微营销正在改变我们的生活
微营销虽然不被很多人所熟知,但是却被很多企业作为营销的一种方式不断地扩大推广。微营销的方式越来越普遍,主要是随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展促成的。
通过微营销,企业可以进一步宣传自己的产品,推出自己的优惠活动,而用户也可以更加深层次地了解该企业的产品和文化,微营销正在悄无声息地改变着我们的生活购物方式,扩大了移动互联网对我们生活的影响。
1、微营销
微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。
对于传统的广告营销而言,传递的都是资讯,需要让用户不停地接受资讯而产生心理变化,从而在消费中接受产品。而“微营销”更讲究用户参与,从开始阶段的参与到最终产品的售出。微内容的到来让整个互联网的内容被切得四分五裂,然后又因为用户而慢慢整合。
“个性化”成了主流,所以对于针对“微内容”的营销,强调更多的用户参与,群智和分享的蛛丝马迹能够让市场参与者有效地定位用户行为,这样可以进行更精确的营销活动。
中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出,从操作理念上,微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟)。企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式中的一种或多种进行微营销。他总结的微营销九种标准动作是,吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
微营销实际就是一个移动网络微系统,微营销=微博(新浪微博)微视(微电影)个人微信二维码公众平台公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。
在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中,“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当作制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在不断下降,因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
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在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断地加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中,“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当作制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在不断下降,因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。
从操作理念上,微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。
随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,如美基营销,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
移动互联时代,微博、微信营销的火爆已经证明了它们不再是一个单纯的社交互动工具,微营销将成为淘宝之后,全民营销的第二个爆点,使得人们在移动方式下获取海量内容成为可能。当海量内容呈现在用户面前时,用户体验的差异化优势将成为商家取胜的关键。可以说,产品同质性日益严重,如何能给顾客带来不一样的体验,这对营销的结果非常重要。
可以毫不夸张地说,客户体验好不好,决定了产品的命运,也决定了企业的命运。道理很简单,因为客户体验决定了市场的喜好,以及企业的生命力和竞争力。采取什么样的营销方法才最有效?我们的客户在哪里,怎样才能精准地定位客户,并通过互动构建起“朋友式”的客户关系?营销受环境影响,身处移动互联时代,你的营销思维与时俱进了吗?《做最好的企业微营销》独特地提出微博、微信双营销的协同营销方法和体系。不仅告诉你为什么要这样做,以不变应万变,同时还手把手教会你如何运用微博、微信的差异化功能,最大可能地发挥营销优势。
作为国内企业主体的中小企业,应该抓住微营销这一新的契机,为自己多创造一个服务平台,增加一种营销手段,并通过这个平台,提供满足客户需求的产品与服务,跟上互联网的步伐继续向前发展。
未来是大数据和电子商务,让每个微小的个体汇聚,并释放出巨大的能量。这种能量为营销所用,可以达到传统营销无法达到的效果,很多以前无法解决的问题都迎刃而解。孙朦编著的这本《做最好的企业微营销》带给你一个全新的现代营销模式。
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“微”机四伏的互联网时代,多少人凭借网络日进斗金,你是否也在摩拳擦掌想要一展身手?千万别忘了,带上微营销这个制胜法宝!
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