人力资源管理从业精英必读书

适用于管理者以及有志成为管理者的人员

最快读懂人力资源管理心理学的枕边书

海尔集团HR partner韩伟、波司登集团人力资源经理陈豪等倾情推荐！

《一本书读懂人力资源管理心理学(权威实用版)》(作者宋联可)编写目的在于加强读者对人力资源管理心理学应用能力的培养。

随着心理学理论与方法被广泛应用于社会生活的各个领域，人力资源管理页需要从“心”认识。人力资源心理学的价值给已被国际知名企业广泛认可和应用。《一本书读懂人力资源管理心理学(权威实用版)》(作者宋联可)编写目的在于加强读者对人力资源管理心理学应用能力的培养，使读者通过阅读《一本书读懂人力资源管理心理学(权威实用版)》加强企业实际工作能力，不仅从理论上认识和了解这门学科，更能因为这种了解而具备充分的应用能力。

Chapter 1.人力资源管理究竟管什么？

 ——人力资源管理新解读

 人力资源管理你知几分？

 部门皆离不开人力工作

 管理的核心是管好人员

 管人的艺术是从心管理

 没有好团队没有好业绩

 未来面临的人力新挑战

Chapter 2.为什么人力资源管理心理学如此重要？

 ——人力资源管理最高境界是从“心”管理

 心理学与人力资源管理

 马太效应博弈平衡之道

 心理学上要有“两把刷子”

 菲德勒模式解决“心”变化

 心理契约稳定员工关系

 心理学提升未来管理力

Chapter 3.发现镜子里的自己

 ——从心管理之定位角色

 5D 模型从心认识自己

 认清自己才知该做什么

 你是尽职尽责的人力资源管理者吗？

 人力资源管理者的多重角色

 找到自己的管理“心”方式

 自我管理先要从心开始

Chapter 4.用心经营员工未来

 ——从心管理之人员规划

 让规划成为一种好习惯

 预测人力资源需求供给

 内外候选人的心理差异

 工作分析透视心理素质

 5D 性格应与岗位匹配

 从心设计职业生涯规划

Chapter 5.招兵买马攻心为上

 ——从心管理之招募人员

 招聘广告打动求职者心

 从申请表检视心理问题

 面试环境帮助敞开心扉

 面试官怎么问出心里话

 通过应聘体验认可公司

 招聘金字塔是心理游戏

Chapter 6.洞察内心选对精兵

 ——从心管理之测试甄选

 当心理测试成为大明星

 经典心理测试助力甄选

 话外余音里的信息密码

 身体语言透露真实想法

 背景调查了解心路历程

 工作模拟预测未来绩效

Chapter 7.学习给心补充能量

 ——从心管理之培训开发

 分析学习需求规划培训

 开发课程解决心理问题

 遵守规律的学习更高效

 上课技巧让人乐学乐思

 课程内容突出实用实效

 评估培训效果总结经验

Chapter 8.考核激发内心动力

 ——从心管理之绩效管理

 考核与管理不是一回事

 给评估一把度量的天平

 急于求成不如先找方法

 合理的指标才能得人心

 消除考评中的心理误区

 因人而异设计反馈模式

Chapter 9.暖心福利留住人才

 ——从心管理之薪酬福利

 确定薪资水平让人心安

 设计薪酬结构激励员工

 满足需要引发强劲动力

 雪中送炭最能温暖人心

 锦上添花总能步步引领

 福利让企业有家的感觉

附录

 5D 人力资源管理测试(NO.211308问卷)

 5D 企业文化测试(NO.121308问卷)

 5D 性格测试(NO.031303问卷)

2012年5月19日，谷歌公司成功收购摩托罗拉公司，随之在人力资源管理方面也做了适度改变和调整。

谷歌公司高层认为，公司的发展战略发生改变时，组织结构需要随-之变化。而人力资源管理部门，至少有必要让员工知道现在发生了什么，未来将会向着哪方面发展，并为员工提供相应的心理辅导、技能培训和制定激励、薪酬福利制度，保证员工迅速在焕然一新的组织结构中找到自己的位置，全心全意为企业效力。

此外，谷歌公司在人力资源管理创新与人性化管理方面一向赫赫有名。例如。公司成立了文化督导委员会，使员工获得主动监督的权力，倡导员工勇于表达自己的看法，打造百家争鸣的良好氛围。公司的员工从来不用担心第=Z早上闹铃会不会准时响起、上班会不会迟到，因为员工可以悠闲地去上班；即便看到个别员工急匆匆跑去公司，那也是为了享受免费的大餐。谷歌更像是员工的一个家，饿了就尽情吃喝，困了就随意休憩。一切只为员工打造轻松、自由的工作环境。

当然，每个国度、每个企业都有它自己的发展机制。我并非倡导我们的企业也要完全效仿谷歌公司。而是说，通过上述事例可以看出，谷歌公司非常重视人力资源管理，而不是被动地应对员工。当企业做到了这一点，吸引人才、留住人才便不再是难事。

反观我国的部分企业人力资源现状，我曾经做过一个小调查，结论是：大部分企业都存在人力资源短缺的问题。或者说，人力资源看似充足，实则精兵强将很少。具体表现为：吸引不住人才、培养不出优秀人才、挽留不住精进人才。

吸引不住人才

由于受到企业制度、发展规模、企业形象等主客观因素的限制，造成部分企业在引进高、精、尖人才过程中阻碍重重，缺乏强有力的吸引力。

培养不出优秀人才

许多企业抱着“得过且过”的态度，对人才的要求低、投入少。只凭习惯进行管理而没有一套有针对性的人才培训机制，导致培养不出优秀的人才。

挽留不住精进人才

当今一大普遍现象是，企业花大手笔引进了人才，结果人才流失率极高。员工往往干了几个月就拍屁股走人。好不容易积累了某方面的专业人才，却不料他们频频跳槽，导致企业挽留不住精进人才。

出现以上这些问题，大部分原因是企业人力资源管理工作不到位。若想改变现状，管理者首先应该了解：人力资源管理究竟是管什么？

帮助员工规划未来

人力资源管理部门和管理人员有义务对员工的个人发展负责。例如，帮助员工规划未来发展方向。一来让员工对企业有归属感，激发员工的创造性和主动性。二来可以随时对员工进行考察，调整职位。当然，管理者在帮助员工进行规划时，首先应该考虑员工发展与组织的计划是否协调一致。在此基础上再对员工实施辅导，给予帮助。具体可搜集并分析人力资源部门储备的员工信息资料，明确员工的综合素质情况，进行总体评估，这也是进行员工调配、参加培训和晋升的有力依据。P4-5

21世纪，人们越来越多地重视心理学的基本理论和应用方法。心理学的相关知识，也更广泛地应用于社会生活的不同领域中。

在这样的背景下，人力资源管理心理学的价值被充分认可，更得到了充分的应用。实际上，这门心理学是工业和组织心理学的重要分支，同时，它也是传统的人事心理学的最新演变成果。通过这门学科的学习和研究，能够将心理学的基本理论和方法应用到实际的企业人力资源管理中，并获得丰硕的成果。

本书作者是一位资历丰富的学者，同时，也是一位专业从事企业咨询与培训的资深专家。十余年来，作者始终从事人力资源管理心理学的研究和应用，掌握了大量的实际案例，对这门学科理论有着深入的研究。

正是在此基础上，作者编写了本书。本书不仅适用于企业中专门从事人力资源管理的工作人员，同时也适用于更多的管理者以及有志成为管理者的企业人员，更适用于对此领域有兴趣的研究人员。每个人都可以重新学习，从心塑造未来的第一团队。

本书编写目的，在于加强读者对人力资源管理心理学应用能力的培养。通过阅读本书，加强企业管理人员的实际工作能力，能够使他们从理论上认识和了解这门学科，从而具备相应的应用能力。作者在考察目前企业人力资源管理的实际情况基础上，结合自身的工作经验，吸收和借鉴了国内外先进的研究成果，围绕下面几个主要特点加以阐述：

首先，系统完整地将人力资源管理心理学学科的基本概念、理论加以表述，内容清楚准确而规范；其次，围绕着管理型人才的工作目标，突出了对管理职业技能的具体培养；再次，将国内外的最新研究成果，融入本书的理论阐述和案例分析中，为读者带来最需要的思考结果；最后，本书在编写体例上，将概念目标、背景分析、案例内容、操作原则和操作方法一目了然地展现，能够很好地体现思维脉络，便于读者学习和吸收。

全书总共九个章节，内容包括学科的概述、从心管理的境界、角色定位、人员招募、人员测试、培训开发、绩效管理和薪酬福利等。内容翔实、分析清晰，是本书一以贯之的写作特色和原则。

随着中国经济的稳健发展和中国经济的积极转型，不同企业中的人力资源管理工作，必将越来越多地重视人力资源管理心理学理论和应用。因此，更早地发现从心管理的奥秘和诀窍，将意味着企业从人力资源管理到整个业绩的不断上升和超越。在此，请打开本书的读者和我们共勉，在企业人力资源管理的路途中不断自我充实、自我超越，用心打造出属于自己和企业的最好团队，获得不断的提升和突出的业绩！

这本书在编写体系上，使概念目标、背景分析、案例内容管理、操作原则和操作方法形成一目了然的结构，非常便于学习，是一本不错的人力资源管理书籍。

——保利协鑫能源控股有限公司常务副总裁 张祥

目前很多人力资源管理都在谈以人为本，可实际上目前市场上的人力资源管理类书籍多还停留在技术管理范畴，能将心理分析融入到人力资源管理中的，少之又少，因而本书对人力资源管理者及其他管理者都有很好的借鉴价值。

——三棵树商学院院长 胡文进

人力资源管理其实是一门操作性极强的学科，一直苦干没有足够经验的人，可以在阅读这本书的过程中积累知识，提高操作能力。

——协鑫(集团)控股有限公司人力资源部总经理 朱坤

推荐大家看看宋联可老师这本书，我觉得它很实用，宋老师在该书中总结了不少好的经验，很值得一看。

——波司登集团人力资源经理 陈豪

管人管心，浇树浇根。本书通过许多心理学经典案例，深入浅出地阐述了心理学在人力资源管理“选、用、育、激、留”各个模块中的运用和优势；可大大提高HR从业者对本岗位工作的认知，“得人者昌”，本书对于希望开扩视野、提升管理水平的读者有着非常重要的意义。

——青岛海尔集团白电供应链HR partner 韩伟