：一个在工作和生活中应对变化的绝妙办法》中的老鼠，动物是主角的商业书并不多见。但如果你认为与宠物狗分享自己的生活对商业没什么帮助，我想引见我的朋友罗伯特·维特利，正是他撰写了这本题材新颖、趣味十足的商业书。

或许这听来有些荒谬，狗对商业能有什么启示？如果你这样想，可以断定你自己从没养过狗，或者从没深入思考过狗传授给我们的重要经验教训。作为一名执业宠物医生，多本宠物畅销书作者与经常做客《早安美国》栏目的特邀专家，我早就注意到了两者的联系。罗伯特是位机敏多变的商人、痴迷于宠物主与宠物关系的行业领导，在业内颇受同行的敬仰。多年来他以自己的金毛猎犬为例，讲授团队协作与提升创造力的原则，其深刻见解使执行总裁、经理与想要“摇尾”在商业上有所超越的人大受裨益。本书甚至有非常精彩的一个章节讲述了带着宠物狗上班有哪些好处。

但要借鉴本书经验，你无需自己养狗。你只要“像犬类那样思考”：坦诚、胸怀激情并勇于开拓。罗伯特是个风趣的人，讲故事时处处可见他的幽默，故事中的执行总裁依靠自身的犬类智慧取得意想不到的效果。

罗伯特知道关键是团队要齐心协力、像犬类那样善解人意、敏锐地察觉到竞争的存在，用犬类的本能去了解别人的情绪与想法。简而言之，他告诉你如何像宠物狗解读主人那样解读身边的人，并在工作场合建立持久联系。

这本轻松风趣的读物将教会你在工作与生活中诸多制胜妙招。在竞争对手还没看到之前，你不妨买一本读读看。俗话说得好：“如果你不是领头犬，周围的风景永远都是一样的”。

宠物医生 马蒂·贝克

《摇尾致富》完美地展示了现代行为科学告诉了我们什么：最有效的领导者(狗狗或者人类)不会将他们的意愿强加于其他人——他们会探寻什么可以激励他们的追随者，并且帮助他们做出正确的选择。

——维多利亚·史迪威，美国著名训犬师，美国电视节目动物星球“训犬完全手册”主持人

通过《摇尾致富》，罗伯特·维特利解释了企业成功如何源自于我们对狗狗为了赢得我们喜爱所使用的一些相同行为模式的理解和采纳。对于领头狗式的CEO们及其公司里的员工而言，这是一本有趣的读物。

——迈尔克·谢弗，《狗狗统治下的国家》的作者

每个希望进步的MBA学生和企业主管，任何在责任中挣扎的经理人以及热爱狗狗和事业的人，都应该读一读这本书。书中的每一章节内容都绝对有启发性和洞察力。

——托马斯·库克，美国瑞佛国际有限公司总裁兼CEO

在这本有趣的读物里，作为一个成功的商人，罗伯特·维特利通过他自身精彩的经历提供例证，精辟地论述了下面这个隐喻：人与狗狗的关系以及坚固、协同的商业实践。即使你不是一个企业主管或MBA学生，但是，《摇尾致富》所提供的有关商业(和生活)的经验教训，你依然应该知道。

——艾伦·贝克博士，普渡大学普度人与动物联系、宠物医学中心主任