管理是一门学问，也是一门艺术。有的人会觉得管理很复杂，因为涉及了企业的方方面面；但也有人觉得管理很简单，只要把所有想法整合在一起实行就可以了。管理层是企业的神经中枢，负责整个企业的运转。在这个错综复杂的系统中，哪怕出现一点问题都会使整个企业受到影响。如何优化企业的管理结构，如何从容不迫地面对企业经营中可能出现的风险，已经成为了现代企业急需解决的问题。随着越来越多的管理者认识到先进管理模式对于企业的重要性，管理学也成为了每位优秀管理者必须学习的专业知识。为了顺应这样的时代潮流，《北大管理课》应运而生了。赵铮编写的《北大管理课》系统、详尽地描述了管理者如何从平凡走向成功，完成从优秀到卓越的蜕变新生。这其中包括从管理者自身素质的培养到企业文化的养成，从识人才、用人才到处理危机、力图创新的详细过程。同时，书中还总结了很多北大教授、商界精英的经典语录，希望每位管理者都能够从这些真知灼见中感悟出自己的独特见解。

赵铮编写的《北大管理课》系统、详尽地描述了每位优秀管理者应该认识到的先进管理模式，包括从管理者自身素质的培养到企业文化的养成，从识人才、用人才到处理危机、力图创新的详细过程。

为了满足广大读者的需要，本书力求通过通俗易懂的语言让大家以窥管理学的奥秘，以便读者能够学到实用的管理学知识。

最基础的管理课——自我管理

全身心投入工作，用激情成就自我

健康至上——身体是革命的本钱

自我管理，从控制情绪开始

管理自己的职业生涯

最珍贵的管理课——时问管理

管理者的时间压力

好钢用在刀刃上

德鲁克教你时间管理

管理时间，你需要一点窍门

省时间不如巧用时间

最复杂的管理课——人际管理

从心开始，有效沟通

建立良好的沟通机制

放低姿态，平等沟通

沟通不是只有“说”

沟通时要因人而异，换位思考

最实用的管理课——团队管理

良好的团队是成功的开始

慧眼识人才

高效团队养成记

团队中的表扬与批评

最睿智的管理课——决策管理

做一个英明的指挥官

听取他^意见，决策过程注重沟通

决策未定，调查先行

与时俱进，及时调整战略决策

提高决策能力，能做的还有很多

最特别的管理课—一人才管理

千里马常有，而伯乐不常有

物尽其用，人尽其责

珍惜“瑕不掩瑜”的人才

会用人，更要会留人，

最重要的管理课—一危机管理

世间没有永远的强者

再耀眼的恒星也有陨落的一天

防患于未然胜过亡羊补牢

化腐朽为神奇

最新颖的管理课——创新管理

培养创新管理的思想

企业创新的动力来自哪里，

制度创新引领管理创新

适应市场的创新才是成功的创新

创新并不意味着鲁莽

而且，一个人全身心地投人到工作之中后，会更加高效地完成工作任务，甚至超额完成。那么，随之而来的自然是丰厚的薪水以及良好的发展前景。也许工作的最初目的是养家糊口，但是当你将之当成乐趣后，会意外地发现自己还收获了自信、成就感以及别人的尊敬，这些都是一个人在工作中所收获的非常宝贵的财富。

对于一个人来说，他所从事的工作能否引起他强烈的兴趣？能否激发他的工作热情？这完全取决于个人对工作的认识以及态度。的确，工作是人们谋生的方式，人们通过从工作中获取报酬来满足自己的生活需求。但是，如果仅仅是为了生存而工作的话，A｛H就会觉得自己的工作无比乏味。如果对工作缺乏了兴趣，会导致个人对工作厌倦，进而无法全身心地投入其中，这样一来，个人对自己的工作便会敷衍了事，往往工作成绩也会比较差，更会使自己始终处于巨大的压力之下，而焦虑紧张的情绪又会导致个人对工作更加没有兴趣。如此反复，形成恶性循环，个人会始终处于没有成就感、惶惶不可终日的状态，随后空虚、迷茫等情绪也会接踵而来，甚至还会产生自卑心理而自暴自弃。与其这样，倒不如把工作当成一种艺术，在用心研究、精心雕琢后，完美的艺术品也会随之诞生，你会发现，不光别人赞叹它的完美，你自己也会发自心底地为自己骄傲和自豪。人一旦有了热情，就会受到鼓舞，而鼓舞能够为热情提供源源不断的燃料，让这种热情一直保持下去，工作时也会充满乐趣。即使再乏味的工作，只要人们善于从中寻找意义和目的，热情也会随之产生。应该明白，成功源自人们对工作的信仰以及坚持不懈的努力，是全身心投入其中后才能实现的必然结果，而在这一过程中，人的自发性、创造性以及专注性都起到了至关重要的作用。工作不仅是人们获取生活所需的源泉，还是建立自信心和成就感的平台，更是与人交往的媒介。那么，到底如何才能让自己全身心地投入到工作之中呢？北大管理课对此有如下分析：

只有积极向上的心态才能造就工作的热情，当你热爱自己的工作时，才会在工作中拥有充沛的精力，也会感到原来工作可以如此快乐、惬意。当你以这种心态投入到工作中的时候，你必定会更加高效地完成工作。

有时候，我们从事的工作并非我们喜爱的，所处的职位也不是我们最擅长的。你可能无法选择自己的工作内容，但你可以决定自己的工作心态，这才是关键。以积极的心态投入到工作中去，专注、热情地做事，你会发现工作中也有自己不曾发现的快乐。并非只有充满趣味的工作才值得人们为之投入热情，一些单调乏味的工作，更需要你全身心地投入。当你以快乐的心态去工作时，自然会发现其中的乐趣，也会做得更好。更重要的是，在这一过程中，你会发现自己不知不觉已得到了巨大的提升。  2．在工作中认识自己

每个人在工作的过程中，都会发现自己的优势和劣势。每个人都有很大的潜能，只是未能全部发掘出来。工作的过程能够使人不断成长，发现并认识全新的自己。在工作中，你随时都会遇到各种各样的困难，全身心投入其中的时候，你自然会尽自己最大的努力去解决问题。当你为了某个问题而认真钻研、冥思苦想的时候，你会不断去学习相关的知识以及技术，你会发现自己具备以前没有显露出来的分析能力、动手能力、学习能力，甚至创新能力。最后，你自然会发现，自己已经蜕变成一个更加出色的人。P1－3

燕园情，千千结，问少年心事，眼底未名水，胸中黄河月。作为享誉世界的百年名校，北京大学获得世人的一致称赞，并与清华大学一起成为我国高等教育的标杆，成为无数学子心中的求学圣地。历经百余年的文化与历史积淀，北京大学形成了独特的文化体系与理念，培养了一代又一代的社会精英，产生了无数优秀的科研成果。北京大学的发展，不仅代表了我国高等教育的进步，还见证了伟大祖国的沧桑巨变。

1994年，北京大学光华管理学院正式成立。为顺应时代的发展与教学的需求，学院聘请了一批国内外不同领域的专家学者、业界精英，专门从事管理研究和教育工作。光华管理学院继承了北大悠久的人文传统、深邃的学术思想和深厚的文化底蕴，始终引领着我国经济发展与企业管理研究，以向社会各界提供具有国际水准的管理教育为己任，致力于帮助我国的企业走向现代化、国际化，协助跨国公司实现本地化。如今的光华管理学院，仍然在源源不断地向社会输送管理精英，北大管理课也通过公开课这一平台向整个社会传播管理学经验，这座富有历史气息的学院也在时代的浪潮中散发出更加持久、璀璨的光芒。

管理是一门学问，也是一门艺术。有的人会觉得管理很复杂，因为涉及了企业的方方面面，但也有人觉得管理很简单，只要把所有想法整合在一起实行就可以了。管理层是企业的神经中枢，负责整个企业的运转。在这个错综复杂的系统中，哪怕出现一点问题都会使整个企业受到影响。如何优化企业的管理结构，如何从容不迫地面对企业经营中可能出现的风险，已经成为了现代企业亟待解决的问题。随着越来越多的管理者认识到先进的管理模式对于企业的重要性，管理学也成了每位优秀管理者必霜学司的专业知识。为了顺应这样的时代潮流，《北大管理课》应运而生。

本书系统、详尽地描述了管理者如何从平凡走向成功，完成从优秀到卓越的蜕变新生。这其中包括从管理者自身素质的培养到企业文化的养成，从识人才、用人才到处理危机、力图创新的详细过程。同时，书中还总结了很多北大教授、商界精英的经典语录，希望每位管理者都能够从这些真知灼见中感悟出自己的独特见解。

牛顿说过：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩上。”希望通过本书，能够让大家感悟北大百年的管理智慧，也希望通过学习大师们的管理经验，拓宽读者的管理思路，用先进的理念为事业助力。为了适应广大读者的需要，本书力求通过通俗易懂的语言让大家一窥管理学的奥秘，以便读者能够学到实用的管理学知识。

每一堂北大管理课，都凝结着无数学者的智慧；每一节管理学知识，都将照亮我们的人生之路。

市场经济社会在四维空间中运行，分分秒秒都意味着变化和发展。对企业家来说，时间不仅是*宝贵的资源，而且是一种机会，他的命运可能就决定于那早与晚的一瞬间里。

——张维迎

（原北京大学光华管理学院院长，经济学教授）

兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

——余世维

（华人管理人，受欢迎的培训师）

危机无处不在，危机发生以后，不见得是什么坏事。危机就是危险加机遇，事实上也是人生的一个转折点，也是一个企业的重要转折点。

——艾学蛟

（北京大学危机管理课题组组长，著名危机管理专家）