“6D法则”是一项高效学习发展项目设计的方法，被众多全球知名的公司如通用电气公司等所采用。卡尔霍恩·威克等著的《将培训转化为商业结果(学习发展项目的6D法则第2版)》提供了一套完整的方法论和工具，指导培训管理者如何将培训、学习与发展项目转化为企业期望的商业收益。特别是在学习转化、绩效支持方面有非常实用的理论陈述和方法指导。

要在这个竞争激烈的社会中取胜，越来越依赖于个人和组织能否迅速、有效地进行学习和成长。卡尔霍恩·威克等著的《将培训转化为商业结果(学习发展项目的6D法则第2版)》提出了学习发展项目的6D法则，告诉企业的培训师、人力资源部门等如何在他们的企业中发挥更大的作用，从而使企业在商业活动和投资上获得更大的回报。《将培训转化为商业结果(学习发展项目的6D法则第2版)》结合生动的案例，提供了大量实用可靠的方法、工具和路线图，这些案例来自对世界上最成功的几十家企业的深入研究，并在世界500强企业中得到了切实的验证。

引言 6D法则 1

界定业务收益 4

设计完整体验 7

引导学以致用 9

推动学习转化 11

实施绩效支持 12

评估学习结果 13

小结 15

行动指南 18

第一法则 界定业务收益 22

以终为始 24

用商业术语表述学习成果 29

选择正确的问题 36

四个问题 48

避免“培训陷阱” 55

管理期望 69

小结 71

行动指南 73

第二法则 设计完整体验 75

影响产出的因素 76

学习的新模式 77

学习项目四阶段 78

阶段一：准备 82

阶段二：学习 102

阶段三：转化 105

阶段四：评估 111

像学员一样思考 117

小结 120

行动指南 123

第三法则 引导学以致用 125

缩小“学”与“做”的差距 126

激励学员 128

关联工作实践 132

聚焦商业效用 136

传授技能 137

容易记忆 149

为学习转化做准备 162

规划学习转化 176

鼓励学员交流心得 179

流程检查 181

小结 183

行动指南 185

第四法则 推动学习转化 187

致命的问题 191

学习废料 193

问题根源 194

仅有丰富的学习体验是不够的 198

怎样才能到达卡内基音乐厅 201

学习转化的氛围 202

克服惯性 208

学习转化的突破性方法 220

更高的学习回报 232

学习转化管理系统的选择与管理 242

小结 243

行动指南 245

第五法则 实施绩效支持 248

与客户服务和产品支持类比 249

材料 252

系统 255

人员 267

小结 288

行动指南 290

第六法则 评估学习结果 292

为什么要评估学习结果 293

培训评估面临的挑战 300

指导原则 306

学习结果的六步评估法 321

附加说明 360

小结 362

行动指南 363

尾声 365

总结：学习发展项目的6D法则 366

6D法则的整合运用 368

最佳实践 371

写在最后 学习是一种必须掌握的基本技能 376