针对新晋主管的种种苦恼，成旺坤著的《好主管会管事(带好团队的45个关键细节)》明确地指出了新晋主管不该再做的工作内容，如不能继续当骨干员工，不能当“老母鸡”式的主管，不能只顾自己的“一亩三分地”等；同时，本书也介绍了成为好主管的六大要素(指挥能力、管理能力、专业能力、影响力、带人能力和放权)和要扮演的五大角色(管理者、领导者、教练、绩效伙伴和导演)。作者还归纳总结出了成为好主管的六大方法：第一，要具有逆向思维；第二，要激发团队成员的潜力，让每一位团队成员都能发挥所长；第三，先实现下属的工作目标，进而实现主管自己的目标；第四，为企业培养有责任感的人才；第五，打造高效团队，把每一位下属变成自己的左膀右臂；第六，为企业培养能干而且有责任感的领导者。

作为新晋主管，升职是件值得高兴的事情，但在随后的工作中难免会遇到各种问题。例如，凡事亲力亲为，忙忙碌碌却不见绩效增长；下属能力始终得不到提升，部门目标的达成越来越难；不清楚自身职责，管理能力得不到提升等。

针对以上问题，成旺坤著的《好主管会管事(带好团队的45个关键细节)》以阿里巴巴、海尔、华为、小米等企业的成功管理案例为基础，详细介绍了新晋主管的具体职责、好主管的六大要素、好主管要扮演的五种角色、成为好主管的六大方法等内容，帮助新晋主管快速进入角色，手把手教您成为会管事的好主管。

本书适合企业管理者、部门主管、培训人员，以及高等院校相关专业的师生阅读。

第1章 不要重操旧业，继续做一线工作

 关键细节1 晋升为主管，就不要再做骨干员工的工作

 关键细节2 清楚自己的职责到底是什么

 关键细节3 “老母鸡”式的主管已经过时了

 关键细节4 当部门目标和发展方向确定下来后，你应该这样做

 关键细节5 及时纠偏下属的工作目标或绩效

 关键细节6 给下属锻炼的机会

 关键细节7 摆正管理和工作的关系

第2章 做得越少，越是好主管

 关键细节8 别抱怨总有忙不完的工作

 关键细节9 职位需要的专业越多，需要你的管理能力就越少

 关键细节10 做好主管，指挥能力很重要

 关键细节11 管理能力可以通过书本获得，但更多来自于实践

 关键细节12 不放手，源自不放心

 关键细节13 要敢于做“甩手掌柜”

第3章 逆向思维，把焦点放到下属身上

 关键细节14 当好主管，逆向思维很重要

 关键细节15 发挥自己的影响力

 关键细节16 实行与众不同的管理

 关键细节17 转移注意力，把焦点放在下属身上

 关键细节18 鼓励下属去做

第4章 激发团队成员的潜能，让每个人都能发挥所长

 关键细节19 不要责备人力资源部没有招聘到合格的人才

 关键细节20 激发团队成员的潜能

 关键细节21 打造团结的团队

 关键细节22 激励并指导下属去工作

 关键细节23 让每个下属都能发挥所长

 关键细节24 帮助下属提升工作能力

第5章 实现下属的工作目标，进而实现自己的目标

 关键细节25 主管不能向下属分配完工作就等着要结果

 关键细节26 当下属做得不好时，用指导代替训斥

 关键细节27 与下属建立绩效伙伴的关系

 关键细节28 为下属营造良好的工作环境

 关键细节29 带领团队实现工作目标

第6章 在危机时刻，有人才可用

 关键细节30 重视培养下属的各方面能力

 关键细节31 企业兴亡，下属有责

 关键细节32 危机时刻，更需要有能力的下属

 关键细节33 勇挑重担的，一定是企业的人才

 关键细节34 关键时刻最能体现人才的作用

 关键细节35 在危机中，更重要的是信任

第7章 打造高效团队，把每个下属都变成自己的左膀右臂

 关键细节36 别只顾自己的“一亩三分地”

 关键细节37 不懂得带人，你就只能孤军奋战

 关键细节38 迅速把庸才变成干将

 关键细节39 学会打造高绩效团队

 关键细节40 把每个下属都变成自己的左膀右臂

第8章 培养出更多能干且负责的领导者

 关键细节41 培养下属的担当意识

 关键细节42 要善于把自己的责任感传递给下属

 关键细节43 培养“大将之才”，要从根基开始

 关键细节44 如何扮好“导演”的角色

 关键细节45 悉心培养下属的领导能力

赵勇强是某家企业企划部的骨干员工，由于他的工作业绩突出，公司前一段时间晋升他为企划部的主管。刚上任后，看着过去与自己天天一起工作的同事，他不好意思指挥他们去干这个干那个，于是他什么工作都自己干。这可苦了他了，半个多月下来，赵勇强已经累得不成样子，每一次与别人谈及近期的工作情况时，他总会抓抓头项日渐稀疏的头发，努力瞪着很久没睡够的眼睛说：“唉，别说了，这两个星期快把我忙死了，一边是新品上市的企划、产品定位、广告创意、软文写作、上市活动设计、物料制作等一大堆的事儿；另一边是巡视市场、拟订促销方案、媒体购买和执行促销活动……唉，总之就一个字——忙。”

看看整个部门的情形：当赵勇强在电脑前一坐一天，忙得饭都顾不上吃一口、水也顾不上喝一口的时候，企划部的员工们在浏览了好几份报纸之后，接着又在互联网上看完了一场两个多小时的NBA直播了。相比于事事自己动手、一人担当的赵勇强，下面的张明就聪明多了。

张明是某公司设计部的得力干将，升任部门主管后，更是加倍勤奋。曾经有一段时间，张明白天忙着在外面跑客户，晚上就在办公室一宿一宿地为客户绘制装修的图纸。累了，就趴在办公桌上打个盹儿，饿了，就泡袋方便面。为此，他都没时间和刚刚谈了不久的女朋友约会，对方也因此提出了分手。

当他忙得手忙脚乱的时候，部门那些专门做设计的下属又在干什么呢？上班后，他们偷偷地边QQ聊天，边玩反恐、魔兽等网络游戏。因为没事可做呀，工作都被不放心他们的主管做了，自己根本用不着再干什么了，乐得清闲自在，还照样领工资。下班了，他们一个比一个跑得快。后来，张明终于发现，自己没日没夜地拼命，却给下属们提供了一个免费的游乐场，再这样继续下去，部门肯定会垮掉。于是，他痛下决心，将以前不放心交给下属们的工作交给他们去做，自己将主要精力放在给下属们安排工作上。再后来，张明轻松了，与员工的感情也融洽多了，部门业绩逐月上扬，渐渐成为公司最盈利的骨干部门。

这个案例告诉我们，转换以往的工作观点就能改变整个部门的绩效。问题的关键是：有一些主管，其大部分时间还在从事着一般员工的工作。也就是说，他们的思维还处于骨干员工的时期，并没有随着职位的转变而改变。对于企业来说，这样的主管是极不负责任的。为什么呢？一个员工，即使你再有能力，那也只是一个人的能力，而一个部门少则几十人多则几百人。是你一个人对企业的贡献大，还是几十人几百人的贡献大？答案不言而明。

作为部门的主管，不能看这个员工工作不得力，你去帮他干；那个员工工作不到位，你又去帮他干。在此，要提醒你的是：你偶尔帮一下是可以的，但不能把大部分精力放在帮助员工工作上。面对几十甚至几百名下属，你不可能全部代替他们去完成每一件具体的工作。你已经晋升为主管了，不再是以前很有工作能力的骨干员工了，你应该具有全盘意识，转变自己的工作风格，这样才能不辜负企业对你的期望。一个优秀的主管需要做到以下几个方面。

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主管是企业的管理者，肩负着“上传下达”的重任，直接决定了企业的发展与兴衰。随着“大众创业，万众创新”的创业热潮不断高涨，很多有志之士加入到了创业的队伍之中。

然而创业是一件艰难的事，只有少数人才能成功。于是，我们每天看到有很多新公司出现，也有不少公司关闭。那些关闭的公司，很重要的一个原因就是缺乏得力的管理者。换句话说，一个企业在发展中遇到了危机，往往是企业的管理层出现了问题。因此，企业要重视自己的管理者，避免因管理者能力不够、管理方法不当而阻碍企业发展。作为企业的管理成员，新晋主管往往是从骨干员工晋升上去的，刚上任时，其往往会事必躬亲，忙得焦头烂额，绩效却差强人意。

如果你是一位新晋主管，也遇到了这些问题，那么你就需要停下脚步，好好反省，自己是不是还在做骨干员工的工作？自己是否清楚主管的职责？自已是不是一个让下属处处依赖的“老母鸡”式的主管？如果主管只做具体的工作，就肯定没有精力进行管理，更没有时间带人。一个人的力量是有限的，江山不是一个人就可以打下来的，仗不是一个人就能打胜的。没有哪个伟大的企业家敢说企业是他一个人做大做强的。那些成功的企业家、企业管理者，总会为自己拥有的团队而自豪，因为是团队让企业获得成功的。阿里巴巴、小米、可口可乐等大牌企业，无不拥有各种类型的充满战斗力的团队，他们的管理者认为，只要团队在，即使企业偶尔失败，也会再次兴盛起来。因此，主管要不遗余力地打造自己的团队，培养每一位下属，这样才会让绩效更加出色，自己也会获得好主管的称号。

很多新晋主管，总是抱怨有没完没了的工作等着自己做、伤透了脑筋也教不会下属，等等。其实这并不是他们的管理能力不够，而是管理方式不对。打个简单的比方，你要从北京去深圳，出行途径有很多，可以选择步行，可以选择汽车，也可以选择飞机等。如果你选择步行，就会又累又耗时；如果你选择坐飞机，就可以在欣赏蓝天白云的同时，很快到达目的地。可见，做同样一件事情，人们采用的方式不同，达成目标花费的精力、时间也不同。只要主管采用恰当的管理方式，就能得心应手、有条不紊地开展管理工作，把越来越多的下属培养成自己的左膀右臂，助力企业腾飞。

针对新晋主管的种种苦恼，本书明确地指出了新晋主管不该再做的工作内容，如不能继续当骨干员工，不能当“老母鸡”式的主管，不能只顾自己的“一亩三分地”等；同时，本书也介绍了成为好主管的六大要素(指挥能力、管理能力、专业能力、影响力、带人能力和放权)和要扮演的五大角色(管理者、领导者、教练、绩效伙伴和导演)。作者还归纳总结出了成为好主管的六大方法：第一，要具有逆向思维；第二，要激发团队成员的潜力，让每一位团队成员都能发挥所长；第三，先实现下属的工作目标，进而实现主管自己的目标；第四，为企业培养有责任感的人才；第五，打造高效团队，把每一位下属变成自己的左膀右臂；第六，为企业培养能干而且有责任感的领导者。

本书为读者提供了阿里巴巴、海尔、苹果、华为、小米、唯品会、海底捞、一汽大众、北欧航空、格力、东芝、长安等企业的精彩管理案例，手把手教你学管理，助你从手忙脚乱的新晋主管快速地修炼成临阵不乱的好主管。希望通过阅读此书，可以让你的管理工作变得轻松、简单，早日修炼为会管事、绩效高的优秀主管，实现自己的梦想，为企业发展保驾护航。

最后，需要特别说明的是，作者在创作本书的过程中，得到了众多朋友的大力支持，他们提供了部分有价值的素材，以及诸多有益的建议。他们分别是陈龙海、郭彦宏、安睿、朱蕊、罗时迁、钟海平、罗飞丽、陈选燕、陈龙武、李玫诺、曹珊、张丽欢等，在此向本书的所有贡献者一并致谢。