《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析（2009～2012）》是根据最新的信息系统项目管理师考试大纲编写的，其金色重点是作者针对该科考试自2005年上半年首次开考到2013年上半年期间所有考过的内容进行了梳理后，得出了每年必考和历年常考的知识点；其四年真题解析是将最近四年（2009～2012）年共8次的考试真题进行了分类及解析，使考生能够通过试题，更好地理解考试重点。

薛大龙编著的《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析(2009-2012全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试用书)》作为考生备考软考高级资格“信息系统项目管理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。考生可通过学习本书，掌握考试的重点，并通过最近四年真题及解析，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。

《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析(2009—2012)》是根据最新的信息系统项目管理师考试大纲编写的，其金色重点是作者针对该科考试自2005年上半年首次开考到2013年上半年期间所有考过的内容进行梳理后，得出了每年必考和历年常考的知识点；其四年真题解析是将最近四年(2009—2012)年共8次的考试真题进行了分类及解析，使考生能够通过试题，更好地理解考试重点。

薛大龙编著的《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析(2009-2012全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试用书)》由全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书(2012版)编委会主任薛大龙担任主编，薛大龙先生曾多次参与全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、信息系统监理师”这三科的命题与阅卷，作为规则制定者非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度，命题重点及判卷标准等。

《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析(2009-2012全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试用书)》作为考生备考软考高级资格“信息系统项目管理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。考生可通过学习本书，掌握考试的重点，并通过最近四年真题及解析，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。

第1章 信息系统基础 1

1.1 信息系统 1

 1.1.1 金色重点 1

 1.1.2 真题解析 2

1.2 信息系统建设 3

 1.2.1 金色重点 3

 1.2.2 真题解析 5

1.3 软件工程知识 11

 1.3.1 金色重点 11

 1.3.2 真题解析 14

1.4 软件构件技术知识 21

 1.4.1 金色重点 21

 1.4.2 真题解析 22

1.5  软件体系结构 22

 1.5.1 金色重点 22

 1.5.2 真题解析 23

1.6  面向对象系统分析与设计 24

 1.6.1 金色重点 24

 1.6.2 真题解析 25

1.7  典型应用集成技术 29

 1.7.1 金色重点  29

 1.7.2 真题解析 31

第2章 信息系统项目管理 39

2.1 信息系统项目管理基础 39

 2.1.1 金色重点 39

 2.1.2 真题解析 41

2.2 项目生命周期和组织 43

 2.2.1 金色重点 43

 2.2.2 真题解析 47

2.3 项目管理过程 49

 2.3.1 金色重点 49

 2.3.2 真题解析 53

2.4 项目立项与招投标管理 54

 2.4.1 金色重点 54

 2.4.2 真题解析 59

2.5  项目整体管理 65

 2.5.1 金色重点 65

 2.5.2 真题解析 66

2.6  项目范围管理 72

 2.6.1 金色重点 72

 2.6.2 真题解析 73

2.7 项目进度管理 85

 2.7.1 金色重点 85

 2.7.2 真题解析 86

2.8 项目成本管理 99

 2.8.1 金色重点 99

 2.8.2 真题解析 101

2.9 项目质量管理 109

 2.9.1 金色重点 109

 2.9.2 真题解析 112

2.10 项目人力资源管理 121

 2.10.1 金色重点 121

 2.10.2 真题解析 125

2.11 项目沟通管理 132

 2.11.1 金色重点 132

 2.11.2 真题解析 135

2.12 项目风险管理 141

 2.12.1 金色重点 141

 2.12.2 真题解析 145

2.13 项目采购和合同管理 151

 2.13.1 金色重点 151

 2.13.2 真题解析 155

2.14  文档与配置管理 158

 2.14.1 金色重点 158

 2.15.2 真题解析 159

2.15  需求管理 167

 2.15.1 金色重点 167

 2.15.2 真题解析 168

第3章 信息系统项目管理高级知识 173

3.1 大型、复杂项目和多项目管理 173

 3.1.1 金色重点 173

 3.1.2 真题解析 174

3.2 战略管理 186

 3.2.1 金色重点 186

 3.2.2 真题解析 186

3.3 业务流程管理和重组 190

 3.3.1 金色重点 190

 3.3.2 真题解析 191

3.4  知识管理 194

 3.4.1 金色重点 194

 3.4.2 真题解析 195

3.5  项目整体绩效评估 196

 3.5.1 金色重点 196

 1.5.2 真题解析 198

3.6  信息系统工程监理 202

 3.6.1 金色重点 202

 3.6.2 真题解析 204

第4章 信息化基础知识 207

4.1  信息与信息化 207

 4.1.1 金色重点 207

 4.1.2 真题解析 207

4.2  政府信息化与电子政务 209

 4.2.1 金色重点 209

 4.2.2 真题解析 209

4.3  企业信息化与电子商务 210

 4.3.1 金色重点 210

 4.3.2 真题解析 213

4.4  信息资源管理 218

 4.4.1 金色重点 218

 4.4.2 真题解析 218

4.5  CIO的职责、条件和重要性 219

 4.5.1 金色重点 219

 4.5.2 真题解析 219

4.6  IT服务管理 220

 4.6.1 金色重点 220

 4.6.2 真题解析 220

4.7  新技术 222

 4.7.1 金色重点 222

 4.7.2 真题解析 223

第5章 信息安全知识 225

5.1  信息安全知识 225

 5.1.1 金色重点 225

5.2 真题解析 231

第6章 法律法规和标准规范 245

6.1  法律法规 245

 6.1.1 金色重点 245

 6.1.2 真题解析 249

6.2 软件工程的国家标准 267

 6.2.1 基础标准 269

 6.2.2 开发标准 276

 6.2.3 文档标准 278

 6.2.4 管理标准 285

第7章 管理科学基础知识 295

7.1 运筹学模型 295

 7.1.1 金色重点 295

 7.1.2 真题解析 297

第8章 项目管理师职业道德 309

8.1 项目管理师职业道德 309

 8.1.1 金色重点 309

 8.1.2 真题解析 310

第9章 专业英语 311

9.1  熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献 311

 9.1.1 金色重点 311

 9.1.2 真题解析 321

第10章 案例分析 333

10.1 案例分析-计算类 333

 10.1.1 真题解析 333

10.2 案例分析-管理类 340

 10.2.1 真题解析 340

第11章 论文写作 363

11.1 论文写作历年考题 363

12.2 论文写作评分标准 364

第12章 信息系统项目管理师学习方法 369

12.1 考试介绍 369

12.2 备考方法 370