杨淼著的《哈佛商学院最贵的高管培训课》涵盖了哈佛商学院MBA培训课程的精华，收录了鲍里斯·格鲁斯伯格（Boris Groysberg）、艾博思（Robert Eccles）迈克尔·图什曼（Michael Tushman）、约翰·威尔斯（John Wells）、约旦·西格尔（Jordan Siegel)、约翰·戴顿（John Deighton）、保罗·希利（Paul Healy)、丹尼斯·坎贝尔（Dennis Campbell）、罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan)、斯蒂芬·布拉德利（Stephen Bradley）等众多知名教授和学者的学术观点和管理思想，致力于为在职的各类企业管理者以及对企业管理领域感兴趣、有志于成为企业管理者的读者提供实用的企业管理知识和新鲜的企业案例分析，更好理解领悟企业管理理念精髓，努力成为一名合格的乃至优秀的企业管理者，在工作岗位上为企业的发展壮大做出自己的一份贡献。

杨淼著的《哈佛商学院最贵的高管培训课》涵盖了哈佛商学院MBA培训l课程的精华，收录了鲍里斯-格鲁斯伯格、艾博思、迈克尔·图什曼、约翰·威尔斯、约旦·西格尔、约翰·戴顿、保罗·希利、丹尼斯·坎贝尔、罗伯特·卡普兰、斯蒂芬-布拉德利等哈佛商学院知名教授的观点和思想，致力于为在职的各类企业管理者以及对企业管理领域感兴趣、有志于成为企业管理者的读者提供实用的企业管理知识。

本书在讲述现代企业管理理论知识的基础上，将迪斯尼与哥伦比亚电影公司、沃尔玛与美利坚百货、菲利普·莫里斯与雷诺公司、宝洁与高露洁、摩托罗拉与先力时、马利奥特与霍华德。约翰逊、IBM与宝来、惠普与德州仪器、通用电器与西屋电气、福特汽车与通用汽车、花旗银行与大通曼哈顿银行、波音公司与麦道公司、3M与诺顿等卓越不凡、长久不衰的企业发展进程和经营历史进程对比分析，归纳总结出知名企业长久不衰、永葆卓越背后的秘密。

本书立足于现代企业管理理论和实践，以哈佛商学院最前沿的MBA核心课程为蓝本，从管理者素质、领导力塑造、战略管理、员工管理、团队管理、营销管理、变革创新管理等七个方面入手，用浅显易懂的概念归纳总结企业管理的实践技巧，澄清企业管理者的认识误区，指出21世纪企业管理者所面临的新机遇和新挑战。

CHAPTER 1 独特的高层管理者培训模式

 01 案例式教学：学生与“老板”面对面交流

 02 全球课程设置：国际化视野与领导力的培养

 03 高素质教授指导：理论与实践的完美结合

 04 学生合理配置：多元化的学习氛围

CHAPTER 2 从普通员工向管理者的转变

 01 走出困境——角色转换和责任承担

 02 “好像我在经营自己的企业”

 03 谁都能当管理者吗？

 延伸阅读：自家培养的管理者

CHAPTER 3 高层管理者的领导力塑造

 01 尝试去聆听和引导——有效沟通的开始

 02 学习是一种领导方式

 03 引领变革的潮流：激励和创新

 延伸阅读：让好的制度代替好的领导

CHAPTER 4 精明管理者的战略性思维

 01 战略性思维模式的确立

 02 战略智商：成为精明的管理者

 03 重新思考全球化发展战略

 延伸阅读：不断变革的发展战略

CHAPTER 5 吸引和留住优秀的员工

 01 招聘合适的人：留住员工的第一步

 02 留住有价值的员工

 03 帮助员工消除倦怠

 延伸阅读：让文化引领企业和员工共前进

CHAPTER 6 领导团队与团队管理

 01 建立有效团队的七个步骤

 02 构建良好的团队文化

 03 坚持团队的发展目标

 延伸阅读：制定大胆冒险的团队目标

CHAPTER 7 赢利增长营销策略与商战技巧

 01 顾客维度与生产者矩阵的有效组合

 02 权变的战略决策模式

 03 高层管理者的明天——接受未来的挑战

 延伸阅读：没有最好，只有更好

CHAPTER 8 尾声：永无止境的发展

那些年，那些事哈佛知名校友的故事

 01 比尔盖茨:一个改变了世界的天才

 02 马克扎克伯格：“盖茨第二”？

 03 巴拉克奥巴马：新美国的设计师

尝试去聆听和引导——有效沟通的开始

肖恩和迈克是一对无话不谈、亲密无间的好朋友，他们在同一家企业的同一个部门工作；两家挨得也很近，住在同一个社区里，在周末经常一起出去吃饭和游玩。可就是这么好的感情关系，却因为一件事情而破裂了。两个人所在的部门最近正在开展一个需要大笔资金支持的项目，肖恩和迈克负责寻找项目的资金赞助商。肖恩选择的是他的一个老客户，他对那家企业非常了解，而且自己所在的企业也跟那家企业做过生意，彼此都很熟悉，于是肖恩向部门领导请示，与那家企业签订资金赞助合同。而迈克则不同意肖恩的做法，他认为这是部门一个非常重要的项目，一旦失败，将会给企业带来巨大损失，项目的资金赞助商应该经过相关专业人员的评估来选择，不能听信一个员工的一面之词。两个人为此争得不可开交，因为如果谁找到了最终的资金赞助商，都将获得数目可观的薪资奖励。迈克对肖恩极力阻拦，甚至怀疑肖恩从那家企业拿到了回扣。对此，作为这个部门的领导者，你会怎么做呢?可以看出，两个人都非常积极努力地工作，这一点应该是值得肯定的。但是怎样才能减少两个人彼此之间的猜疑呢?部门的领导应该拿出切实可行的项目运作方案，对于资金赞助商的选择，需要经过企业有关部门和相关专业人士的评估。肖恩既然说那家企业很合适，他就应该拿出确切的材料证实那家企业的实力。如果有规范的评估材料和合理的依据，经过程序确定了最终的资金赞助商就是那家企业，两个人就没有什么可以相互质疑的了。领导者应该让两个人回到事情的缘由上来，既然都为了企业能够选择一个好的资金赞助商，就应该通力合作，而不是相互拆台，两个人应该试着站在对方以及企业的角度考虑这个问题，不要只考虑自己。只要两个人通力合作，部门一定能找到好的资金赞助商，两个人也都会获得奖励。

沃伦·本特斯曾说过：“领导就是负责激励和调动员工的人。”诚然，激励调动员工的工作积极性很重要，但这需要从领导者与员工的有效沟通做起，没有和谐融洽的沟通氛围，何谈激励和引导呢?在日常工作中，领导者将组织发展的未来愿景和美好蓝图很好地转达给组织中的每个人，让员工清楚领导是怎么看待组织未来发展的，他有什么态度和想法。也就是说，领导应该为组织的发展设定方向，否则，组织只能每天循规蹈矩的运转，也许犯不了什么错误，但是组织就将在原地打转转，停滞不前。

管理的目的是为了获得明确、有序的结果。因此，领导在工作会议上以及其他各项活动中，应该与员工共同设定组织的发展目标和计划，确定计划中达成期望目标的各项步骤，有效分配组织的资源。对于同一个问题，领导和员工的看法和认识不会完全一致，组织的发展需要领导放下自己的身段，与员工真诚地沟通交流，消除相互之间的误解，让彼此之间更好地了解，只有这样，组织中领导与员工的关系才能更加和谐，组织的健康发展才会有保障。

有效沟通有一个“7c”原则，分别是①可依赖性，指沟通者相信沟通传递信息的质量并相信通过沟通能够解决实际问题；②一致性，指沟通活动应与组织的发展环境要求相符合；③内容，要求沟通的信息内容必须对沟通者有意义，与当时的客观环境相关；④明确性，指的是沟通的信息必须用简明扼要的语言表述；⑤连贯持续性，指沟通是一个没有终点不断深入的过程；⑥渠道，要求沟通者有针对性的选择不同的信息传送渠道；⑦被沟通者的接受能力，要求沟通者必须了解和考虑被沟通者的接受能力。

可以说组织中的任何事情，都需要沟通和协调才能完成。上到组织的长远发展的战略设计，下到基层员工的薪金奖金福利发放和休假安排，都需要领导与员工、与组织中其他人员的沟通和协商。沟通是一个双向的过程，在沟通过程中，你把你的想法告诉对方，对方获悉后会对你的想法提出他自己的看法，交谈的双方用心聆听彼此的想法，使想法不断充实完善，最终使好的想法能够在组织中真正实现。为了使员工的想法和组织发展的愿景保持一致，领导者就需要广泛地听取大家的意见，并亲身参与到讨论过程中去，通过沟通，达成一致意见。这对领导者来说是一个很有挑战性的工作，领导者应该掌握一些有效沟通的技巧。

……

P39-41

21世纪是全球经济一体化的时代，随着信息经济和知识经济的不断发展，企业如何在日益激烈的市场竞争中占据战略制高点，成为每个企业管理者亟需思考的问题。技术升级换代速率加快、资本市场风险加剧、顾客的期望不断增强……企业管理者如何面对这些新变化，顺势而为，从容应对?如果说早期泰勒的科学管理思想、法约尔的管理学十四原则给了我们很多经验与启示，那么在当今这个时代，就亟需要全新的与时代接轨的管理思想出现。如果还是抱残守缺，固执地坚守旧有观点和思想，不愿创新，不与时俱进，最终只会被时代所淘汰。

新时期的企业管理者要面对许多复杂的新问题：如何处理好人、财、物等企业资源与企业长期发展目标的关系，如何在坚守自主企业文化的基础上开展企业合作、创建战略联盟，如何在处理好与政府、顾客等企业外部治理主体关系的前提下完善企业内部治理架构，如何看待坚守企业发展愿景和不断变革发展战略之间的关系，这些问题没有现成的答案，只能依靠企业管理者不断地摸索和实践来解决。

企业管理者为了应对不断涌来的挑战需要学习很多新东西，因为只有提高了自身的综合素质和技能水平，才能在未来成为一名优秀的企业管理者。当前，企业管理者最缺乏的就是将理论知识应用于实践的实战能力。哈佛商学院MBA以培养企业高层管理者的领导力素质为主题，设计了科学实用、紧跟科研前沿的课程体系，主要包括：企业战略设计与战略执行、提升企业绩效、全球CEO、专业服务公司发展与领导战略、金融企业领导力、高级经理人培训、盈利增长营销战略等，涵盖了运营管理、战略管理、市场营销、人力资源、公司治理、财务管理、组织行为等多个学科领域。通过学习这些课程，学生可以了解：

如何评估业务环境和竞争状况?

如何确保战略制定和实施保持一致?

如何确定企业的竞争定位?

如何管理跨国企业和产业多元化企业?  如何进行企业战略规划?

如何使用平衡计分卡、风险管理控制系统，进行作业成本管理?

如何建立优秀的专业团队和卓越的企业文化?

如何应对全球性扩张和组织变革的挑战?

如何评价自己作为高层领导的绩效?

如何实现有效的公司治理，处理好董事会角色转变?

如何衡量、管理产品及客户的盈利能力?

如何建立超越竞争对手以及不断创新的组织?

如何创造和保持持久的竞争优势?

如何运用适当的工具管理企业财务资源，进行战略性盈利分析?

如何设计有效的领导人招聘、培养、保留和薪酬激励方案?

如何通过有效的谈判、决策和领导为企业创造价值?

本书结合哈佛商学院的案例式教学特色，介绍了哈佛大学的高层管理者培训课程的核心内容，主要包括管理者素质、领导力塑造、战略管理、员工管理、团队管理、营销管理、创新变革管理等。本书收录了鲍里斯·格鲁斯伯格(Boris Groysberg)、艾博思(Robelt Eccles)迈克尔·图什曼(Micheel Tushman)、约翰·威尔斯(John Wells)、约旦·西格尔(．|ordan Siegel)、约翰·戴顿(John Deighton)、保罗·希利(PaulHealy)、丹尼斯·坎贝尔(dennis Campbell)、罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)、斯蒂芬·布拉德利(Stephen Bradley)等哈佛商学院众多知名教授和学者的学术观点和管理思想，选取了30多个世界伟大企业商业运作的比较研究案例和6个标杆企业的真实故事，让读者从企业管理者的角度出发，去思考和体会如何经营管理一个企业，了解成为一名优秀的企业高层管理者在个人素质和工作能力方面的要求。每章开头的引例让读者带着问题去看接下来的内容，结尾的经典小故事则让读者思考其中蕴含的道理。

相信此书能够帮助那些致力于成为企业高层管理者的有志青年坚定自己的信念，在迷茫中找到前进的方向，为实现心中理想而不断努力奋斗；而对于那些打拼多年的行业精英和商业翘楚们，此书也是很有意义的，它或许能够使你们获得启发，拓宽你们的商业视野，改变你们的认识误区，在面对经济全球化的挑战和激烈残酷的商战竞争中奋勇前行，从而为企业赢得更多更好的效益!