张艳、米锦欣、于继超、蔡顺峰、张慧编著的《零售商业模式研究》将聚焦城市发展问题，深入研究城市可持续发展和中国绿色城镇化发展战略。本书的主要研究方法是质性研究，通过对零售业的历史、现象、体验、感知等，以零售企业为实证研究对象，分成两个阵营：实体零售和网络零售。把不同业态、不同经济体制下、不同科技发展水平的零售企业所运用的经营模式、盈利模式、管理系统、技术手段、经营理念等从特殊到一般、从具体到抽象地形成理论，并研究它们与零售商业模式的内在关系，探究零售企业商业模式的一般性与特殊性的决定因素。通过总结归纳，建立相对全面的零售商业模式的概念和理论体系，形成初步理论框架，再把初步形成的理论放到实践(企业)去检验或验证，然后再回到理论中进行修正，形成最后结论。即从实践中来，到实践中去，在实践中检验修正，最后形成较为扎实的理论基础。

前言

第一章 导言

 第一节 研究背景

一、从传统零售企业的角度

二、从新兴的电子商务企业角度

 第二节 文献综述

一、基本概念

二、国内外相关文献评述

 第三节 研究意义与研究内容

一、研究意义

二、研究思路与研究内容

第二章 零售商业模式：内涵、结构与层级

 第一节 零售的本质

一、什么是零售

二、零售的本质

 第二节 零售商业横式的内涵、结构与层级

一、零售商业模式的内涵和结构

二、零售商业模式的层级

 第三节 零售商业模式与创新

一、基于零售业态的创新

二、基于商品品类组合与定位的创新

三、基于商品价格的创新

四、基于服务的创新

五、基于企业文化的长期建设

第三章 不同所有权所主导的零售商业模式

 第一节 独立店

一、独立商店的定义与特点

二、独立店的商业模式

 第二节 连镇店

一、连锁店的定义与类型

二、直营连锁的概念与特征

三、直营连锁模式的利弊分析

 第三节 特许加盟连锁

一、特许经营的概念

二、加盟连锁的盈利模式

三、特许加盟连锁模式的利弊分析

 第四节 自愿连锁

一、自愿连锁的概念与特点

二、荷兰SPAR的自愿连锁模式

三、美国IGA的自愿连锁模式

 第五节 合作社

一、合作社的概念与类型

……

第四章 各种业态实体零售店模式

第五章 零售发展战略模式

第六章 电商的盈利模式

第七章 实体零售与网络零售商业模式比较

第八章 高级零售商业模式的边际要素——价格

第九章 高级零售商业模式的边际要素——服务

第十章 高级零售商业模式的边际要素——企业文化

参考文献