西点军校以管理理念创新为世界瞩目。这批政商优秀人才以自己超凡的执行力与智慧书写了卓越人才，演绎了军人物质的神话与传奇。韩远方编著的《西点执行力的20堂课》立足于培养个人综合素质与能力，突出现代企业管理的神奇魅力，把每一条军规延伸到企业和团队的执行力锻造上，给人大有启示意义。

韩远方编著的《西点执行力的20堂课》概括了西点军校的军规，并结合现代企业的管理之道，从理论到实际，简明扼要，浅显易懂地为企业从员工到管理层以及领导者提升企业执行力而给出必要的经验总结。这些经验是西点军校多年在实践活动中的智慧结晶，反映了现代思想与管理理念的新态势与新成就，对企业及领导者如何完美地完成执行过程，有效地提高员工及领导者的综合素质，《西点执行力的20堂课》都将给你展示执行力锻造的独特魅力。

第一章 创造高效执行力的工作流程

 影响执行力的八个根源

 定位对企业的推动作用

 企业战略规划是企业发展的航标

 造成执行力低下的原因

 用制度保证执行力

 受众参与性对执行力的作用

 企业管理与西点操典

 领导力指引执行力

第二章 不折不扣执行命令

 员工对命令的执行方式

 下属不执行上级命令时

 命令容易执行难的问题

 工作需要就是命令

 执行的心态

第三章 责任心

 责任永远第一

 赢在责任心，胜在执行力

 责任比能力更重要

 员工责任心的培养

 别给自己找理由

 责任激发潜能

第四章 自觉自愿

 自觉自愿接受工作是一种职业美德

 满怀热情对待自己的工作

 为老板工作也是为自己工作

 工作态度决定工作高度

 即使遇到挫折也决不放弃

 宽松和谐才能创造好的工作环境

第五章 主动性和创造力

 工作中的主动性

 主动提高团队合作力

 企业更需要主动进取的人

 创造力是企业最大的财富

 创造力比知识更重要

 野外生存训练的意义

第六章 高效率

 高效率是一种时间观念

 超强行动力才有战斗力

 惰性与低效

 有压力才有动力

第七章 信念的力量

 我永远是胜者

 忠诚工作忠实自己

 信念激励你向前奋斗

 不要被心中的敌人打垮

第八章 协作精神

 团结就是力量

 分工与协作的领导艺术

 部门之间冲突怎么办

 不能忽略每一人

 我是团队一员，我骄傲

第九章 奖惩严明

 完备的奖惩制度

 奖惩才能恩威并举收服人心

 奖惩是手段，目的为执行

 人性化与原则性

 奖惩到位才能纲举目张

第十章 荣誉至上

 荣誉感是团队的灵魂

 为荣誉而战

 生命终将消逝，荣誉永生相伴

 荣誉是道招牌菜

 永远高举荣誉之旗

第十一章 表率的作用

 表率——领导要以身作则

 榜样在企业建设中的作用

 领导如何发挥表率作用

第十二章 沟通的价值

 沟通不要忽略细节

 与同事和领导之间的相处

 与人谈话的技巧

 有效沟通提升执行力

第十三章 永远充满激情

 激情是工作的灵魂

 只有激情满怀才能青春永驻

 激情催生灵感，工作多姿多彩

 寻找工作的快乐

 有激情才有高效

第十四章 执行没有借口

 立即执行．占据高点

 借口只能证明懦弱无能

 别为自己找措词

 敢于担当才能获得理解

第十五章 方法比执行更重要

 会思考的人肯定先人一步

 磨刀不误砍柴工

 方法错则步步错

 细节决定执行力

第十六章 只有结果没有过程

 战场上只有胜者

 职场不同情眼泪

 你必须比别人更优秀

 永远坐第一排的启示

第十七章 不服输使执行更出色

 不服输，执行并不难

 赢的人都是不服输的人

 笑到最后的人

 不服输也会审时度势

第十八章 全心尽职

 尽职尽责是美德

 忠于你的工作

 尊重员工才能赢得员工的心

 有限的是工作，无限的是爱心

第十九章 没有最高，只有更高

 学习型员工的的内涵

 员工需要不断超越自己

 大舞台大人生

 机遇属于有准备的人

第二十章 行动胜过一切

 行动胜过语言

 一个行动胜过一千个计划

 行动需要力量但不能盲目

 纸上谈兵与夸夸其谈

第一章创造高效执行力的工作流程

执行力是什么？所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。

影响执行力的八个根源

东北有家企业因经营不善导致破产，后来被日本的一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派来几个人．除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈。日本人的绝招是什么？答：执行力，无条件的执行力。

又是什么影响了执行力呢？答：影响执行力的八个根源：文化、定位、战略规划、心态、流程、沟通、考核、协作。

企业文化是影响执行力的第一根源

企业文化或者团队理念是企业战略执行的前提。文化具有统一性，号召性。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这种精神和价值观的存在与否正是企业执行力成败的关键。

我们不难发现，凡是一些优秀的企业，它的执行力都是很强的，凡是执行力强的企业，它的企业文化都是很好的，而且都是积极的，当然也是不夸张的。

企业文化是一群人的共同价值观，是一个漫步在企业内外每个角落的、自觉不自觉都要吸取的空气。企业文化的产生除了要有相同的目的、愿望以外，做事的原则和方式也必须相同。企业文化绝对不是一个挂在墙上的口号．而应该是每一个员工日常的实际行动，口号只是企业文化的沟通丁具．有效的沟通有助于达成共识。

一家外资企业，对内对外的培训都形成独特的企业文化，可是在行业里面相比，其薪资水平偏低，欣喜的是上门“自讨苦吃”的员工依然众多，之所以颇受“自讨苦吃者”青睐，就是因为该企业已经树起了“姜太公钓鱼”的姿态和独特的培训文化，客户看好也是它的培训和丰富多彩的活动，真可谓“周瑜打黄盖”！

有家公司主张“无烟办公”。可是每次在总经理的办公室里总能见到这位最高决策者一支连一支地点烟！公司要求员工准时上班打卡。可是高级主管却享有迟到的“特权”，而员工们尽管怨声栽道也是“苟且偷生…‘贪生怕死”，最终大家“当面好人。背后小人”！

还有一家上市公司，由于机构庞大成立了下属的事业部，除了财务权限和大型项目决策权归属总公司以外，部门总经理全权独立运行，甚至包括建立事业部文化在内。总经理也就顺理成章做“老板”了！在各种场合都能听到总经理“关心员工”“坦诚沟通”“信任员工”“勤俭节约”“一视同仁、以身作则”“建立学习型组织，共享外出培训的机会”的呼声，然而，结果却是“雷声大，雨点小”“老板混员工的时间，员工混老板的薪水”“老板假装关心员工，员工假装忠诚企业”。

问题出在哪里？

部分员工由于工作的需要而申请购买可移动磁盘，总经理说“没有这样的先例，就自己出钱买吧！”可更遗憾的是总经理却公费购买了可移动磁盘，这哪儿是“一视同仁、以身作则”？总经理曾在一次员工会议上讲“不准聘用亲属”，可是细心的员工都知道事业部行政和财务经理是总经理夫人．负责商务工作的干部则是夫人的表弟，大家“敢怒不敢言”！一位员工在快要离职前依然认真与同事们沟通，依然坚持站好最后一班岗，维护自己爱岗敬业的一贯作风，可是却被总经理大骂“想要利用公司，引起了骚乱！”这是哪儿跟哪儿呀？“信任员工”“坦诚沟通”何在呢？这位快要离职的员工在最后在岗的几天时间里为了保证工作的圆满完成，夜晚搭乘无坐长途火车，累病了身体，可是总经理却无动于衷地讲那句老掉牙的话“注意身体”！这是“关心员工”吗？总经理常常讲要送员工外出参加学习，可是安排自己到各地学习、参会，而一年又一年就是没有见到任何员工外出参加过学习，有员工自动申请参加外出培训时．总经理会讲：“那个没用！如果你去，请假了，自费了！”  不但没有机会还要扣请假的工资！这和“建立学习型组织，共享外出培训的机会”又相符合吗？在整个过程中留守的员工们就在将总经理的表现在自己的身上“触类旁通”了很久，那么总经理是否真的得不偿失呢？总经理平日对员工的关心是否会蒙上“伪善”的阴影呢？正所谓“疑人不用，用人不疑”，才能体现领导的自信、远见、心胸和领导力！

一个企业的形象应该是多方面共同维护的，有始有终的。

摩托罗拉公司对于每一个离职的员工都会进行“离职面试”，主管会认真倾听离职人员的意见和建议，根据员工的特长和技能帮助离职人员推荐新的工作，也欢迎离职员工“重返家园”，甚至承诺三个月内返回公司的员工，以前的工龄继续认可．这真正体现摩托罗拉公司尊重人才、尊重员工的文化，也让在职员工更加认同公司，更加努力地创造价值，因为大家认为摩托罗拉公司会对员工负责到底，是值得信赖的公司！而非那位总经理所营造的“人走茶凉”！

从企业文化看执行力，只有代代相传，充分授权，领导人不能集权，要随时随地检视自己的行为，有制度就按制度办事，灵活变通地执行制度，没有制度可循时按照共同认同的价值观去思考找出最佳办法执行！企业文化应该在每次行动中执行，而不应该是大家朗朗上口，倒背如流，如果这样就是大问题所在！想想看，从小到大我们熟背过多少“守则”，奉行不渝的又有多少？

海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。目前的海尔已相继进入家电、医药、厨卫、保健品、餐饮塑料、软件、物流、通讯、电脑等十二个领域，海尔品牌由家电名牌走向了泛化品牌。那么，海尔的企业文化核心是什么？这个核心足以强势到可以支持海尔在主要竞争市场上获胜吗？海尔在兼并企业时如何进行文化的融合或者同化？海尔如何将其文化特征渗透到这十二大领域？P1－3

西点军校，是和美国历史一样悠久的著名军校，被誉为美国陆军军官的摇篮，同时也是培养商业领袖的“圣地”。

有数据显示，30％世界杰出的商界领袖是从西点军校毕业的。世界500强企业里，西点培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事级别的高级管理人才超过5000名。在海外，沃尔玛、麦当劳、迪斯尼、联邦快递、惠普、索尼、希尔顿、美国杜邦的创始者都有过军队经历；在中国，联想的柳传志、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强等等，也都出身军队并从军队管理中汲取了营养。这些杰出的企业家用自己的努力和智慧改写了人生，将军人的特质发挥到了极致，成就了一个个企业神话。西点军校的成功之处，就在于它是一所最善于培养个人综合素质和能力的地方，这正是现代企业管理梦寐以求的。

“无条件服从、工作无借口、细节决定成败、以上司为榜样、荣誉原则、受人欢迎、善于合作、团队精神、只有第一、敢于冒险、火一般的精神、不断提升自己、勇敢者的游戏、全力以赴、尽职尽责、没有不可能、永不放弃、敬业为魂、为自己奋斗、理念至上、立即行动、自动自发……”这些都是西点军校众人皆知的军规。而这些军规渗透在当今企业管理中，又成了现代管理的精髓。

当今世界，伴随着经济飞速发展，企业生存与发展在不断获得前所未有的机遇的同时，也在不时经受不期而遇的挑战。企业把握住机遇就能获得生存，有所发展：企业经受住挑战就会百尺竿头，更进一步。

然而，并不是每个企业都那么幸运，都能够把握住机遇，经受住挑战，更多的，是在一轮轮的竞争中败下阵来，甚至从此销声匿迹。

为什么同是企业，在同样的新时代、同样的大环境下，却会出现迥然不同的命运呢？

根本原因就是这些企业深刻地把握住了“学习”这一要义。融会贯通、举一反三、灵活运用。本书概括了西点军校的军规，并结合现代企业的管理之道，从理论到实际，简明扼要，浅显易懂地为企业从员工到管理层以及领导者提升企业执行力而给出必要的经验总结。这些经验是西点军校多年在实践活动中的智慧结晶，反映了现代思想与管理理念的新态势与新成就，对企业及领导者如何完美地完成执行过程，有效地提高员工及领导者的综合素质，本书都将给你展示执行力锻造的独特魅力。