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书名 助理物业管理师(专用于国家职业技能鉴定)/国家职业资格培训教程
分类
作者 劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心
出版社 中央广播电视大学出版社
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简介
编辑推荐

劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心编著的《助理物业管理师(专用于国家职业技能鉴定)》紧贴《标准》,内容上,力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导思想,突出职业培训特色,结构上,针对物业管理从业人员职业活动的领域,按照模块化的方式,分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师3个级别进行编写。本套《教程》中《物业管理基础》分册的内容覆盖《标准》的“基本要求”;《物业管理员》、《助理物业管理师》和《物业管理师》分册的内容分别覆盖《标准》中3个职业等级的“工作要求”,其中“基本操作”和“相关知识”的内容分别对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”。

国家职业资格培训教程——物业管理员系列教程适用于本职业国家职业资格四级、三级、二级的培训和鉴定,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。

目录

第一章 物业的接管验收与撤管

第二章 物业服务费用管理

第三章 房屋租凭服务

第四章 客户管理服务

第五章 房屋建筑维修养护管理

第六章 房屋附属设备设施维修养护管理

第七章 物业安全管理

第八章 物业环境管理

第九章 业务培训与考核

参考文献

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更新时间:2025/4/2 10:54:46