徐顽强编著的这本《管理文秘》拟以我国文秘人员职业修养为叙述主线和研究旨趣，从把握文秘人员职业修养的历史脉络出发，全面展示当前文秘人员职业修养的发展现况，并在借鉴历史成功经验和结合当今时代需求的基础上深入研判当前我国文秘人员职业修养的现实途径，突出社会转型期对管理创新人才需求的社会环境下文秘人员职业修养的新要求，以期为时下提升文秘人员职业素养建设提供理论和实践指导。本书力图从市场经济下不断转型的社会需求角度分析当前文秘人员应具备的职业素养。

管理文秘作为由管理学与秘书学交叉而形成的一门新的秘书科学，正日益受到管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学研究者的关注。徐顽强编著的这本《管理文秘》从探究管理文秘内涵切入，立足于工作技能与沟通管理，构建以辅助决策、信息管理、公关管理、会议管理、办公事务管理、文书档案管理、调杏研究和公文处理等为支撑的管理文秘工作体系，结合新媒体语境，提出了管理文秘素养培育的目标路径和实践方法。

《管理文秘》适合高等学校本科生、研究生以及MPA学员作为教材使用，也对党政部门、企事业单位各级秘书从业者以及其他相关人员有所裨益。

第一章 管理文秘概述

 第一节 管理文秘的内涵

 第二节 管理和文秘的关系

 第三节 管理文秘的工作内容

 第四节 新时期文秘工作的转变

第二章 文秘人员素质要求

 第一节 管理文秘的角色定位

 第二节 管理文秘人员的专业要求

 第三节 管理文秘人员职业形象

 第四节 管理文秘人员办公礼仪

第三章 辅助决策

 第一节 辅助决策概述

 第二节 辅助决策路径

 第三节 决策实施与监控

第四章 信息管理

 第一节 信息与信息工作

 第二节 信息的收集与传递

 第三节 信息整理

 第四节 信息的保存与保密-

第五章 公关管理

 第一节 公关事务管理

 第二节 沟通协调管理

 第三节 危机公关管理

第六章 会议管理

 第一节 会议概述

 第二节 会议准备

 第三节 会时工作

 第四节 会后工作

第七章 办公事务管理

 第一节 接待与宴请管理

 第二节 日程安排管理

 第三节 通信管理

第八章 文书档案管理

 第一节 文书管理

 第二节 档案管理

 第三节 图书资料管理

第九章 调查研究

 第一节 调查概述与程序

 第二节 调查和信息处理

 第三节 调查报告的撰写

第十章 公文管理

 第一节 公文概述

 第二节 公文格式

 第三节 公文写作

第十一章 新媒体与管理文秘

 第一节 新媒体的界定及其主要特征

 第二节 新媒体平台下管理文秘工作的转变

 第三节 新媒体平台对管理文秘人员的要求

 第四节 新媒体环境下管理文秘的信息素养培育

后记