在冷冻食品这个行业里，员工得在冷藏仓库里工作，工作环境很恶劣，温度将近零度。但美国工会和美国职业安全与健康管理局做了大量工作。使工作环境不再那么难以忍受。
公司必须为员工提供特制的衣服和靴子。实际上。有另外一个行业就是专门制作这些零度仓库所需的工作制服的。此外，公司必须在工作仓库里为员工提供热饮，员工每个小时可以休息10分钟。
尽管如此，还是很难聘请到人手，人们天生不喜欢在寒冷的环境里工作。
可是，每当冬季暴风雪越过我在山里的房子，接着迎来晴天和严寒时，总有非常多的上班族请假，尤其是年轻人。
他们不愿意窝在家里御寒，而是兴高采烈地跑到当地的山上，体验阿尔伯达、斯诺博德、帕克城的新雪。
穿戴着价值几百美元的衣物，人人都乐意被扣去一天薪水，再自掏腰包购买75美元的景点通票，花上整整一天在外面直接接触零下低温。
在那儿，可没有热饮提供。我也从未听说过。有谁在滑雪时要求每个小时休息10分钟。
人们宁愿付出金钱，让自己遍尝艰辛，而不愿辛勤地工作，以赚取金钱。
再来看看猎鹿这个活动吧。
每年在10月的第三周，数十万人强迫自己去上班。从周一到周四，他们一直行动缓慢、有气无力，为周末猎鹿活动节约精力。
一到周四下午，人人就像吃了什么神奇的药丸，他们双眼炯炯有神，通宵不睡，忙着清理来复枪管、磨刀，给靴子涂防水材料，并将数百美元的食物一一装车。
周五早晨，他们一连开五六个小时的车。忍受着世上最糟糕的路况，还经常顶着雪灾前进。
第二天早晨，这些平常一定要睡到连喝麦片的时间都没有的人们，凌晨4点就已经做好了丰盛的早餐，有培根、鸡蛋、炸土豆、果汁和热饮。
吃完了早餐，他们开始穿梭于茫茫暴风雪中，希望有机会打中一头鹿。最后他们还得拖着这头死鹿翻山越岭，这可是一段艰辛的旅程，我想如果是拖着奄奄一息的朋友，他们可能就没这么积极了。
而那头毫无用处的死鹿，却被他们自欺欺人地认为是一种投资，可以节约家里的肉类开支。这些猎人们宁愿付出金钱，遍尝艰辛，也不愿意辛勤地工作，以赚取金钱。
原因何在？
人们为什么乐意为游戏而不是为工作，付出10倍的精力和努力呢？
为什么人们宁愿付钱吃苦，而不愿吃苦赚钱？
这有几方面的原因。
第一，在游戏中目标是明确的：猎中一头鹿、赢得比赛、刷新自己以前的纪录。他们期望的结果是明确并容易衡量的。
我一直梦想着在加州卡梅尔的圆石滩高尔夫球场上打一场高尔夫球。那是他们每年举办AT&T国家职业一业余配对赛的地方。
假设我终于有机会去那儿打球了。
“我是来打球的，”我说，“球场的地图在哪？”
“我们已经不再提供球场的地图了。”前台接待员这样回答我。
“那我该怎么玩呢？第一洞在哪里开始呢？”我又问。
“事情是这样的，我们做了一些改变。”她回答道，“因为房价暴涨的关系，我们将半个球场改建成了高级公寓。所以，我们不得不对原先的规则做一些改变。已经没有所谓的‘第一洞’了。”
“呃，那你们有第二洞吗？” “我们也没有第二洞。事实上，我们已经没有任何洞了。”
“哦，那果岭呢？”
“也没有了。”
“界限也都没了吗？”
“是的，只要别把球打到私人院子里，就不算出界。”
“那我现在该怎么玩啊？”
“是这样的，”她说，“我们对高尔夫玩家进行了分析，发现人们打高尔夫的最主要原因是：锻炼。
“拿着这个测距器，到外面去随便走个五六百米。你也不会需要推车、球童什么的，因为你只需要一根球杆了。想停就停下来，挥杆。随意挥杆吧，直到你觉得你完成了平常18洞的运动量。”
“你是在开玩笑吧？”我说。
“还是一样的高尔夫啊，”她继续说道，“你还是得到了锻炼，你也挥杆了啊——如果你愿意，扔杆都行——而且你还不用辛辛苦苦地找那些打飞了的球。”
你可以想象出有人真的这样跟你说吗？
或者你可以想象：
跑到足球场上，听见有人跟你说，“听着，这游戏主要就是跑步、锻炼。我们不想辛辛苦苦地算分数，所以别在意什么射门。
“你带着球，在场上跑个45分钟，然后就可以休息一下，然后再接着跑完下半场的45分钟。这就结束了，你可以跟朋友闲聊说你今天做了多少运动。”
假如你将纽约马拉松的计时拿掉的话。你永远也不会有机会召集两万五千人，让他们自愿在太阳还没出来前，就站在布鲁克林桥上，一等就是两个钟头，只为了能够连续跑26英里。P11-16
人性具有极强的力量。但是我们的生活却似乎充满着诱惑让我们去违背根本——我们的本性。
我们尝试着靠吃“正确的”食物来减肥。同时避免摄入“不健康的食物”。
从小学开始，我们就期望一个浑身充满着活力和好奇心的小男孩，能乖乖地稳坐在座位上，乖乖地上课、下课、做作业。
在职场上。我们都认同人才是制胜的法宝。我们常常鼓励员工创新或者打破常规，但是我们奖励的却是那些能安分守己、墨守成规的员工。
在日本有一个说法，“长钉子是最先会被敲进去的。”长达25年的商业从业经验告诉我，这句话再贴切不过了。
专题会、讨论会、在职培训以及数不胜数的所有课程都只专注我们的群体表现，而这常常逼迫每个人压抑个性而变得千人一面。
如此带来的直接结果就是，我们开始透过“我做了什么”这面放大镜来审视“我是谁”。我们的名片不再代表着我们的工作职责，而直接代表着我们是谁。
我认为这种传统方式是最不可能展现员工个人能力，并让企业获得成功的。因为这完全与我们的本性相矛盾。
大约20年前，我有机会结识查克·库然特(查克是查尔斯的昵称)。加里，一位我共事过的、最有天分的经理人，邀请我来看看查克管理人的方法。
我当时任职于百事可乐公司，负责公司在美国西部的一连串并购计划。我安排加里负责我们新收购的犹他州的公司。
在很短时间内，我就清楚地看到加里的表现有多么的突出。而即使如加里一样能干并富有创意，他原本也不信任所谓的顾问或专家。
我第一次遇到查克是在凤凰城。说实话。当时一听到加里说，查克将会主持早会，并发表长达两个半小时的演讲时，我就满腹不安。因为到那个时候为止，我从来没有听过一次超过两个钟头而却不会让我觉得无聊得要死的课程。
让我告诉你，我这一辈子从来没有犯下比那个念头更大的错误。在那大约三个钟头的时间里，查克让包括我在内的四十多个人激情澎湃。
概括来说，在那次演讲中，查克教导了我关于“游戏工作”的本质。
这本书与查克的方式是如何让人性为你做事，而不是与你作对。
这里面的根本原则很简单，但却深刻地揭示了假如运用于工作，能够带来的变化。我觉得这本书的概念不光只是能运用于职场，也能给我们日常生活带来极大的改变。
它是一一件非比寻常的工具，能帮助任何人在心理上操控其他人的自然反应和举止。
去鼓励你想要对方重复的表现是很自然的，不过我们通常不会这么做。我发现当人们熟知游戏规则或游戏项目，会更乐意去创新、冒险，同时也并不担心会将工作或职业毁于一旦。
人们喜欢玩游戏，是因为他们了解规则以及如何积分。我们为了赢而去玩游戏。但当我们不知道如何去得分或不清楚规则时，我们通常不会参加或玩得很保守。
相当遗憾的是，这种情况在我们生活中常常发生。
只要想想有多少家公司的失败是因为他们的员工太过于保守，只是想着如何才能不输，而不是如何才能赢。更糟糕的是，想想有多少人每天准点上下班，内心里却不想积极工作。
这本书所提供的工具是如此简单易学，任何人都能轻松学会，第二天就能运用于工作中，让更多的员工愿意积极参与“游戏”。
这本书比其他商业书籍更轻松易懂，内容十分简单，并且与我们小时候或者长大后玩的所有游戏都存在共通点。 而且本书是组合式的，这就意味着可以将每一章都拆出来独立使用。
我将这本书的内容以及概念使用在职场上已经有二十多年了，所以我认为“游戏工作”经得起时间考验。
这些概念曾帮助各行各业的公司在面临各式各样的困难时，赢得成功。对于小公司或者是国际级的大企业，或是面对小职员或大经理，都取得了出色的成效。
我发现，渐渐的，即使我没有做出任何指示，公司里的经理们也能自发寻求查克的帮助。并且，有些像我当初一样对此保持怀疑态度的人，在最初的指导顾问走后，也仍然坚持使用这套程序。
生命就是我们如何与其他人相处以及相互鼓励，不论是对家人、朋友、同事或者是任何与我们生命产生互动的人。
试想，给我们遇到的每个人鼓劲，让他们更加热情地投入生活、工作，就如同沉迷于他们自己最喜欢的游戏一样。事实上，人人都想要以游戏的热情去享受生活。
职场上讲究能够被衡量的成功。销售量、成本、投资报酬率，或者是客户服务，即使是极小的细节，大多数公司也要加以衡量。
虽然说常常会有何为因何为果的争论，大多数职场专家都同意，员工的投入程度与公司成功是有着正面关联的。
我必须承认，作为制胜法宝，员工如果能开足马力，那么领导工作将更为轻松、有趣。这本“犹他州的先知”正能帮助我们达成这一点。
《不一样的工作力》是一本强力又简单的书，它可以让任何团队以玩游戏的热情完成工作。当人们像玩游戏一样工作，结果总能超出期望！这就是人的本性。
劳伦斯·V.资源部执行副总裁
2006年6月25日
这本《不一样的工作力》由查尔斯·库然特所著，周鸿斌译。
为什么人人都喜欢玩游戏，却不喜欢工作？那是因为游戏有让人全情投入的力量。因为在游戏中，人们可以时刻知道自己的表现如何，应该如何取胜等。
作者查尔斯正是从游戏的规则中挖掘出了不同于一般的快乐工作力。有了这种魔力，你将轻松、自在、充满激情地工作，成为职场大赢家。
再也不用猜测自己是否能满足老板的期望，因为答案是那么肯定。你是怎么开心玩游戏的，就可以怎么开心“玩”工作。
全球各大企业，包括百事可乐、波音等公司，的CEO、高管、普通员工都从《不一样的工作力》中受益匪浅，还等什么，快来试试持续畅销17年的快乐工作力吧！
这本《不一样的工作力》由查尔斯·库然特所著，周鸿斌译，主要内容是：
人们愿意付出金钱，在游戏中让自己遍尝艰辛；而不愿意在同样的条件下辛勤地工作，以赚取金钱。
在游戏中，目标明确、规则清晰、衡量标准自定、结果清楚；可在职场中，以上皆非。
没有谁上班是为了搞砸工作，可是每个人每天都在“被搞砸”。
