跨文化交流的技巧和能力在中国加入WTO及经济全球化的进程中日益重要,并成为现代商务人士的必备技能之一,因此也成为高校在人才培养中不可忽视的一部分。《商务跨文化交际》根据近年来国际商务、商贸活动发展趋势及具体案例,将现代商务跨文化交际的基本原则,跨文化商务的常用技术和国际营销活动等相结合,以培养学生一定的在商务交际中的跨文化意识,较有效地掌握非语言交际技巧、文化冲突解决之道,使其真正具备跨世纪复合型人才的基本素质。
《商务跨文化交际》共由11章组成。其中1-7章由华东政法大学马莉编写,8-11章由华东政法大学潘立春编写。