年轻人都应该懂的中国式应酬！

20几岁，不懂应酬你就输定了，要么学会应酬要么后悔半生！

“人在江湖漂，哪能不挨刀”，社会即江湖，懂得应酬是一门立身绝技——让你左右逢源、决胜千里的软实力。

胡锋编著的《20几岁不学应酬30几岁只能发愁(年轻人都应该懂的中国式应酬)》从形象力、说话之道、心计、人脉、送礼、饭局等10个方面全方位立体化介绍了应酬“潜规则”。

应酬是一门学问、一门艺术，但学校里没教，20几岁的年轻人进入社会才知道它在生活里必不可少。有多少人，因为不懂应酬而栽了不少跟头、碰了不少钉子、吃了不少哑巴亏？！

《20几岁不学应酬30几岁只能发愁(年轻人都应该懂的中国式应酬)》从形象力、说话之道、心计、人脉、送礼、饭局等10个方面全方位立体化介绍了应酬“潜规则”，用大量案例解读应酬的方法、技巧、秘诀，让每一个年轻人看清、看透、游刃有余！

不再做职场的“菜鸟”，不再做商场的“愣头青”，不再做情场的“小白”！

成为应酬达人，HOLD住人生上半场，打赢人生下半场！

《20几岁不学应酬30几岁只能发愁(年轻人都应该懂的中国式应酬)》由胡锋编著。

第一章 应酬，不可不知的社交艺术

生活中，应酬无处不在

一门人情练达的学问

细节决定应酬成败

二十几岁，就应该懂得应酬之道

不可不知的应酬禁忌

第二章 人生赢在形象力

形象就是最好的名片

第一印象很关键

穿破皮鞋的人没有前途

像亿万富翁那样走路

迷人的微笑，应酬的利器

不同应酬场合的不同着装

别把自己看得太轻，也别把自己看得太重

如何自我介绍

第三章 会说话，让你在应酬中如鱼得水

称呼别人要得体

赞美是催化剂

委婉拒绝，不伤人心

不抢话，不冷场，聊天才不尴尬

别做聊天中的“冒失鬼”

每个人都乐意谈论自己

用好“幽默”这步棋

每个人都应该会几句场面话

把别人看在眼里，放在心里

第四章 交往的微智慧

诚实不当傻瓜，坦诚而不幼稚

识破别点破，面子上好过

别把心事都写在脸上

话别说满，事别做绝

多“主动吃亏”，少“被动吃亏”

该聪明时聪明，该糊涂时糊涂

低得下头，才能抬得起头

让别人记住你的诀窍

别让自己锋芒毕露

第五章 交往有道，才能找到你的“贵人”

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮

圈子对了，事就成了

好水才能钓到好鱼

如何和大人物们链接

如何拓展你的人脉

让“贵人”与事业同行

第六章 办事求人的必备秘方

应酬中的礼尚往来

送礼，也是一门艺术

有“礼”，更要有心

送礼有学问，时机和场合很重要

送礼看对象，让他喜欢是关键

不同的节日，不同的礼物

第七章 饭局应酬，细节全知道

一顿饭可以改变人生的格局

请上司吃饭应注意什么

懂得礼仪，不失风度

饭局中的点菜心机

把酒言欢，以敬为先

学好劝酒话，走遍酒桌都不怕

看透对方心理，应对刁钻客人

第八章 懂得应酬，生意不愁

生意好坏，应酬决定成败

应酬场合，不可厚此薄彼

生意场上，别轻易打断别人的话

建立自信，塑造成功的品质

控制好情绪，才能控制好场面

察言观色，迅速拉近彼此间距离

生意谈判，要懂得示弱

生意场上要懂得倾听

第九章 懂应酬，才能玩转职场

想玩转职场，会做事也要会来事

珍惜抛头露脸的机会

职场中，要学会面对不正常的人和事

同事之间，亲密有“间”

老板不需要整天抱怨的员工

对“职场友谊”多一份警惕

透视上司的官腔和架子

让上司看得到你的努力

分享成功，不分享是非

不可当众冒犯你的上司

不和有“背景”的人过不去

职场应酬，锋芒不宜太露

第十章 处变不惊，灵活应对棘手之事

迂回表达，才能不碰钉子

把别人的挑衅拒之门外

对症下药，才能应对不同的人

懂得拒绝，才是成熟的人

借钱难开口，开口有技巧

如何说服顽固的人

应酬中的柔性哲学

自嘲为你赢得好人缘

圆场要打得巧妙

任何时候，都给自己留条后路

一门人情练达的学问

应酬，是一门人情练达的学问。既然是学问，我们就不妨先理解一下关于应酬的一些知识。一般来说，应酬分为三种类型，即抽出型应酬、渗透型应酬和相谈型应酬。

第一种，抽出型应酬。这就是要把对方所知的事，用应酬的方式，“抽”出来。法官对被告，调查官对嫌疑犯，新闻记者对采访对象，教师对学生，医生对病人，都是前者要向后者“抽出”材料的。抽出型应酬行之不易，不过，如果你能抓住问题的中心，应酬的成功希望就极高。

第二种，渗透型应酬。这就是说，你要把自己的意志或情感，渗透进对方。介绍经纪的工作，就是这种应酬的典型。发号施令，调兵遣将，向人借贷，甚至求婚，都可列入此类。最高明的渗透应酬，是别人被你渗透了而没有察觉。

第三种，相谈型应酬。举例说，你也许受到某方委托，为解决某项问题，和某人商量，这需要交换双方的意见，交流彼此的意愿才能成功。

不管哪种应酬类型，都需要你和人打交道，因此，你能否在应酬中如鱼得水，往往取决于你是否懂得人情世故，是否能抓住别人的心，让别人喜欢你、欣赏你。在生活中，你不难发现这样一个规则：一个人的应酬多少，往往和这个人的人际关系好坏有直接的联系。那些在交际场上如鱼得水的人往往都各有神通。应酬场合，他们一站起来就有人鼓掌，一举起酒杯就有人呼应，一句话就能换来现场热烈的气氛。而不会应酬的入仿佛只是一个简单的动作而已，无人回应，无人喝彩，其中的尴尬不言而喻。

应酬这门学问绝不仅仅体会在聚会上，如果你能做到人情练达，在生活中的方方面面，都能感受到应酬带给自己的好处。

在一家服装店中，有一位客人来购西服，选来选去，选中了其中两套，但他只想买一套，必须在两者中选择其一。这种隋形是常有的，顾客的心理，并不是考虑两套西服的质量优劣，只不过是难以取舍罢了。一般在这样的情况下，如果顾客是一个人，他往往会征求下售货员的看法，让售货员看看哪一套比较好。

不懂得应酬的售货员往往会说：“随你便吧，两样都很好。”其实，这是一种骨子里极不友好的说法，因为客人难于取舍才问你，你却给了一个不负责任的答复，等于叫他不要买。如果你这么说：“我以为这一套比较好。因为色泽和质地都更适合你。”我保证这位客人会接受你的意见，买你所说的一套。还有，他会告诉别人，说你的店里的服装款式好，店员招待周到等等，马上替你的公司作义务宣传。

生意场上，懂得应酬，一定能让你生意变得兴隆，这比什么方法都有效。

汤燕是一家调料生意批发店的老板，她的批发店在一家大型物流港批发市场的角落里，论位置的话，汤燕的店并不占优势，然而，在物流港批发市场所有的商户中，汤燕的生意做得最好。汤燕的店里摆了几个很舒服的沙发，还准备了各式各样的精美茶叶，每次，当有人来店里逛，汤燕都热情地招呼客人逛累了先歇会儿，喝点茶，再忙生意。因为市场很大，而且很多客户都是从外地来的，逛着逛着，就逛得很累了，却没有一个地方能休息一下。到了这个店里，坐在舒服的沙发上，喝着自己喜欢的茶，心情自然就好多了，也轻松了。而汤燕店里商品的要价也很合理，人又热情，不管客人有没有买她家的货，汤燕都很热情地招待别人。因此，她家店成了不少客户的不二之选。汤燕的生意也因此蒸蒸日上。

从上面的故事中不难看出，一个人若人情练达，应酬就会得体，就能抓住对方的心。歌德说过：“人只有在人们之间才能认识自己。”事实上，人们对自己的观察评价是把别人当做认识自己的镜子，常要以别人对自己的反应作为衡量的依据。因此，人际交往对一个人的应酬技巧的培养起着重要的作用。那么，在日常生活应酬中，你应该注意哪些呢？

应酬无非是与人打交道，因此，在和人接触时，首先称呼别人要亲切、准确，还要懂得说几句应酬语。无论处于什么情况下，使用应酬语都是非常有用的。应酬语使对方觉得你非常尊重他，觉得你很有礼貌，给入一种舒服大方的感觉。例如，“早安”“真是太不好意思了”“托您的福”“真是太感谢您了’，“您好，您太客气了”等等。另外，说话的声调和语气，要让人觉得舒服、明快、大方。

应酬，是一门人情练达的学问，目的就是更好地发展自己，更好地为自己铺路，所以必要的应酬也是要重视的。应酬事小，影响却巨大。把某些应酬当做重要的事情，有时比自己忙些其他的事更有意义。P5-7