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书名 卡耐基大全集
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 (美)戴尔·卡耐基
出版社 吉林出版集团股份有限公司
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简介
试读章节

达奇·舒尔茨的情形也是一样,他是恶贯满盈的“纽约之鼠”,后来因江湖恩怨被自己的敌人杀死,他生前接受报社记者采访时也自认为自己是造福民众的好人。

我曾和纽约辛辛监狱的监狱长刘易斯就这个问题通过几次信。他表示:在辛辛监狱里的犯人很少认为自己是坏蛋。他们和你我一样,都是人,都会为自己辩解。他们会解释他们为什么要撬开保险箱,为什么要开枪杀人。大多数人都能为自己的动机找出理由,不管有理无理,总要为自己破坏社会的行为辩解一番。因此,他们的结论是:他们根本不应该被关进监狱里。

假如像阿尔卡普、科洛雷、达奇·舒尔茨这帮歹徒,以及许多被关在监狱里的亡命之徒,他们从不为自己的行为自责,我们又如何强求我们日常所接触的一般人?

已经去世的约翰·华纳梅克曾经承认:“在30年前,我就已经明白,批评别人是愚蠢的行为。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均,因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了。”

华纳梅克早就领悟到了这一点,但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年,才有所醒悟:不论一个人做错了什么事,100次中有99次不会自责,而且不论他的错误是何等的严重。

闻名遐迩的心理学家史金勒通过动物实验证明:因好行为受到奖赏的动物,其学习速度快,持续力也更久;因坏行为而受处罚的动物,则不论速度或持续力都比较差。研究显示,这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实,反而只有招致愤恨。

另一位伟大的心理学家希勒也说:“更多的证据显示,我们总是希望得到别人的赞扬,同样我们也都害怕受人指责。”

批评毫无作用,它只能使人采取守势,并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。批评是危险的,因为它常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的反抗。因批评而引起的羞愤,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的事实状况,一点儿也没有好处。批评对于事情并没有任何改善的地方,这种例子在历史上司空见惯。

俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全检查员,检查工地上的工人是否戴上安全帽是约翰逊的职责之一。据他报告,每当发现工人在工作时不戴安全帽,他便利用职务上的权威要求工人改正,其结果是:受指正的工人常显得不高兴,而且等他一离开,便又把帽子拿掉。

后来约翰逊决定改变方式。当他再看见工人不戴安全帽的时候,便问帽子是否戴起来不舒服,或帽子尺寸不合适,并且用和悦的口气提醒工人戴安全帽的重要性,然后要求他们在工作的时候最好戴上,这样的效果果然比以前好了很多,也没有工人显得不高兴了。

这类事件真是举不胜举。现在就让我们再举个例子:

西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间有段广为人知的争论——这场争论导致了共和党的分裂,而将伍德洛·威尔逊送进了白宫,并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。

让我们简单地回忆一下这段历史:1908年,罗斯福走出白宫,共和党的塔夫脱当选为总统,然后,罗斯福到非洲去猎狮子。当他回到美国后,看到塔夫脱的保守作风,不禁暴跳如雷。罗斯福除了公然抨击塔夫脱之外,还准备再度出来竞选总统,并打算另组“进步党”。但是这几乎导致共和党的瓦解。果然,在接下来的选举中,共和党只赢得了两个区的选票——弗蒙特州和犹他州,这是共和党有史以来遭受的空前的失败。

罗斯福谴责塔夫脱,但是塔夫脱却不承认自己有错,而是眼含着泪水为自己辩解道:“我不知道所做的一切有什么不对。”

下面让我们再重温一个重要的事件,这个事件让公众舆论为此批评了许多年,几乎整个国家都为之震惊。在这代人的记忆中,在美国政坛上还没有出现过这类丑闻。这个事件就是:油田舞弊案。事实是这样的:

哈丁总统的内政部长阿尔伯特·弗尔,当时受权主管政府在阿尔克山丘和茶壶盖地区油田的出租事宜,那是政府预备未来海军用油的保留地。弗尔部长是不是进行了公开招标呢?没有,他干脆把这份优厚的合同交给了他的朋友杜梅克。而杜梅克则“借”给了弗尔部长100000美元的“贷款”。然后,弗尔部长利用职权,令美国海军进入该区,把那些有意投标的竞争者赶走,免得周围的油井吸干阿尔克山丘的原油。这些竞争者被强行赶走了,他们只好走上法庭,揭发100000美元的茶壶盖油田舞弊案。这桩丑闻轰动了全美国,几乎毁了哈丁总统的政府,共和党也几乎垮台,而弗尔部长也锒铛入狱。

弗尔部长遭到了公众的谴责,在他的公务生涯中,以前从来没有遭到如此强烈的谴责朝B么,他反悔了吗?没有,一点儿都没有!甚至包括他周围的人。

许多年以后,当胡佛总统在一次公开演讲中提到哈丁总统之死是由于神经受到过度刺激和忧虑,因为一个朋友出卖了他。当时,弗尔的夫人从椅子上跳了起来,她大声叫嚷,失声痛哭,攥紧拳头说道:“哈丁是被弗尔出卖的吗?不,我的丈夫从来没有辜负过任何人。即使这整座房间都堆满了黄金,都不会使我的丈夫去背叛。是别人出卖了他,他才被钉上十字架充当牺牲品的。”

讲到这里你可能会明白,这就是人类的天性!做错了事之后只知道责怪别人,绝不会责备自己。其实我们每个人都是如此。因此,当你和我以后想要批评别人的时候,就不要忘了阿尔卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。我们要了解,批评就好比驯熟的鸽子,它们到时候总是要回家寻找主人的。我们还应该清楚,我们所要纠正和指责的人总是会为他们作自我辩护,并反过来指责我们;温和一些的或许会像塔夫脱总统那样,说:“我不知道我该怎样做才能和我以前所做的有所不同。”

1865年4月15日,星期六清晨,林肯奄奄一息地躺在福特戏剧院对面的一家廉价客栈的睡床上,濒临死亡的边缘。有人在戏院用枪击中了他,林肯瘦长的身子斜躺在那张短床上,床的上方,挂着罗莎波南的名画《马市》的廉价复制品,屋里一盏煤气灯闪着惨淡的黄晕。

当林肯即将咽气的时候,陆军部长史坦顿说道:“这里躺着的是人类有史以来最完美的统治者。”

林肯为人处世的成功秘诀是什么呢?我对林肯的一生研究了10年,而且花了整整3年时间写作、润饰了一本书《人性的光辉》。我敢肯定我已尽了世间的一切可能,对林肯的性格和居家生活作了详细、透彻的研究,尤其对林肯待人处世的方法更有心得。林肯喜欢批评人吗?的确是这样,他住在印第安纳州湾谷的时候,年纪尚轻,不仅喜欢评论是非,还写信写诗讽刺别人。他常把写好的信丢在当事人很容易发现的乡间路上。

林肯在伊州春田镇做见习律师的时候,仍然在报纸上发表文章公开攻击敌视他的人。

1842年秋天,他又写文章讽刺一位自视甚高的政客詹姆士·席尔斯。林肯在《春田时报》刊出了一封匿名信,讽刺他一番,令镇上的人都捧腹大笑起来。席尔斯是个敏感而骄傲的人,看到这封信后怒不可遏,最后查出写信的人是林肯,他跳上马,去找林肯,向他提出决斗。林肯迫于情势和为了维持荣誉,只好接受挑战。他有选择武器的权利,由于手臂长,他选择了骑兵的长剑,并且向一位西点军校的毕业生学习剑术。决斗的那一天,他们在密西西比河岸碰面,准备一决生死,幸好在最后时刻他们的同伴阻止了这场决斗。P4-5

书评(媒体评论)

或许除了自由女神,卡耐基就是美国的象征。

——美国《时代周刊》

由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。

——美国第35任总统约翰·肯尼迪

我从8岁就开始读卡耐基先生的著作,现在的年轻人啊,你越早读卡耐基的作品,你的人生就越早获得启发。

——全球著名投资商、股神沃伦·巴菲特

戴尔·卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊,他改变了3亿人的命运和生活。

——美国传媒大亨鲁伯特·默多克

在人类出版史上,没有哪本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心;也唯有卡耐基的书,才能在他辞世半个世纪后,还能占据我们的排行榜。

——美国《纽约时报》

目录

人性的弱点

第一章 与人相处的基本技巧

 如欲采蜜,请勿打翻蜂巢

 真诚地赞赏他人

 激发他人的强烈需求

第二章 如何让别人喜欢你

 到处受欢迎的方法

 给人良好印象的简单方法

 牢记他人的名字

 学会倾听他人讲话

 如何增加你的吸引力

 如何使人即刻喜欢你

第三章 制造奇迹的信函

 制造奇迹的信函

 附录:把信带给加西亚

人性的优点

第一章 如何抗拒忧虑

 改变人生的一句话

 战胜忧虑的万能公式

 忧虑是健康的大敌

第二章 分析你的忧虑

 揭开忧虑之谜

 让生意上的忧虑减半

第三章 改变忧虑的习惯

 消除思想上的忧虑

 不要为小事而气馁

 平均概率可以战胜忧虑

 接受不可避免的事实

 让忧虑“到此为止”

 不要去锯木屑

第四章 常保充沛的活力

 保持每日多清醒一个小时

 你为什么感到疲劳

 家庭主妇青春永驻的妙方

 四种良好的工作习惯

 如何防止烦闷的心理

 不要为失眠而忧虑

美好的人生

第一章 为人处世的条原则

 争论中没有赢家

 避免树立敌人

 当你错了,真诚地承认吧

 以友好的方式开始

 一开始就让对方说“是”

 倾听他人,谦虚待己

 与他人合作的秘密

 一个给你带来奇迹的原则

 同情的力量

 要求也可以被喜欢

 戏剧化地表现你的想法

 如果别的不管用,就刺他一下

第二章 改变他而不伤害他

 从赞扬和感激开始

 巧妙地用暗示让他注意自己的错误

 先说自己的错误

 命令不受欢迎

 给人留面子

 赞扬的魔力

 送人一个好名声

 让对方觉得问题并不难解决

 让他高兴地照着你的意思去做

第三章 家庭幸福之道

 婚姻出现问题的原因

 没完没了的唠叨是把刀

 容忍的作用

 别过分指责你的家人

 真心的赞美和示爱

 细节的重要性

 讲礼貌,献殷勤

 婚姻中“性”的重要性

 附:自我推销的艺术

 形象

快乐的人生

第一章 培养快乐的心情

 改变你生活的九个字

 报复的代价太高了

 不要苛求他人

 愿意以万买尽所有吗

 发现自我,保持本色

 如果有个柠檬,就做柠檬水

 你要快乐起来

第二章 不为别人的批评而不快乐

 没有人会踢一条死狗

 如何使批评不能伤害你

 我所做过的傻事

第三章 支配你的工作和金钱

 你生命中的重要决定

 百分之七十的烦恼

第四章 我如何得到快乐

 烦恼打击着我

 做一个乐观的人

 我住在阿拉伯的乐园

 我克服了自卑

 驱逐烦恼的方法

 度过了昨天就能熬过今天

 我以为自己活不到明天

 到健身房去

 我曾经是个“烦恼大王”

 一句经文救了我

 我做过世界上最苦的工作

 我曾是世界上最大的笨蛋

 我的补给线永远畅通

 警察来到了我的家

 最难应付的就是忧虑

 我祈祷不要送入孤儿院

 可笑的药丸

 看我太太洗盘子

 我找到答案了

 时间可以解决许多问题

 逃出死亡的虎口

 我是一个提得起放得下的人

 我如果不停止忧虑,早就进棺材了

 如何多活了年

 一本书解救了我的婚姻

 我在慢性自杀

 生活的奇迹

 正负烦恼相抵

 我追求绿灯

 我克服了胃溃疡和烦恼

 连续天无法进食

语言的突破

第一章 成功演讲的基本原则

 如何获得演讲的基本技巧

 培养演讲的自信心

 成功演讲的简单方法

第二章 演讲、讲演者及听众

 做好讲演前的准备工作

 给演讲赋予丰富的生命力

 与听众一起感受自己的讲演

第三章 如何成功发表即席演讲

 鼓动听众采取行动的演讲

 向听众说明情况的演讲

 说服听众的演讲

 即席演讲

第四章 演讲时的沟通艺术

 演讲时应该注意的态度

 改变你的语言表达习惯

 注意演讲时的台风

第五章 成功演讲的挑战

 介绍演讲者、颁奖和领奖

 长时间演讲的安排

 充分运用自己学习的演讲技巧

 附录:如何增进记忆力

 方法一:印象

 方法二:重复

 方法三:联想

伟大的人物

第一章 科学巨匠

 相对论鼻祖爱因斯坦

 科学女杰居里夫人

 发明大王爱迪生

 无线电发明者马可尼

 飞机的发明者莱特兄弟

 名医葛林费尔

第二章 政治名人

 英国首相丘吉尔

 美国第任总统罗斯福

 美国总统威尔逊

 印度救星甘地

 奥匈皇太子鲁道尔夫

 大律师丹诺

第三章 大实业家

 美国大银行家摩根

 钢铁大王卡内基

 石油大王洛克菲勒

 报业泰斗赫斯特

 大出版家博克

 钻石大王布雷迪

 军火巨商萨哈罗夫

第四章 文学巨擘

 戏剧大师莎士比亚

 伟大作家托尔斯

 天才诗人爱伦·坡

 法国大文豪大仲马

 短篇小说家欧·亨利

 大戏剧家萧伯纳

 英国文豪毛姆

 文坛怪杰德莱塞

 科学小说家韦尔斯

第五章 魅力女人

 埃及艳后克里奥帕特拉

 拿破仑的妻子约瑟芬

 身残志坚的海伦

 作曲家邦德夫人

 神秘影星嘉宝

 影坛巨星凯瑟琳·赫本

 著名影星璧克馥

 “灰姑娘”海伦·杰普森

第六章 艺术奇才

 “米老鼠”创作者华德·迪斯尼

 “信不信由你”利波里

 幽默影星罗吉尔

 音乐家莫扎特

 作曲家乔治·杰斯文

 歌唱家卡鲁索

 魔术师瑟斯顿

第七章 探险家

 探险之王哥伦布

 “北极熊”史蒂文森

 南极探险家斯科特

 赛车手坎贝尔

 海军大将李屈林·拜德

 非洲探险家约翰逊

林肯传

第一章 人生历程

 弗吉尼亚的风流事

 黯淡的童年

 珍贵的财富

 机遇来临

 最后的树叶

 玛丽·陶德

 结婚

 道德和幸福

第二章 走向成功

 家庭

 贫困的律师生涯

 我真不想回那个家

 地狱般的哀愁

 密苏里折中方案

 虽然失足,却没跌倒

 获得提名

 告别故乡

 活着进入白宫

第三章 人性光辉

 南北战争

 可怕的空谈专家

 盆底塌了

 总统与内阁成员们

 解放黑奴

 适当地说几句话

 不必要“临阵换将”

 就让它发展下去好了

 总统夫人

 暗杀行动

第四章 永垂不朽

 永垂不朽

内容推荐

《卡耐基大全集》是二十世纪著名的成功学导师戴尔·卡耐基的作品合集,包括《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》《语言的突破》《伟大的人物》《林肯传》。这些作品凝聚了卡耐基所有的智慧和实践。他从许多人通过奋斗获得成功的故事出发,对演讲、推销、为人处世、智力开发和个性发展心理学进行了精辟独到地讲解。

编辑推荐

戴尔·卡耐基是美国著名演讲家、作家、公共演说与个性发展心理学领域先驱,成功学大师。他的成功励志经典一经出版,立即风靡全球,被译为几十种文字,改变了千万人的命运,堪称“人类出版史上的奇迹”。

这本《卡耐基大全集》是卡耐基七部经典著作的合集,它影响了千千万万人的思想和心态,激发了他们对生活的热爱和改变命运的信心,并独辟蹊径地对人性进行了深刻的探讨和分析,帮无数人克服了人性的弱点,发挥了人性的优点,从而得到事业和生活的双赢。无数陷入迷茫和困境的人,小至普通职员、家庭主妇,大至国家元首、商界领袖,都受益于他的著作及专业培训。

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更新时间:2025/4/9 2:34:29