第二版绪言
第一章 新闻传播的作用力和反作用力
一 记者的抗压力
二 传媒的杀伤力
三 社会的承受力
四 正反向角力种下苦果与甜果
第二章 引发纷争的常见矛盾冲突点
一 主干失实与枝节不准
1.完全造假恶意侵权
2.一点缺憾授人以柄
3.认同差异产生杯葛
二 曝光阴私和侵犯隐私权
1.报道快感VS当事人痛苦
2.“推论”演绎VS公民私密
3.暗访触角VS敏感区域
4.肆意曝光VS公共利益
5.道德审判VS掀起裙角
三 源头错误及记者“有辜”
1.因为权威来源所以不再核实
2.因为媒体“倒手”所以不怕担责
3.因为源在海外所以放心整合
4.因为匿名交待所以无需核实
四 违规发布同捅马蜂窝
1.在政治口径方面打“擦边球”
（1）以外说内
（2）学者论政
（3）时评肇事
（4）史海钩沉
2.在政策宣传上坐“过山车”
（1）突破程序抢发
（2）解读错误乱发
（3）揣摩口风瞎发
（4）反调质疑硬发
五 “意外伤害”也要担责？
1.失衡报道
2.歪打正着
3.用语失当
4.避讳未及
六 胡搅蛮缠者闹中求胜
1.无理取闹型
2.狮子开口型
3.暴力倾向型
4.文攻武吓型
七 从面子至上到找台阶下
1.给个“说法”万事皆休
2.不打不成交之江湖行规
八 寻求补偿平衡心理
1.“打一下”要“揉一揉”
2.求正面抵消负面
3.收到金钱方能消灾
九 争夺领地而业内阋墙
1.发行量收视率互指造假
2.客户源广告单抢中有诈
3.影响力排行榜超人神话
十 新闻报道同行对垒
1.记者用笔掐起架
2.老总撸袖上战场
3.媒体战背后的角逐
第三章 外部施压的六种基本套路
一 网上造势屈人之兵
1.曝光未发前的“灭火”作用
2.曝光已发中的阻击作用
3.曝光结束后的“清扫”作用
二 上峰招呼泰山压顶
1.扼杀整个报道
2.削弱批评锋芒
3.媒体遭到整肃
三 说情迂回私交软化
1.来自上级机关
2.来自媒体同行
3.来自家属亲朋
四 法律文书威胁博弈
1.坟堆上架炮——吓鬼的
2.玩真刀弄真枪下战表
3.缠讼滥诉和你死磕
五 另找媒体反弹琵琶
1.就曝光本身唱反调
2.负面形象正面包装
六 广告收买回购批评
1.大户常年保护名单之批发买卖
2.一手交钱一手交货之单笔交易
3.贿赂与敲诈难扯清之曝光埋单
第四章 媒体应对纷争要义
……
第五章 纷争处置前后的关键技巧
第六章 平息风波的特殊方式方法
第七章 在报道炒作中寻求解压
第八章 对簿公堂媾和庭下
第九章 酿成新闻事故如何善后
第十章 力避纷争的上上之策
后记