在竞争白热化的互联网时代,成功也许比任何时候都更难达成。但是,云计算、大数据、社交媒体、移动互联网和物联网等技术可以成为企业的战略推动工具,帮助企业提升效率、降低成本、增加生产力,其真正价值还在于创造市场领袖战略,传递无法匹敌的顾客价值。
信息优势——推动业务流程、创造数字与实体相结合的顾客体验、实时预测不断变化的趋势。
方案领袖——将智能产品和服务与云、社交媒体、社区及无线延伸的生态系统相连,将一次性销售转变为长期的顾客关系。
亲密联盟——提升顾客亲密度,为每一位顾客提供个性化的服务和建议,顾客通过追加销售和交叉销售将产品相关性和成果最大化。
加速创新——将公开创新推向新高度,通过挑战赛、众包、众筹、点子市场、创新网络使众多企业在更灵活和更高质的环境下合作、创新。
乔·韦曼、胡西悦、夏克浪、姚刚编著的《新动能新法则(新一代信息技术驱动企业实现转型与指数型增长)》以全面的视角,将核心资源整合成一个战略框架,配合案例分析、深刻的洞察和实际的操作步骤,为企业提供了决胜于信息技术时代的筹码。
在互联网时代生存和发展,企业需要依靠与时俱进的信息技术来抓住未来的各种机遇,让自己以快于竞争对手的速度适应未来,成为市场的主导者而不是盲从者。
乔·韦曼、胡西悦、夏克浪、姚刚编著的《新动能新法则(新一代信息技术驱动企业实现转型与指数型增长)》详述了利用最先进的信息技术创造客户价值的五大战略——云计算、大数据、移动互联网、社交媒体和物联网,并说明了这些技术如何塑造和转变公司的相关策略,创造更好的顾客价值,使公司实现指数型增长。在五大战略的背景下,乔·韦曼整合并介绍了信息优势、方案领袖、亲密联盟、加速创新这四条互联网法则,指引企业利用新法则获得发展新动能。
本书还介绍了现代互联网巨头如亚马逊和Netflix等企业的成功经验,也研究了老牌企业如耐克、UPS、通用电气的互联网转型的成功案例。这些真知灼见和案例分析为不同产业中的各类企业提供了未来走向的发展蓝图。
本书对那些希望能获得数字化生存技能的商业人士尤为适合,同时适合各类机构的决策者、咨询人士以及高等院校相关专业的师生阅读。
第一部分 引擎:新技术创造新法则
第1章 策略至上
第2章 框架为基
第3章 转型之迫
第4章 云计算、大数据、移动互联网、社交媒体及物联网
第二部分 新动能与新法则1:从运营优势到信息优势
第5章 运营和信息
第6章 信息优势法则
第7章 Burberry:信息技术和企业架构的交织
第三部分 新动能与新法则2:从产品领袖到方案领袖
第8章 产品、服务和方案
第9章 方案领袖法则
第10章 耐克:一份写满成功的履历表
第四部分 新动能与新法则3:从顾客亲密度到亲密联盟
第11章 顾客体验和顾客关系
第12章 亲密联盟法则
第13章 Netflix:打破娱乐秩序
第五部分 新动能与新法则4:从传统创新到加速创新
第14章 创新与颠覆
第15章 加速创新法则
第16章 宝洁公司:异军突起
第六部 分成功执行
第17章 通用电气:展翅高飞
第18章 人类行为与游戏化
第19章 Opower:人类智慧的力量
第20章 互联网技术的陷阱与挑战
第七部分 未来方向
第21章 展望未来