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书名 一看就懂的分红制度
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 徐德麟
出版社 清华大学出版社
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简介
编辑推荐

奖金怎么发,老板跟员工都爽快?“业绩奖金”是员工得利还是老板受益?公司小菜鸟,如何化身摇钱树?“阶段保障底薪制”保障的是员工还是老板?……翻开由徐德麟编著的这本超简单MBA教程《一看就懂的分红制度》,它将以完全图解的方式为你解答上述疑问。

内容推荐

由徐德麟编著的这本你每天都用得到的超简单MBA教程《一看就懂的分红制度》将抛开艰涩难懂,教你生活化、实用化、大众化的分红制度!

《一看就懂的分红制度》共分三章,内容包括:业务奖金的相关项目用语及概念,业务人员业绩奖金范例,业务管理规章范例。

目录

第1章 业务奖金的相关项目用语及概念

 第1课 业绩奖金计算的基准类型

1-1 以业绩额计算

1-2 以点数计算

1-3 以销售价差计算

 第2课 业绩基本配额

2-1 依阶段逐渐调整基本配额

2-2 依职级个别要求基本配额

 第3课 保障底薪制

3-1 低保障底薪制

3-2 高保障底薪制

 第4课 责任底薪制

4-1 业绩比例的计算方式

4-2 底薪倒扣的计算方式

 第5课 阶段保障底薪制

5-1 规定期限中享有保障

5-2 专案培训期间享有保障

 第6课 业绩分配

6-1 电话营销人员的业绩分配

6-2 属于公司客户的业绩分配

 第7课 业务薪酬及奖金结构

7-1 业务薪酬及奖金的组合方式

7-2 基本底薪

7-3 业绩奖金

7-4 业务效率奖金

7-5 业务考绩奖金

7-6 业务竞赛奖金

7-7 业务补助金

7-8 特殊奖励

第2章 业务人员业绩奖金范例

 案例1 美容健康中心业绩奖金

1-1 销售商品及业务组织概况

1-2 业务薪酬及奖金组成结构

1-3 如何设定业务薪奖制度

 案例2 药品公司业绩奖金

2-1 销售商品及业务组织概况

2-2 业务薪酬及奖金组成结构

2-3 如何设定业务薪奖制度

 案例3 儿童图书出版公司业绩奖金

3-1 销售商品及业务组织概况

3-2 业务薪酬及奖金组成结构

3-3 如何设定业务薪奖制度

 案例4 银行信用卡推广业绩奖金

4-1 销售商品及业务组织概况

4-2 业务薪酬及奖金组成结构

4-3 如何设定业务薪奖制度

 案例5 软件公司业绩奖金

5-1 销售商品及业务组织概况

5-2 业务薪酬及奖金组成结构

5-3 如何设定业务薪奖制度

第3章 业务管理规章范例

试读章节

7-2 基本底薪

业绩奖金就只看你有多少业绩,才能领到多少钱,对上班族而言,若只有业绩奖金,收入会非常不稳定,因此多数业务人员期望公司能保障底薪,起码满足基本生活所需,于是基本底薪多少,劳资双方都会斤斤计较,到底多少底薪才算合理?试用员工、一般员工及资深员工,底薪有何不同?

试用期基本底薪

适用对象是新进业务人员,称“试用”亦即观察其适用情况,所以通常底薪不会定得太高,而试用期的时间大约是三个月。

正式员工基本底薪

适用对象是已达成业绩目标基本额的业务人员,也就是该业务人员已足以胜任工作,这个阶段的底薪计算方式为试用期底薪乘以系数(1.1到1.5之间)。

主管级基本底薪

适用对象是有领导业务团队能力的业务人员,也就是该业务人员通过评等考核,足以担任管理职务,这个阶段的底薪计算方式为正式员工底薪乘以系数(1.1到1.3之间)。

7-3 业绩奖金

对有业务推广需求的公司来说,业绩奖金是管理业务人员时相当重要的筹码,奖金制度规划得好,不仅能激发优秀的业务人才,创下亮眼的个人业绩,还能带动团队的良性竞争,从而提升公司整体营业收入。反之,万一制度规划得不好,会造成人员流动率高,业务拓展不开的局面。因此无论公司要采取哪种业绩奖金管理模式,一定要把眼光放远、格局放大,与员工共创利益。

业绩奖金是业务人员的主要收入,所以奖金发放规则的制定,足以影响公司与业务人员之间的互动关系,完善且合理的奖金制度,可以留住优秀的业务人员,反之,则可能因此失去好的人才。因此,应该经过谨慎的规划,以创造公司及业务人员双赢为管理目标(千万别以让员工领不到奖金为原则)才能开创公司最大的利益。

7-4 业务效率奖金

除了具体的推广业绩外,如果业务人员能将份内的工作做得更快更好,有些公司就会核发业务效率奖金予以鼓励,如提前达到业绩目标、签下巨额合同及预收全额现金货款等,都是常见的奖励项目,有些业务人员不仅业绩做得好,售后服务也做得好,以致建立良好的客户关系,让新客户变老客户,老客户再推荐新客户,如此也相当值得以业务效率奖金来鼓励。

所谓业务效率指的就是做得更快更好,所以业绩目标超前完成、货款提前完整入账或是签订巨额合同,都值得奖励。另外业务人员不应只是会卖商品,平时的客户关系也要用心维持,因此售后服务做得好也值得奖励,才有可能让新客户变成熟客户,熟客户介绍新客户。

7-5 业务考绩奖金  一般公司管理业务人员,最怕优秀人才流动率高,因此在薪酬制度规划上,总会设法奖励优秀者以留住人才,其中季度及年度业务考绩奖金,就是常见的奖励方式之一,多数公司规定,只要服务满一段时间,每月或期间累积达成一定的业绩目标,就发给业务考绩奖金,通常只要业绩表现维持一定的水准,考绩奖金大多是做得越久领得越多,算是薪奖结构的主要一环,也是公司用来留住人才的重要手段。

一般公司为了留住业务人员,避免流动率偏高,大多会设定绩效考核奖金,通常必须连续服务满一个阶段之后才有领取资格,所以大都以季或年度为考核基准,附加必须服务满三个月以上、每月或累积达成业绩目标基本额等条件,一般而言,只要每月达成业绩目标,考绩奖金大多是做得越久领得越多。

7-6 业务竞赛奖金

一般而言,会从事业务工作的人,都是对赚高薪充满信心的、但有时难免在遭受挫折后显得意兴阑珊,或受到同伴的影响想要懈怠,此时就需要激发信心的新动力,所以多数公司会定时或不定时地举办业务竞赛,竞赛内容可能包括一个期间个人或团队累积业绩额,并举办盛大的颁奖典礼,颁发具有吸引力的大额奖金或旅游全额补助,以及象征荣誉的奖牌、奖杯,借此激发业务人员的竞争力与作战力。

竞赛奖金是激发业务人员荣誉感最好的项目,公司应该以公开方式,表扬竞赛奖金的获奖人,最好的时机是全体业务人员都参与的场合上,此时颁奖,更能突显公司的重视程度,激起业务人员的信心,让业务人员彼此良性竞争,也借此提升业务团队的战斗力。

P48-57

序言

赚钱高手,管理难度高

对企业管理稍有了解的人都知道,生产、营销、人事、研发、财务是经营管理五大环节,但是在全球知名的大公司中,绝大多数的老板或领导人,都是业务工作背景出身的,似乎只要业务能力强,就能轻易打理好一家公司,所以说业务高手是大老板的准接班人,也不夸张!

事实上,产业不景气时,业务人员不仅不易被裁,也很容易找到栖身之处,足见业务人员是多数大公司的重要“资产”,玫琳凯(Mary Kay)就曾说:“藉由慷慨的薪资,使我们拥有高效率的卓越人才,如此钱很快就赚得回来,甚至赚得更多,不应吝于投资!”

不过正因为如此,业务人员通常也是流动性最高的,毕竟薪资诱惑一山还比一山高,偏偏优秀人员招聘与训练成本也高,万一他们投奔竞争对手,还可能将业务机密及客户一并带走,所衍生的麻烦常让老板不知所措,使得公司管理这些赚钱高手总显得战战兢兢,难道没有留住优秀业务人员的管理良方吗?

业务奖金到底有什么学问

业务奖金是业务人员最主要的收入来源,但通常必须达成公司设定的业绩目标才能领到,否则就只有少数的保障底薪可领,因此业绩目标是否合理、奖金如何计算就很重要。

业务人员也都会跟同行比较,以致造成业务的流动率相当惊人,待在同一家公司超过三年以上的业务人员少之又少,这个问题的最大主因就在于业务奖金的计算方式跟条件差异性极大,造成业务人员蠢蠢欲动无法专心。

因此,业务奖金要根据产品的性质及公司的长远发展计划为依据,据此经过缜密的计算后订立,千万不要拿同行的业务奖金制度跟着照抄,那就危险了。

所谓业绩目标,通常与产品价格、销售难易度及客户分配有关,拥有较多客户、负责销售高价商品的业务人员,业绩目标自然比较高。而业绩奖金的计算,一般视实际业绩额的百分比、点数,或进销货价差而定。业绩奖金计算制度的规划,关系到业务人员领取奖金的难易与多寡,自然也会影响到人员招募、业务推广甚至是公司整体的运营,不得不慎!

我们对于业务薪酬奖金制度的规划,以及组织管理办法的实施,提出几点浅见,并有实际的范例解说,希望提供给各位老板管理业务人员时作为参考,而有心从事业务工作者,也可据此检验公司提出的制度是否合理有远景,有助于良禽择木而栖。

其实不止业务人员,我认为一家公司能否经营得好,关键还是在于能不能延揽人才,而建立具诱因的薪资制度,以及明确合理的组织管理办法,就能让各类人才愿意长期为公司付出心力,当然公司也要保留应有的利润,但尽可能将盈余和有贡献的优秀人员分享,如此不仅有助于留住人才,对公司的持续发展更有明显的助益,而公司发展更好就更有条件吸引好人才,如此良性循环,想不成功也难!

本书不谈高瞻远瞩的理论,但完全贴近事业经营的实况。没有长篇大论,仅以图解方式取代繁琐难懂的文字叙述,将不易理解的数据,用简单易懂的算式予以分析解说。

“不需专业的理论基础也能轻松获得经营的技巧”是我多年来所追求的理念,希望本书能对读者个人或一般公司有所助益。

徐德麟

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更新时间:2025/4/8 18:19:49