本书详细阐述了质量体系文件的编写原则和方法,并针对质量手册以及与GB/T 19001—1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》国家标准有关的主要的质量体系程序,给出了详尽具体的编写要点,为企业组织编写质量手册和质量体系程序提供了明确的指导。
本书共分四章:第一章,基本术语及其关系;第二章,质量体系文件的构成、编写原则及步骤;第三章,质量手册编写要点;第四章,质量体系程序编写要点。此外还附有一个完整而详细的建筑行业质量手册示例。
本书供企业管理人员、工程技术人员以及质量管理和质量认证人员使用,也可供高等院校相关专业师生参考使用。