随着互联网话题、互联网思维不断深入生活、深入人心,尤其是2015年两会期间,与互联网有关的议案、提案、建议层出不穷,在马化腾提出的四项建议中,推动“互联网+”全面发展的国家战略成为其最重要的提案。李克强总理在政府工作报告中也明确提出“互联网+”行动计划。
于是“互联网+”的概念火了!微商属于“移动电商”的一种形式,也沾了“互联网+”这个概念的光受到了更多人的关注,但是,大多数人其实根本不知道“互联网+”是什么,也不知道自己该不该拥抱“互联网+”,该不该了解微商开拓微商渠道。
淘宝的发展大家有目共睹,很多人都在说它早期的“免费”策略,其实还有很多大家忽视的因素。淘宝发展起来的时候有两个重要的背景。
首先,从内部讲,阿里巴巴从1999年到2003年经历了几年的积累之后,已经实现了盈利,完成了资金的积累,也完成了商家及产品等上游资源的积累,同时马云也有了社会影响力。阿里巴巴作为一个B2B平台,需要有一个B2(:平台作为B2B产业下游的渠道,形成B282C:的商业链条。小商家或创业者从阿里巴巴批发产品,然后到淘宝开店,马云能同时抓住供货商、小卖家及终端消费者的信息,而淘宝网的发展同时会带动阿里巴巴的发展。
其次是外部因素,从1978年改革开放以来,中国的商业经历了最原始的市场经济——“个体户”时代,又走过以20世纪90年代的全民经商浪潮——“公司时代”,经过这两个阶段后市场经济发生了很大变化,民营企业制度逐渐完善,步入21世纪之后,民营企业的发展逐渐步入正轨。尤其是到了2004年之后,2003年公布的中国内地的首富排行榜第一名是网易的丁磊,以新浪、搜狐、网易、百度、腾讯、阿里等为代表的第一批互联网公司在这时被大家所熟知,为市场培养了良好的互联网创业氛围,尤其是大学生及第一批接触互联网的网民,而淘宝就是在这个时代背景下发展起来的,2004.年,马云在阿里巴巴五周年庆典上,正式推出“网商”这个概念,进而引来了第一批“淘宝创业”的热潮。
2015年,中国的经济形势变得很严峻。按照经济学家吴晓波的说法:“投资、消费、出口通常被称为拉动经济增长的三驾马车同时出了问题。”2014年1 2月,教育部发通知,要求高校建立弹性学制,允许在校学生休学创业。另外,聘请创业成功者、企业家、投资人担任导师,进校园对学生进行指导。
这是我们国家第一次公开鼓励大学生创业。为什么高校的口号从“踏踏实实做人,老老实实读书”变成了号召大家休学开淘宝店呢?一个残酷的事实是:大学生就业太难了!当然,现在淘宝店已经很难做了,2015年年初新浪科技公布的2014年淘宝卖家的数据显示,95%的淘宝店是不赚钱的。
所以大家能够看到的是,从事微商行业的主要是什么群体呢?宝妈,以及1995年左右出生的年轻人,包括大学生。
玩微信朋友圈的人都在吐槽说厌恶微商刷屏,吐槽刷屏没有前途。但是对众多中小微商代理来说,他们甚至没什么社会经验,除了刷屏,他们不知道怎么做才能将产品推广出去。而微信团队之前对微商的态度一直是不支持,也不鼓励,并没有给出一个类似淘宝的相对标准化营销模式,也没有其他第三方能够同时指导这么大一个群体,用不刷屏且有效的方式来做推广。从这个角度来看,刷屏是微商发展过程中必然会经历的阶段,就像十年前商家会在论坛灌水发小广告一样。
到了2015年,从腾讯官方及CCTV等官方透漏的信息来看,他们是不排斥微商的,甚至是支持的。只是他们也没有一个好的模式引导大家如何去做。但如果你用洗脑、传销的方式来做,他们肯定是不支持的。
所以,目前微商处在一个很有意思且值得玩味的阶段。目前可以看到,不少大企业、知名的传统企业,比如“美的”、“韩束”、“百雀羚”、泸州老窖、天虹、国美、苏宁、美的、华帝都开始组建微商团队进入微商市场了。
现在开始做微商还有机会吗?
一夜暴富的机会不多了,但小机会还是有的。P9-11
不仅仅是微商行业从业人员,就算是传统企业的老板和管理者,都应该把这本书当作必备读物。本书中总结的微商方法论,经过了实际案例的验证,足以让传统企业插上互联网+的翅膀。
——万能的大熊朋友圈营销专家
先有用户,才有交易,再有产品。社交电商改变了传统商业的Jl质序。以用户为中心,从来都没有变得如此之重要。
——唐亮前500强市场总监
本书是适合微商新手、团队和传统企业了解微商系统运营的工具书,从微商的由来,到实际操盘、管理和运营模式都有很全面的介绍,对微商感兴趣的从业者和企业强烈建议阅读。
——袁小邪,呵呵格颜团队创始人
第1章 了解微商
1.1 理性的看待一件事
1.2 做微商是投资还是投机
1.3 微商的趋势
1.4 微商是什么
1.4.1 你理解的微商
1.4.2 微商的由来
1.4.3 微商的现状
1.4.4 微商的本质
第2章 新手如何做微商
2.1 新手学习
2.1.1 新手学习
2.1.2 微商的定位
2.1.3 微商价值观
2.2 选品
2.2.2 分析一下未来微商机会可能会出在哪里
2.3 如何选品牌和团队
2.4 第三方工具分析(微店、有赞、拍拍、微卖)
2.5 朋友圈营销技巧
2.5.1 基本要求
2.5.2 前期需要做哪些准备呢
2.5.3 营销策略注意什么问题
2.5.4 与微信朋友圈互动
2.5.5 注意事项
2.5.6 其他要点
2.5.7 转化
2.5.8 实操案例
2.5.9 招代理与策反
2.5.10 搭建团队
2.5.11 建立自己的操作模式
2.5.12 微商误区
2.5.13 微博
2.6 情感营销
2.7 微商与自品牌
2.7.1 微商自品牌的作用
2.7.2 既然自品牌这么重要,那么微商应该怎么做自品牌呢
第3章 企业如何做微商
3.1 微商模式
3.2 组建微商团队
3.3 运营工作
3.4 支撑平台
3.5 社交平台模式
3.6 企业怎么做微商品牌
3.7 2016年,微商市场的趋势
3.8 2016微商行业市场业态
3.9 微商推广经典案例分析
案例1:一篇软文赚100万元
案例2:一篇软文招募到500个合伙人
推荐序
一个前外企市场总监看社交电商
从事市场营销工作有10多年的时间了,我服务过多家500强跨国快速消费品公司,2015年离职前职务为市场总监。作为一个市场人,无时无刻不在思考的问题是,如何建立一个品牌,如何让品牌大卖,如何让品牌成为像苹果、耐克、星巴克这样的挚爱品牌(lovemarks)。
21世纪80年代中后期,外资消费品品牌开始进入中国,凭借着外资光环和领先的品牌运作理念,很快获得了商业上的成功。飘柔洗发水、绿箭口香糖、强生婴儿产品纷纷成为了所在品类的领导品牌,这也激发了一批国内品牌的建立与发展。
但在最近这几年里,即便是声名显赫、实力强大的外资巨头,推出的成功新品牌也寥寥无几。
为什么?
除了品牌定位、执行等因素,很大的一个原因是消费品巨头们所熟悉的“广告轰炸”加“超市铺货”招数越来越低效。
消费者越来越多地把目光从大屏(电视机)移向小屏(手机),信息来源越来越碎片化。近几年兴起的以微信为代表的社交媒体,除了让人产生了高黏度以外,来自可信赖的朋友的口碑推荐对购买的影响力越来越大。
销售的场景也发生着巨变,商场不再是购买的唯一地点。只要有一部开通了支付宝或者微信支付的智能手机,购买可随处发生。
社交媒体+移动电商=社交电商
社交与电商的结合,乘以巨大的智能手机持有量,为社交电商的爆发式增长提供了可能。
“毁誉参半”的微商也是社交电商的一种。在这里,我不对微商做价值判断。因为从诞生到现在,它一直在发生着急剧的变化,模式也多种多样。
我只想谈谈我心目中好的社交电商模式应该具备的特点:
一、以用户为中心。社交电商是先有社交,再有成交。运营核心应围绕着如何让用户满意。高满意度、黏性强的用户群是社交电商中的最大价值。
二、提供高品质的产品。社交电商的背书是自己的信誉。与高额短期利润相比,高质量产品才能带来信赖与长期稳定的利润。
三、具有销售力的内容。“带你装逼带你飞”的朋友圈文案已经“凹特”了。接下来应该会有专门的广告文案团队打造更专业、更能拉动销售的内容。
四、专业化的客服团队。初次成交只是开始,是建立信任关系的第一步。在销售产生后,应该有专门的客服人员了解使用效果、解释疑问、跟进其他要求。成交不是结束,而是开始。
以上四点总结成四句话:用户即价值、产品即推广、内容即营销、成交才开始。而这些,是在团队公司化、运营专业化、产品品牌化的前提下才可能实现的。游兵散勇式的单干,将越来越难持续。
中国的消费品市场还会保持快速增长,社交营销与移动电商是营销的未来。这里机遇巨大。作为营销人,我们要时刻保持着对新生事物的敏感性和强烈的好奇心。
最后,感谢孙健伟先生邀请我为本书写序。任何行业里,都有这样的一批人,他们的辛勤工作是为了让行业更规范、更系统、走得更长远。他们是这个行业的脊梁。
共勉。
唐亮(TT)
孙建伟、梁冉博编著的《从0到1教你做微商》记录了微商行业的萌芽与发展,用微商领域大量的实际操作案例来举例,让读者更清晰地认知微商这个新的商业模式,其中包括以美的、海尔、苏宁为代表的3C家电企业,以泸州老窖为代表的快消品企业,还有曾经火爆朋友圈的化妆品企业。
全书内容讲解深入浅出,道理浅显易懂,详细介绍了微商是什么、微商的由来,以及微商将来可能发展的模式,适合正在寻求转型的传统企业老板,以及希望小成本创业的个体,作为学习微电商的指导手册阅读。
孙建伟、梁冉博编著的《从0到1教你做微商》分为三部分:第一部分是介绍微商由来、本质及行业现状;第二部分是介绍一个新手微商怎么做微商基本教程,包括加粉、转化、做朋友圈文案等;第三部分是企业如何做微商,包括组建团队、制定微商价格体系和政策等。本书定位于帮助新手微商从业者和传统企业了解微商的工具书,帮助读者快速上手进入微商行业,介绍如何加粉、转化、招代理,怎么带微商团队;介绍传统企业怎么组建微商运营团队、创建微商品牌、建立适合自己的微商政策和体系;描述微商行业生态,让大众能够了解到微商行业的真实状态。