《最优秀的中层怎么做》由刘义才。作为中层，对上，我们要以企业利益为工作的目的；对下，要以满足员工的基本利益为目标；而对企业，则要从全局角度出发，为企业寻人才、谋发展，做企业管理的纽带。这期间，中层不但要搞好人本管理，更要搞好工作执行，以身作则，身先士卒，建立并做好示范带头作用，对企业负责，带动员工创造更多的生产价值，把纽带、协调的作用发挥到最大。

中层管理者是一个企业的脊梁骨，既承上又启下。没有坚实的中层，企业会变成一盘散沙。刘义才编著的《最优秀的中层怎么做》介绍了中层企业者需要具备的素质和工作技巧，阐述了从中层到中坚的几项修炼，是一本中层进修指南，适合中层管理人员学习阅读，也适合基层员工培养领导力。

第一章 要“影响力”，不要“权力”

提升个人魅力，扩大影响力

用严格的纪律维持团队秩序

为下属的错误行为负责

自律，赢得下属的尊重

勇于认错，你的形象会更高大

调节下属问的矛盾，提升自己的影响力

善于倾听，提升个人魅力

处处做下属的好榜样

通过感情投资，赢得尊重与关爱

第二章 多“激励"，少“批评”

真诚的赞美更能激发下属的热情

激励是让下属努力工作的驱动力

精神奖励，让下属感到荣耀

在小事中发现下属的闪光点

让下属参与你的管理工作

制定有效的激励机制并严格执行

以理性的眼光看待下属的错误

精神激励比物质激励更有效

适当时候给下属戴一顶“高帽”

第三章 要“主动"，不要“被动”

奉献精神是立身之本

每天工作多做一点点

主动学习，不断为自己充电

出现问题找方法，而不是找借口

主动承担责任，工作变被动为主动

以自觉自愿的心态去工作

困难面前绝不轻易说“不”

细节中彰显主动精神

第四章 要“担责"，不要“推诿”

帮助上司达成目标

中层是什么样的角色

警惕成为“鸡肋”的尴尬角色

要当好管理者，先当好被管理者

上传下达，做企业的“硬腰板”

第五章 做“教练”，不做“警察”

想方设法提高下属的业务水准

管理不是监工，而是送温情者

做下属的心理调节师

以身作则，做下属的榜样

下属取得好成绩才是中层的成功

包容下属的缺点与错误

第六章 要“合作”，不要“抵触"

善待同事，赢得他的支持

制定一个同事们的共同目标

精诚合作，形成较强的合力

相互搭台，共同起舞

如何与同事和睦相处

同事之间切记让三分

第七章 做“领袖”，不做“英雄”

为团队寻找出正确的目标

收敛锋芒，给下属展示的机会

了解下属，才能有效地管理下属

将团队成员更好地团结起来

尊重下属，与下属融为一体

人尽其才，才尽其用

第八章 要“创新”，不要“保守”

“视野”决定“事业”

只要肯动脑子，就能找到方法

用创新理念推动公司的发展

不断尝试用新方法解决问题

创新不等于冒险，要有准备、有计划

审时度势，把握好每一个机会

提升个人魅力，扩大影响力

一个人能否做一个优秀的中层领导不在于他是否身居高位要职，而在于他是否拥有强大的影响力。中层领导的个人魅力已成为衡量影响力的重要标志。

在职场上，中层领导者的影响力除了来自看得见的规章制度和手中的权力，更重要的一个来源就是个人魅力。中层领导的个人魅力会吸引下属团结在他的周围，增加他们的认同感和归属感。

比如，乔布斯就是少有的个人魅力型高技术企业负责人，他被称为“高技术产业界的摇滚明星”。乔布斯鲜明的个性特征和东山再起、搏击病魔等充满故事性的个人史，正在深刻影响一大批人，显得格外精彩和充满传奇色彩。

体现在正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等方面的个人魅力和优秀品质，无疑会提升中层领导的影响力，从而让其追随者更加笃定和拥护。同时，中层领导的人格魅力还会潜移默化地影响下属，提高整个团队的素质。

小王是一家著名跨国公司的新员工，上班的第一天，他怀着忐忑的心情进入办公室。一进去，他就被面前的场面惊呆了，原来他们部门的经理带着所有的同事站在过道的两边，鼓掌欢迎他。

部门经理微笑着走过来，送给他一份精美的礼物，并且热情而真诚地说：“欢迎你加入我们的团队！我深信你会是一名十分出色的员工，在这里会做出让人敬佩的成绩。但是，我最害怕的事情就是让员工们应得的奖励迟到了。所以，我宁愿早点给你。我想，你不会介意吧！”

然后，部门经理开始让大家自我介绍，小王一下子就被经理身上那种真诚、热情、自信和激情折服了。

一个人能否做一个优秀的中层领导不在于他是否身居高位要职，而在于他是否拥有强大的影响力。可以说，中层领导的个人魅力已成为衡量影响力的重要标志。中层领导的个人魅力，是下属们的一种工作动力，它能使员工心甘情愿地努力工作。那么如何提高个人魅力呢？下面有六条建议：

第一，以身作则。

一个简单而有效的影响下属、提高个人魅力的方法是以身作则。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”某成功企业家在一次管理层员工会议上强调：“管理者真正起到了榜样作用，那么，管理的目标就容易实现了。”

领导只有以身作则才能让下属觉得他值得信任、值得学习，愿意跟着他干。作为领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。那些优秀的品质更要以身作则地表现出来。

第二，合理授权。

中层领导在领导下属工作时，不妨学会合理授权，这样不仅能减轻自己的工作量，提高工作效率，还能使下属们感觉到对他的信任和尊重。

中层领导在放权时，要表现出对下属的信任来，不要过多地去提醒和指示，尽量少给下属干扰。这样就会增强他的信心和干劲。

第三，学会激励下属。

人总是希望别人重视自己，对待自己与众不同。中层领导应该学会对下属进行心理上、感情上、精神上的激励，调动下属的积极性。如果让下属觉得受到了特殊重视，他就会更加干劲十足。

激励要将物质激励和精神激励结合起来。比如，记住新下属的名字。如果领导能叫出新下属的名字，他会感到非常荣幸，从中体会到一种强烈的被尊重和被认可的感觉。再比如，可以邀请员工与重要客户一起吃饭，或者组织一些业余休闲活动，总之要让员工觉得自己与众不同，这种特殊重视的激励形式更大于物质奖励。

第四，惩罚员工要合情合理。

下属犯了错，需要按照制度去惩罚的时候，一定要抱着“惩前毖后，治病救人”的态度，合情合理地惩罚，把握好分寸。惩处方式不应该过火，也不要偏激，更不要有偏私，一定要一碗水端平。

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中层是一个企业或者组织的“脊梁骨”，既承上又启下。没有坚实的中层，企业会变成一盘散沙。但要做一个优秀的中层，委实不容易，做不好就夹在中间上下不是，既无法传达上层的要求，也无法聚拢下层的人心。

做一个优秀中层甚至比做老板还难，因为老板做的是战略层面上的事情，他们只面对自己的直接下属；而中层管理者则不同，不但要面对自己的上级，还要管理好下属，发挥好上级与下属之间的纽带作用。

作为中层，对上，我们要以企业利益为工作的目的；对下，要以满足员工的基本利益为目标；而对企业，则要从全局角度出发，为企业寻人才、谋发展，做企业管理的纽带。这期间，中层不但要搞好人本管理，更要搞好工作执行，以身作则，身先士卒，建立并做好示范带头作用，对企业负责，带动员工创造更多的生产价值，把纽带、协调的作用发挥到最大。

本书语言通俗易懂，事例形象生动，理论与实践相结合，介绍了中层需要具备的素质和工作技巧，进一步阐述了从中层到中坚的几项修炼，是一本中层进修指南，适合中层管理人员学习阅读，也适合基层员工培养领导力。