网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
| 书名 | 1001零成本奖励员工好方法(典藏升级版) |
| 分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
| 作者 | (美)鲍勃·纳尔逊//迪恩·斯皮泽 |
| 出版社 | 中华工商联合出版社 |
| 下载 |  |
| 简介 | 编辑推荐 不花钱也能激励员工？是的！世界知名的员工激励专家鲍勃·纳尔逊在这本书中将告诉你1001种甚至更多零成本奖励员工的“金点子”。 鲍勃·纳尔逊、迪恩·斯皮泽编著的《1001零成本奖励员工好方法(典藏升级版)》这是一本全世界范围内介绍员工表彰和奖励话题最全面的书。虽然有许多其他书可对本书起到补充作用（包括本书作者的专著），我们希望本书能成为一本独立的参考资料和应用指南，帮助你从表彰和奖励的工作中取得最大的效益。本书不是作为阅读之用，而是作为奖励员工的实践之用，如此才能发挥它最大的作用。 无论你是一个职业经理人、团队领导、人力资源专家、行政人员，还是只是一名普普通通的员工，不管你是不是有表彰和奖励方面相关的经验，也不管你所在公司中现有表彰项目是何种形式，这本书都会对你有所帮助。 内容推荐 要想让“80”“90”后员工取得最佳绩效，管制型的管理风格显然已经落伍了。年轻人越来越希望最好地发挥自己的判断力——自我决策——而不只是纯粹地服从上级的指令。此外，今天的员工想要获得更多的权利，以及更多的自主权去行使这种权利。他们希望在履行工作职责时受到信任和尊重，这样才能竭尽全力以完成工作。管理者的角色已经从权威式的“命令一控制”、“要么听话，要么滚蛋”风格——自从工业革命以来占主导地位的管理风格——转向成为更为有效的新角色。新角色要求管理者们成为员工的教练、同事、顾问，甚至是啦啦队长。鲍勃·纳尔逊、迪恩·斯皮泽编著的《1001零成本奖励员工好方法(典藏升级版)》这是一本全世界范围内介绍员工表彰和奖励话题最全面的书。 目录 第一部分 表彰基础 第一章 认可和奖励革命 3．0时代的表彰 表彰和绩效的关系 表彰的经济状况和底线效应 表彰和奖励的具体变化 第二章 薪资谬误，表彰七大层面 表彰谬误 受金钱驱动的神话 有效表彰的七个方面 第三章 管理者们为什么用或不用表彰 管理者为什么表彰？ 意料之外的发现 运用表彰的模式 高频管理者的经验 低频管理者的经验 把低频管理者变成高频管理者 六个借口 如何运用这些发现 第二部分 表彰准备 第四章 表彰的环境 活动及活动的环境 高尔夫球场的环境及工作的环境 表彰的环境 图形和背景 信噪比 避免激励受阻 环境评估手段 第五章 表彰循环 表彰习得过程 学习中的障碍 PDRI周期(计划、实践、检查、改进) 突破性提高：进入到下一阶段 向实施表彰行为的人表示肯定 第六章 准备工作：个人表彰 表彰起步小贴士 个体表彰计划 表彰前 如何有效夸奖 小举动，大效应 让主动表彰成为你工作的一部分 挤出时间表彰员工工作 相信坚持的力量 第七章 准备工作：团队表彰 沿用个人表彰方法 团队表彰有何不同？ 团队表彰计划 低成本团队表彰计划 管理远程与虚拟小组 建立信任基础 为员工挤出时间 保持一种团队精神 距离增加，交流也要随之增多 利用科技，而不是被科技控制 让虚拟的表彰个性化 第八章 准备工作：组织表彰 组织表彰和个人、团队表彰 组织表彰的影响 为何要推行组织表彰？ 提高效益 以核心价值观为榜样 表示赞赏 组织表彰的出发点 从顶层开始 从中间层开始 从底层开始 组织表彰的四个阶段 第三韶分 组织表彰 第九章 设计成功的组织表彰 明确指出项目目标 如何定下目标 组织表彰的设计要素 示例目标 重点 清晰度 准备 赞助 一致性 改善 整体性 系统性 责任感 参与度 可接近性 可视性 知识共享 重要性 奖励的颁发 可测量性 可修改性 终结 可持续性 表彰项目设计的案例分析 建立顾客忠诚度：计划 第十章 计划成功的组织表彰 好的组织表彰方案规划的六要素 实践中的六个计划要素 行动计划 时间安排 方案的资源需求 预算 潜在的失败因素和预防措施 如何估量奖励和表彰的有效性 估量工作的四个层次 关注结果 以终为始 估量工作的三个阶段 估量措施 第十一章 实现公司表彰 统 协调 表彰价值观 表彰的指导原则和标准 表彰协调员 交流 沟通——赢得管理层的支持 领导层的沟通交流 将计划推广到整个公司 第十二章 薪资谬误，表彰七大层面 公司表彰项目的生命周期 从推广到高潮 稳定阶段 新生 终结 其他管理工具 第四部分 表彰的问题与挑战 第十三章 向管理高层兜售表彰 发现你的同盟 提供选择 评估管理者能做的事 用他们的方式来跟他们对话 分享研究和数据 分享行业“最佳做法” 塑造个人魅力 创造一个试点项目 影响力和分享成功讯息 让高层管理者示范表彰 褒奖表彰了员工的高层管理者 第十四章 解决表彰中的问题 个人表彰错误 团队表彰错误 公司表彰错误 错表彰了事 内部的去激励因素 第十五章 给表彰项目保鲜 沿用你的表彰项目 将表彰与人力资源系统联系起来 给表彰项目注入活力 出售你的成功 结束表彰项目 第五部分 表影工具 表彰评估和测量工具 领导表彰实施情况测量表 员工表彰实施情况测量表 表彰计划清单 表彰计划工作表 表彰培训设计 表彰教学建言 第六部分 表酎形式 表彰典范榜 最佳奖励实践 更多零投入、低成本表彰方法 12个低成本奖励方法 327个非正式的表彰创意 经常被问到的十大问题 启动奖励项目的其他问题及答案 作者简介 鲍勃·纳尔逊 迪恩·斯皮泽 试读章节 受金钱驱动的神话 大多数人工作不仅仅为了金钱。我们并不是说金钱不重要，金钱当然重要。我们都需要用钱来付账，都需要钱过我们渴望的体面生活。我们也不是说金钱没有驱动的价值，金钱对于我们当然有驱动力，而且这种驱动力会因人从事的事业而不同。如果你即将购置新房，或突然得了什么头痛脑热，或是孩子要上大学，那你可能要更加关注你的“钱袋子”，你也会因此更加受到金钱的“驱使”。 但对我们中的大多数人来说，通常情况下，一旦我们有能力轻而易举地应付每月的开销，我们的自尊心必然会迅速转向其他更有重要意义的方面：感到自己为社会做出贡献，身边的领导会在我们工作出色的时候大加褒奖，受到同行的尊重，对公司的一举一动都能随时知晓并参与其中，做着一份有意义并充满趣味的工作。 问题在于，付给员工的工资是薪酬。这份薪酬是整个公司的薪酬理念和政策的体现，是其市场和地区综合考虑的结果。表彰不是一种薪酬，而是在这种薪酬之外你能提供给员工的东西，并希望以此他们能更努力工作。 管理学家弗雷德里克·赫兹伯格曾认为，一份合理的薪水是一种“维持因子”，人们受雇于一份工作，完成工作就是为了获得它。“维持因子”包括很多其他基本需求，例如足够的工作空间、充足的照明、舒适的工作环境等等。这些因素保证人做自己的工作，但远不足以激励人做到最好。人尽其能则是赫兹伯格所说的“激励因素”的作用了。激励因素包括褒奖和表彰，富有挑战性的工作以及成长和晋升的空间。从本质上来说，让人工作与人尽其能有巨大的差异。 另一个我们经常被问及的问题就是：“如果金钱不是首要的激励因素，为什么这常常是我从员工那里得到的唯一的信息？”我们有机会亲自针对这个问题调查了多家公司，获得一系列不同的解释： 1．在一些机构里，人们做自己不喜欢的工作，上司也不会赞赏他们的业绩，员工们总结说：“如果在这里工作就是如此，至少待遇还不错。”在没有表彰的情况下，金钱成了维持乏味工作的精神慰藉。 2．在其他一些机构里，有些上司只用金钱感谢下属。例如，他们用奖金奖励项目完结，表现突出当场现金奖励，或是额外追加员工年薪涨幅。虽出于无心，但这些上司暗示给员工的信息是金钱是感谢的唯一媒介。他们用这些办法训练员工认为金钱才是真正形式的感谢。 不幸的是，很多人把他们赚的酬劳等同于他们自身对机构的价值。而你需要留心，因为你所需要应对的不仅仅是那些时时要求更高酬劳的个人。为什么呢？因为你想要强化结果，而非要求。这是一个关键点：你永远也不能仅凭高薪水从员工那里得到最好的绩效。只想获得高薪水的员工永远不会对他们的现有收入满足，而且他们的预期也会提高，随着薪金水涨船高。 但既然金钱是基本需求，想要激励员工，难道有时不应该先要给员工好的报酬，然后才是我们讨论过的其他因素？一位作者曾在一次大会的主题发言时提出这样一个问题，当他听到有一位观众的回答后十分高兴。那位观众站起来说：“不一定！我发现积极的强化能够提高员工的绩效，公司收益会随之改善，最终员工待遇自然会越来越好。”换句话说，非货币性刺激措施是提高员工绩效的催化剂——让人在过程中获得收益。 另一种看待金钱和激励关系的方法是尽管我们中的大多数人无法影响员工的收入，但我们却能做很多事刺激他们日常生活中的兴奋点。如果你想让员工精力充沛、勤勤恳恳地上班，想让员工思维敏捷、积极主动地工作，善待他们就显得十分重要。管理层与员工每日的交流能导致以下两种结果产生：或是增强领导和员工之间的信任与尊重，或是破坏这种信任与尊重。当你静下心来想的时候，也不完全是一个选择。 过去管理层的重心往往在“租用”员工这一行为上；在某些工作环境中，员工甚至被称作“雇工”。如今仅仅“租”你想从员工那里获得的行为并不够好——你必须找到一种途径能触及他们的心灵和头脑，调动他们的积极性。你必须首先让员工感到自己受重视，他们才会日日尽心工作，一直以公司的最大利益为首要任务。 如果你真的想让自己的公司在如今瞬息万变的全球市场经济中站稳脚跟，你就需要从普通人中获取非凡的结果。关注如何对待员工能帮助你从员工那里得到这样的结果。为了最好的结果，那就公平地开工资，好好善待他们吧。P21-23 序言 如何奖励员工，调动员工的工作积极性，是所有企业都需要面对的问题。我社2013年出版的鲍勃·纳尔逊(Bob Nelson)和迪恩·斯皮泽(Dean Spitzer)先生所著的《1001种零成本奖励员工的方法》给出了自己的答案，深受中国读者的好评。 此书提出了一个新的词语——“零成本”奖励，并以此人手，让我们进入了一个与以往不同的“奖励”的新天地。以往有关奖励的书无非是从金钱等物质出发，而此书从“表彰”出发，让表彰建立在重视员工所做的工作上，并围绕着“表彰”详细讲述了各种激励方式、方法及其意义。 本书作者一直致力于“奖励员工”的工作，他们曾写过《1001种奖励员工的方法》(我社2011年出版，目前仍在热销中)。此书为其姊妹篇，更加深入，更加新颖，也更加科学。此书有许多作者亲身经历的轶事，以及他们受到感悟的名人妙语、建议、启迪等，意在帮助职业经理人认识到表彰对员工激励的重要性。书中还有大量数据，佐证他们提出的员工表彰和非金钱奖励可起到与物质奖励同等的作用，甚至超过物质奖励的观点。 此次我们再版此书，做了适当删减，使主题更为突出，更适合今天的职业经理人阅读、学习、使用。 书评(媒体评论) 本书是史上最有趣，最富有创造性的一本商业书籍，是出版界的一个奇迹。 ——《培训》杂志 非物质奖励比金钱激励更有意义，具有讽刺意义的是，不花钱的东西往往更加有效。 ——《华尔街日报》 让员工来上班和让员工自动自发地工作有本质上的区别。要想获得第二种结果，需要你把员工当做是合伙人而不仅仅是下属。仅仅是当一个老好人并不是明智的做法，你还需要进行物质上的奖励。 ——《西雅图邮讯报》 这本书有助于管理者学会如何进行适当的奖励，从而在他们的公司内塑造新型的管理模式。 ——《纽约时报》 全书包含了无数个激励不同类型员工的建议和方法，涵盖了正式和非正式的激励和奖励体系。如果你没有足够预算来对员工进行金钱上的奖励，那么这里有许多低成本的激励方法。 ——《激励》杂志 这本书创造了人类的奇迹!如果把书中的方法运用到工作中，将会为公司现有的激励体系带来革命性的改变。 ——《成功》杂志 |
| 随便看 |
|
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。