新奇e族编著的《微博营销(技巧策略案例)》在编排上紧密结合实际微博营销的先后过程，从准备知识起，逐步带领大家深入学习微博营销的各种技巧，侧重实战，抛弃晦涩难懂的技术理论，除适当的关键理论简明扼要的阐述以外，绝大多数内容是基于实际案例的分析和操作指导，让读者读起来简明轻松，操作起来有章可循。

新奇e族编著的《微博营销(技巧策略案例)》是一本解密微博营销密码的实战型读物。无论你是想变身微博达人，想深入剖析微博的来龙去脉与方方面面，想利用微博对自己的品牌或企业进行广泛推广、制造品牌效应，想通过微博宣扬自己不可取代的飞扬个性，还是想做一位职业的网络微博营销行家与职业推手，你都能从本书中得到答案。

全书分别从微博营销的技巧、策略与案例着手，全面、细致、详细地剖析了微博营销的密码。面对日益壮大的微博使用群，本书不仅可作为企业专业营销人员的必备参考，更是任何想利用社会化媒体力量创造价值的小企业主或个人的指南。本书绝大多数内容是基于实际案例的分析和操作指导，让读者读起来简明轻松，极大地提高了读者的阅读体验。本书介绍并分析最具代表性的200个营销案例，细致详尽地剖析营销本质，并从中教导读者如何去认识、理解并实际操作营销策略，让读者真正学到实用、好用的营销策略与技巧。

《微博营销(技巧策略案例)》适合微博营销和各个行业负责网络品牌推广的负责人和技术人员阅读，也适合作为网络营销相关培训课程的辅助教材。

第1篇 入门篇

 第1章 互联网的营销革命——微博新时代

1.1 微博发展的里程碑

1.2 掀起微博的神秘面纱

1.3 微博的属性与特征

1.4 微博的发展趋势

 第2章 小微博大世界——走进微博

2.1 注册一个新微博

2.2 建立富于魅力的个人资料

2.3 寻找第一批粉丝

2.4第一条微博发些什么

2.5 用手机更新微博

2.6 简单说说安全问题

第2篇 技巧篇

 第3章 微博营销技巧——四大不变法则

3.1第一法则——如何介绍“我是谁”

3.2第二法则——如何找到目标客户

3.3第三法则——如何制订营销策略

3.4第四法则——如何将客户组织起来

 第4章 微博营销技巧——组织和培养粉丝

4.1 粉丝的数量很重要

4.2 如何增加粉丝数量

4.3 学会互动，留住粉丝

4.4 增加粉丝注意事项

 第5章 微博营销技巧——微博营销的艺术

5.1 微博营销的基本礼仪

5.2 微博营销的基石

5.3 微博营销本质上是人际营销

5.4 如何做一个合格的微博营销专员

5.5 如何让自己的微博趣味无限

5.6 走出微博营销的误区

 第6章 微博营销技巧——抓住自己的营销对象

6.1 利用微博的魔力联系客户

6.2 利用微博的力量调动粉丝

6.3 几个通过微博快速赚钱的方法

6.4 挖掘粉丝对微博营销的重要性

 第7章 微博营销技巧——构建品牌效应

7.1 微博在品牌营销中的优势

7.2 如何通过微博来树立企业的品牌形象

7.3 如何使用微博进行品牌营销

7.4 如何利用微博塑造个人品牌形象

第3篇 策略篇

 第8章 微博营销策略——推出去

8.1 初识微博营销

8.2 大家一起来做一次微博营销

 第9章 微博营销策略——请进来

9.1 倾听和沟通

9.2 故事连载

9.3 话题讨论

9.4 策划活动

 第10章 微博营销安全策略——风险防控

10.1 微博营销的风险

10.2 微博营销风险的防范与控制

 第11章 微博营销生存策略——合情合理合法

11.1 营销关键点

11.2 营销背景

11.3 营销概况

11.4 策略分析

11.5 努力方向

第4篇 案例篇

 第12章 非营利组织与公共部门微博营销密码

12.1 非营利组织的微博营销之道

12.2 公共部门的微博营销之道

 第13章 中小企业微博营销密码

13.1 营销关键点：“3C3P”策略

13.2 营销背景

13.3 微博营销概况

13.4 策略分析

13.5 中小企业微博营销的案例分析

 第14章 零售业微博营销密码

14.1 营销关键点

14.2 营销背景

14.3 微博营销概况

14.4 策略分析

14.5 网上购物商城微博营销的案例分析

 第15章 通信业微博营销密码

15.1 营销关键点

15.2 营销背景

15.3 微博营销概况

15.4 策略分析

15.5 通信业微博营销的案例分析

 第16章 金融业微博营销密码

16.1 营销关键点

16.2 营销背景

16.3 微博营销概况

16.4 策略分析

16.5 金融业微博营销的案例分析

 第17章 房地产业微博营销密码

17.1 营销关键点

17.2 营销背景

17.3 微博营销概况

17.4 策略分析

17.5 房地产业微博营销的案例分析

 第18章 保险业微博营销密码

18.1 营销关键点

18.2 营销背景

18.3 微博营销概况

18.4 策略分析

18.5 保险业微博营销的案例分析

 第19章 互联网品牌微博营销密码

19.1 营销关键点

19.2 营销背景

19.3 微博营销概况

19.4 策略分析

19.5 互联网微博营销的案例分析

1．3．2 微博降低了“文稿’’发表的门槛

与以往所有媒体不同的是，微博大幅度降低了内容创建和信息发布的门槛。在微博上，人人都是信息发布者，人人都是播音员。

传统的媒体如图书、杂志、电影，以及互联网的Wleb 1．0时代，媒体传播是一种单向的关系，因为内容生产的复杂性，只有少数人是内容的生产者，多数人是内容的消费者，这种传播必然形成一种由中心向四周的传播途径。只要想一想，写作和出版一本书的流程有多么复杂，就不难知道，在传统媒体时代，一个普通人想让自己的文字、声音传播到千千万万人那里是多么的困难。

在w_eb 2．0时代，互联网上出现了以博客、维基百科等为代表的内容创建工具，任何一个网友都可以轻松、自由地创建自己的博客，维护自己的个人网站，或者在维基类站点上分享自己的知识。这个时候，因为内容生产工具的简化，一部分消费者开始掌握生产工具，传播的路径也从中心化向半中心化或者多中心化演变，传播的方向则由单向传播向单向和双向相结合的方向演变。

当然，即便是这个时候，在互联网上发布内容也还是需要一定的时间和精力，哪怕是发布一篇博客，那毕竟也是一篇文章，至少需要构思、收集素材和写作、编排的时间。另外，发布者会担心，自己写出的一整篇文章，质量是不是足够高，是不是足以获得他人的认可。无论是从时间还是从篇幅和质量要求上说，Wleb 2．0时代的信息发布者仍然需要具备一定的素质，并拥有足够的时间精力，不是人人都可以或愿意承担起发布信息的职责的。

到了微博时代，一切都不一样了！内容的生产简化到了不能再简单的地步：只需要写一句话，140个字以内，也许费不了30秒钟，你就创建了一条内容。对于内容的质量和传播的效果，也不用太过担心，毕竟只是很短的一句话嘛，就像聊天一样，谁会在意聊天里的一句话是不是符合书面语的语法要求，是不是有着很强的逻辑性呢？更加方便的是，人们可以随时随地，在电脑上、在手机上、在iPad上创建并发布信息内容。因为简单，所以深入人心，所以人人都是发布者。

一句话，微博的简便性与手机等设备的移动性、实时性相结合，让信息发布的过程变得不费吹灰之力。这时，还有谁会按捺心头的表现欲，还有谁会在发布第一手消息时不首先想到微博呢？

在没有微博的时代，如果我们在旅行中看到了一件新鲜事儿，那能做的充其量就是用手中的相机把场景拍下来，然后回到家用电脑像记日记一样，把看到的、听到的事情记下来，接下来才是打开自己的博客页面，把自己写的文字、拍的照片小心地上传并编辑整理成一篇完整的博客文章。这时，不是每个人都有耐心把每一件新鲜事儿都记录下来的。况且，即便记录下来，发布出去，你发布的内容也可能因为早已过了时效，而成为“旧闻”了。

然而在微博时代，一方面因为手机成为随时随地可以发布信息的方便工具，另一方面因为微博提供了最快速、便捷的发布平台，我们几乎可以在第一时问把生活中遇到的新鲜事发布到微博上。

例如：有一次李开复老师在香港机场时，惊讶地发现人们在托运一大包一大包的行李，而且，这些行李都是发往非洲的。他询问了一下才知道，这些大包的行李里面装的都是由深圳发往非洲的手机。原来，我们熟悉的“山寨手机”在海外也有一片广阔的市场呢！有了这样的发现，他毫不犹豫地用手机拍下了当时的场景，键入了短短的一句说明文字：

李开复：香港机场一景，超大行李一包包都是从深圳运到非洲的手机。

只几十秒钟，这件新鲜事就已经发布到微博上，成为数百万网友都可以看到的新闻。这种实时和便捷，在没有微博和移动互联网的时代，我们能够想象吗？

歌后王菲在2010年11月5日北京演唱会的现场换装期间，通过新浪微博的马甲veggieg，用手机发出微博：

veggieg：空中的盆友，你们好不？

这让人们见识了随时随地用手机发微博的最高境界。事后姚晨爆料说：

veggieg：造型师Zing向我们“控诉”：我快疯了，整个换妆时间就三十秒，阿菲竟然还能插空发微博，嘴里还嘟囔，咦，为什么发不上去？为什么啊？

所以，用不着人人都是作家，用不着人人都长篇大论，用不着健谈，用不着儒雅，只要有话想说，哪怕是无聊的嘟哝，哪怕是随意的调侃，都可以成为微博发布的内容。

在看了冯小刚执导的电影《非诚勿扰Ⅱ》之后，微博上的网友们发起了改编电影里经典台词的热潮。电影里模仿仓央嘉措《见与不见》的诗朗诵“你爱，或者不爱我，爱就在那里，不增不减”就被改出了许多无厘头的版本。在疯狂的草根网民大联欢中，即便下面这样仅仅具有冷笑话意味的微博内容也成为了发布和传播的重要组成部分：

你看，或者不看书，分数就在那里，不增不减；你开，或者不开卷，态度就在那里，不紧不慢；你挂，或者不挂科，命运就在那里，不悲不喜……

这时，再不存在什么信息传播的中心，再没有什么纯粹单向的信息交流，人们在去中心化的传播网络中，自由地创建内容，完成双向或多向的沟通。只要你的粉丝数量足够多，你就可以像记者那样发表稿件，像作家那样发表小说，像画家那样发表画作，像分析家那样对经济形势指手画脚。微博作为一种媒体带给每个信息发布者的，不仅仅是方便，还有强烈的自我满足感。

1．3．3 微博让人人都是新媒体

因为人人都可以发布，因为发布的便捷，从某种意义上说，每个独立的个人在微博上都具备了媒体的特征。当然，你发布的信息能传播多广，你个人所代表的“媒体”有多大影响力，在很大程度上取决于关注你的粉丝有多少。

在微博时代，如果你有100个粉丝，你就像一个小报的编辑那样，可以在朋友圈子里享受被尊重、被阅读的乐趣。如果你有1000个粉丝，你就像是街头海报、大字报的创作者那样，可以把你的声音传递给相当数量的人。如果粉丝数到了1万，你就会有创办一家杂志的成就感。如果你有10万个粉丝，你发出的每条微博就像刊登在地方性报纸上那样受人瞩目。当你的粉丝数增加到100万，你的声音会像全国性报纸上的头条新闻那样有影响力。假设你有1000万个粉丝，那你是不是会觉得，自己就像电视节目的播音员一样，可以很容易地让全国人民听到自己的声音呢？

2010年10月1日，嫦娥二号卫星和火箭在西昌卫星发射中心顺利升空，腾讯网首次利用腾讯微博以及独有的腾讯西昌网友前方报道团资源，全程互动直播了本次奔月活动，开创了微博互动直播月球探索大事件的先河。在这次直播中，普通网民像新闻记者、新闻播音员一样，直接参与了重大事件的新闻播报。据腾讯微博项目负责人、腾讯网常务副总编辑李方介绍，本次共有400余名西昌网友、记者、专家参与报道了“嫦娥二号”发射前、发射中、发射后的盛况。网友们不断发布有关发射场情况、现场照片、火箭点火起飞等信息的微博。据统计，“嫦娥台”微博报道团累计发出15000条微博，数十万网友参与讨论，先后有1800万人次收看微博台直播。可以说，在腾讯微博的奔月活动直播中，普通网民借助微博平台，起到了“个人媒体”的作用，具备了媒体传播源的特征。

不知道大家注意没有，在微博平台上，有一类草根账号特别受欢迎。在新浪微博人气排行榜上，“冷笑话精选”、“精彩语录”、“我们爱讲冷笑话”等账号的粉丝人数都在一两百万的数量级，无数微博粉丝以读冷笑话、转冷笑话作为自己的主要网上娱乐。

如果是在传统媒体时代，大家能够想象，一份杂志以段子、冷笑话这些生活中寻常可见但又不登大雅之堂的内容为主能受到如此多的追捧吗？大家能够想象，这些冷笑话的原创或改编者，如果没有微博，他们还能找到这么有魔力的发布平台吗？

不同的人，不同的心情，不同的时间，不同的需要，在微博上发布的内容就会干差万别。因为微博给了人们一个更简单、更快速的信息发布平台，在微博这个新媒体上，内容的差异化程度也远远超过其他媒体。正因为如此，微博上每个人都有可能成为一个成功的“媒体”，每个人都是发布的主导者，都有可能影响一大批受众。

就像传统媒体可以帮助企业推广和营销企业品牌那样，微博让每个人都有了成为“媒体”的可能，可以发布信息，推介自己，微博成为一种人人都可以掌控的品牌营销工具。在新浪微博的人气榜上，不仅有姚晨、小S、赵薇这些演艺明星的名字，还有潘石屹、任志强这样的地产大亨，郭敬明这样的新生代作家，易建联这样的体育明星，冯小刚这样的著名导演。这些人气明星们在新浪微博所经营的，主要是他们的个人品牌。P5-8

本书专门为微博营销学习者和爱好者打造，旨在使读者学会、掌握和能够进行微博营销及网络推广。当您认真系统学习本书之后，就可以骄傲地说：“我是一名微博营销和网络品牌推广专业人士。”即使目前您还是初学者。

为什么要写这样一本书

2011年各家企业对微博营销越发重视，进一步激发了我国实战型微博营销人才的需求。据网络招聘类网站的数据统计，企业对营销人才的需求从2012年3月份的日均3649个发展到现在的日均5062个。据悉今后随着电商行业整体井喷式发展，网络优化与营销类人才的需求量，尤其是SEO方面的人才需求呈直线上升。加之市场上基本已经没有营销方面的“后备人才”，理论知识与实践经验的脱节，恰恰是现在微博营销人员的写照。从项目实战入手，结合理论知识的讲解，便成了本书的立足点，也转化成了对本书编者的要求。我们的目标就是让初学者、应届毕业生、微博营销人员快速成为微博营销方面的专业人员，拥有项目营销的实战经验，在未来的职场中有一个高的起点。

“微博营销”学习最佳途径

本书以学习“微博营销”的最佳结构来分配章节，第1篇可使您掌握微博营销的基础知识；第2篇可使您掌握微博营销的相关技巧；第3篇可使您掌握微博营销的策略；第4篇可使您掌握微博营销的实战技能。

本书特色

零基础、入门级的讲解

无论您是否从事计算机相关行业，无论您是否接触过网络，无论您是否进行过微博营销相关工作，您都能从本书中找到最佳起点。

超多、实用、专业的范例和项目

本书在编排上紧密结合实际微博营销的先后过程，从准备知识起，逐步带领大家深入学习微博营销的各种技巧，侧重实战，抛弃晦涩难懂的技术理论，除适当的关键理论简明扼要的阐述以外，绝大多数内容是基于实际案例的分析和操作指导，让读者读起来简明轻松，操作起来有章可循。

细致入微、贴心提示

本书在讲解过程中，在各章中使用了“注意”、“提示”、“技巧”等小栏目，使读者在学习过程中更清楚地了解相关操作、理解相关概念，并轻松掌握各种操作技巧。

读者对象

没有任何微博营销和网络品牌推广基础的初学者

有一定基础，想深入学习微博营销的人员

有一定的微博营销基础，没有实践经验的人员

想利用网络创造额外收入的上班族

大专院校及培训学校的老师和学生

创作团队

本书由新奇e族编著，参加编写和资料搜集的人员有孙若淞、刘玉萍、宋冰冰、张少军、王维维、肖品、周慧、刘伟、李坚明、徐明华、李欣、樊红、赵林勇、刘海松、裴东风等。

在编写过程中，我们尽可能地将最好的讲解呈现给读者，但也难免有疏漏和不妥之处，敬请不吝指正。若您在学习中遇到困难或疑问，或有何建议，可写信至信箱elesite@163.com。另外，您也可以登录我们的网站http://www.webxq.com进行交流以及免费下载学习资源。