只有业绩而人品不好的员工谁敢用？人品好但没有能力的员工谁能用？毫无疑问，只有那些既有好业绩又有好人品的优秀员工才是每个单位都需要、每位领导最器重的。

刘国胜编著的《左手好业绩右手好人品：做单位最需要的员工》通过大量贴切实际的案例与简洁的语言，生动系统地诠释了人品与业绩的关系和价值，剖析了业绩与人品的重要意义。一方面力图向读者传递当下管理者选人用人的要旨和精髓；另一方面为读者提供了许多行之有效的工作心态调整和业绩提升的方法，以达到不断完善自身素养和提升工作竞争力的功效，帮助读者早日成为单位最需要、领导最器重的一流员工。

《左手好业绩右手好人品：做单位最需要的员工》由刘国胜编著。

好业绩是每个人工作的第一要义，而好人品是每个人成功的黄金招牌。一流员工不能只有业绩，同时更要有好人品！

《左手好业绩右手好人品：做单位最需要的员工》通过大量贴切当下环境的案例，生动系统地诠释了人品与业绩的关系和价值，以此推崇人品与业绩互为补充、相互作用，帮助读者早日成为既有好业绩又有好人品的一流员工，做单位最需要、领导最器重的优秀员工。

上篇 左手好业绩

第一章 职场就是赛场：业绩就是竞争力

 企业靠业绩生存和发展

 员工有业绩，企业才有竞争力

 业绩是迈向成功的通行证

 用业绩证明你的能力和价值

 业绩是领导赏识你的理由

 有业绩才能有好位置

 有苦劳更要有功劳

 想要业绩更出色，实干还须巧干

 把工作干在领导预期前

第二章 意愿决定出路：有什么样的想法就有什么样的结果

 只要你想，就能成为优秀者

 平庸或者优秀，由你自己选择

 与其抱怨，不如积极改善

 没有低贱的工作，只有卑微的态度

 勤奋是保障业绩永远的主旋律

 热情工作让业绩一路飙升

 乐观的态度使工作充满激情

 养成自动自发的工作习惯

 领导在与不在都一个样

 多做一点份外事，回报份外多许多

第三章 行动决定效率：工作有方法，业纹有保证

 末流的人找借口，一流的人找方法

 日事日清，不把今天的工作留到明天做

 集中精力做好一件事

 忙而有序方出工作成效

 要比别人更突出，必须比别人更快

 最容易脱颖而出的是主动找方法的人

 要成为一流员工，就得主动创新

 付出更多才会回报更多

 成功属于勇于开拓者

 创新能力的修炼

第四章 工作无小事：小细节成就大业绩

 把细节做好，业绩才能做大

 业绩源于点滴的积累

“差不多”的结果是差很多

 感动人心的往往是细节

 把细节做亮，把小事做精

 忽略了小事就难成大事

 做好工作中的每一件小事

 负责任就是从细节做起

 想有好业绩，就请远离怠惰恶习

第五章 团队就是力量：借助众人的智慧取得更优业绩

 把工作干好离不开团队协作

 集思广益，善于听取他人的建议

 打出自己的节拍，更要与团队合拍

 团队合作更能带来出色绩效

 有业绩不要“吃独食”

 团体精神是企业的核心竞争力

 学会与不同类型的同事合作

下篇 右手好人品

第六章 人品胜于能力：人品才是职场生存之本

 人品是成就事业的基本要素

 人品是企业选用人才的第一标准

 小赢凭智，大赢靠德

 以德立身，德才兼备

 得道者多助，失道者寡助

 大德之人必有大誉

 人品在人生中处于至高无尚的地位

第七章 责任源于人品：高度责任成就非凡业绩

 缺什么也不能缺少责任心

 企业兴亡，员工有责

 养成对工作负责任的习惯

 工作的底线就在于担负职责

 对结果负责才是真正的负责

 一流的责任心，创造一流的业绩

 高度责任心，确保“零缺陷”

 没有落实的责任就是无效责任

 勇敢肩负责任的重任

 责任背后是更多的机遇

第八章 人品好就会用心工作：感恩与忠诚就是最好的人品

 因为感恩，所以主动工作

 感恩是戒除抱怨的良药

 感恩使你成长

 企业最垂青于感恩之人

 用感恩的心去工作

 忠诚是感恩之后的行为

 忠诚是员工的立身之本

 放弃忠诚等于选择失败

 拥有忠诚也就有了竞争力

第九章 优秀重在业绩与人品：拿业绩说话，用人品保证

 有能力但人品不好，领导不敢用

 有人品但没能力，领导不会用

 好人品铸就好业绩

 能力与品德，优秀员工必备的品质

 付出与收获是成正比的

 高度职业化彰显工作品质

 品德是优秀的关键

 和公司在一条船上

 小用看业绩，大用看人品

想要业绩更出色，实干还须巧干

工作不仅需要我们要有良好的工作态度，还需要求我们有良好的工作方法，这就是实干加巧干。干工作，光有“老黄牛”的精神是不够的。先前很多人在总结工作时喜欢说“没有功劳也有苦劳”，“老黄牛”型的员工备受企业推崇和赞赏。但是，随着时代的发展，这种“老黄牛”精神也要与时俱进，注入新的内容。在现代职场中，如果我们做起事来心中没“底”，手上没“法”，脚下无“力”，我们就不会取得任何实际成果，从而失去取得成功的筹码。

当今企业越来越重视那些解决问题能力强、能出业绩的员工，而不喜欢那些一天到晚埋头干活却总不见成绩的员工。这不免引起“老黄牛”型员工的不满情绪，他们在心里直犯嘀咕：“我这样辛辛苦苦地干活，领导不但不提拔我，甚至连正眼都不看我一下，真是太不公平了！”他们的抱怨和牢骚可以理解，但他们更应该做的是在工作中抓紧实现巧干，用显著的业绩来吸引老板的目光。

那么怎样才能够实现巧干呢？这需要我们在工作中不断提升自己的四种能力。首先，我们要提升自己的认知能力，通过刻苦学习和深入的调查分析，认清自身发展的优劣势；其次，我们要提升自己的筹划能力，具备长远的发展目光，并周密计划、集思广益、果断作出决策；再次，我们要提升自己的执行能力，把握重点、突破难点，充分调动一切积极因素，向既定的目标迈进；最后，我们要提升自我校正能力，在实践中不断调整和完善工作思路，确保不偏离科学发展的轨道。

只有实干，才能够迈稳步伐；只有巧干，才能实现工作腾飞。做事讲究方法，所取得的成效会远远大于一味地埋头苦干，取得成功的秘诀就在于开动脑筋去寻找问题的最优解决方案。正如俄罗斯的一句谚语所说：“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀。”聪明的人是靠脑力而不是靠体力去完成工作。

杨建是一家连锁超市的打包员，他每天的工作就是机械地重复着给顾客打包、结账，既枯燥乏味而又毫无建树。自从听了一个以“小岗位成就大事业”为主题的演讲后，杨建决定改变自己的工作状态。他利用业余时间开始学习计算机课程，并且自行设计了一个能够自 动搜索“每日一得”的程序。来超市购物的顾客以女性居多，杨建认为她们一定喜欢这些极具新鲜感、富有启迪性的“每日一得”。每天下班后，杨建就把自己搜索到的“每日一得”打印出来，并在背面签上自己的名字。第二天他给顾客结账、打包时。就会把这些温馨有趣或引入深思的小纸条放人顾客的购物袋中。他希望通过这一举措能让自己枯燥乏味的工作变得充满情趣，同时也让顾客感受到商店对他们一如既往的关心。

没过多久，顾客都知道了杨建的“每日一得”，都愿意到他的结账台前排队结账。通常情况下，杨建结账台前的顾客要比其他结账台多出三倍多，有时经理出来例行巡视，看到这种情况就大喊道：“不要都挤在一个地方，多排几队。”但是没有顾客理会。其中一个女顾客说道：“我们排杨建的队，是因为我们想要他的‘每日一得’。自从有了他的‘每日一得’，以前我一个星期才来一次超市，现在只要打从这路过，我就会进来买点东西。”

无可争辩，杨建运用这一巧妙的方法，不但让自己的工作变得生动有趣起来，还招徕了顾客，为超市赢得了可观的利润。由此可见，运用你的智慧，再加上坚持不懈的付出，一定会取得意想不到的收获。或许有一天，你还会发现你现在的岗位正是自己飞向梦想的跳板，是垫起你人生高度的基石。

时间就是金钱，业绩就是生命。我们要利用有限的时间去创造最大的效益。试想，如果别人用半小时就可以完成的工作，我们却用了一个半小时，那么我们如何向单位、领导交代？这样的工作表现，即使我们平常再忙碌，也不会得到领导的认可，相反还会给领导留下这样一个不好的印象：某某的办事能力真是太差了！

时代在变观念也得变，我们在脚踏实地干工作的同时，还要不断扩充自己的知识储备，不断拓展自己的视野，遇事留心，积极探索，这样才能在工作中发现并解决问题，不断提高工作效率，创出最优的业绩。如果员工学会创造性地工作，就能够大大减轻劳动强度，提高工作效率，使你的业绩斐然。我们不仅要有做事的思维，更要有做成事的决心。注重实干，再加上巧干，业绩就不成问题，成功便指日可待。

P23-25

做一个既有好业绩又有好人品的一流员工

业绩和人品犹如人之双手，缺一不可；亦如鸟之双翅，凭之凌高。一个员工如果同时具备创造优良业绩的能力和拥有为人称颂的优秀品德，那么他在职场生涯中，必定会处处拔尖，事事和顺，一路凯歌，鹏程万里。因为优良业绩是员工事业发展的基础和资本，是企业生存壮大的基石和保障；优秀品德则是个人立身之本、处世之道，员工和管理者的优秀品德反应到企业，则是企业诚信之源，信誉之基，方保企业可持续发展。

不可否认，一个企业没有优良的业绩，难以生存，难以发展，难以壮大。企业的优良业绩，依赖员工创造。对职场员工来说，具备创造优良业绩的能力至关重要。在职场中，人人想有一番大作为，人人想登上成功之梯，人人梦想站在事业高峰。那么，请拿出你的业绩来，业绩是最有说服力的武器！企业对业绩求之若渴，对能创造优良业绩的员工同样求之若渴！员工凭出色的业绩才能对企业产生强烈的吸引力，“有为才有位”，才能在竞争中站稳脚跟，才能在职场中立于不败之地。好的业绩，是一张能力履历表、是一份体现价值的身份证；好的业绩，是一块通向更高阶梯发展的敲门砖、是一张迈向辉煌事业的介绍信。不甘平庸、勇于追求、梦想卓越的员工，懂得用积极的行动、优异的业绩来证明自己、推销自己、打造自己、成就自己的。

员工仅有好的业绩，不足以成为优秀，必须还要具备好的人品。在一个团队里，总会存在五种人：能力好，人品好，称之为“极品”；能力一般，人品好，称之为“良品”；能力好人品一般，称之为“次品”；能力差，人品差，称之为“废品”；能力超强，人品超差，称之为“毒品”。看来，人品比能力更重要。那些只有业绩而人品不好的员工，往往只会利用单位的平台，动用单位的资源，做一些损公肥私的事，捞取个人的资本；有的甚至会出卖商业秘密，从而给企业造成不可估量的损失。可以说，任何单位在招聘员工时特别注重把品德放在首位。品行有缺憾的人不仅会瓦解整个团队的凝聚力，而且会大大削弱团队的战斗力。有德有才，破格使用；有德无才，培养使用；有才无德，观察使用；无德无才，坚决不用。所以，人品是单位选用人才的第一标准。如果你有超强的能力，就千万别忽视自己的品德修养。

一位员工如果同时具有好的业绩和好的人品，必然被单位所重视、被老板器重，就会赢得更多的生存空间和发展机会。因为只有吸纳大批有好业绩和有好人品的员工，企业才能充满生机和活力，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，取得稳健的发展。因此，无论从事何种职业，突出的业绩就是我们工作的第一要义，而好人品就是每一个人的黄金招牌。

本书通过大量贴切实际的案例与简洁的语言，生动系统地诠释了人品与业绩的关系和价值，剖析了业绩与人品的重要意义。一方面力图向读者传递当下管理者选人用人的要旨和精髓；另一方面为读者提供了许多行之有效的工作心态调整和业绩提升的方法，以达到不断完善自身素养和提升工作竞争力的功效，帮助读者早日成为单位最需要、领导最器重的一流员工。