你知道穿西装怎样搭配才有风度吗？你知道什么样的姿势更显优雅风范吗？你知道怎样用餐才不失礼吗？你知道怎样才能拉近双方的距离吗？你知道怎样在商务活动中表现良好吗？关注礼仪细节，成功才会离你更近！

本书配有近200张图片，以漫画的形式向你展示一个翩翩礼仪的世界，并将礼仪的误区以夸张而诙谐的方式呈现在你面前，让你轻松阅读满载而归！零资深礼仪专家和你分享他20多年的礼仪培训经验，帮助你完善自己的形象，提升你的魅力指数，走出一个成功人生！

为了突显《公共礼仪》的大众性，在编写过程中，本书采用避繁就简的原则，突出通俗易懂，让读者随便翻开书中一页都能从中有所收获。书中采用了大量的礼仪漫画，将一些枯躁的礼仪条款用直观的漫画形式进行表述，注解公共礼仪的规范和礼仪要求。书中还设生活引例和讨论区，在大量引用礼仪案例的基础上，让读者能更好地参与其中，更具有实际指导意义。

引言 公共礼仪基础知职

第一章 打造个人的礼仪形象

 形象一 端庄的仪表

 形象二 优美的姿势

 形象三 优雅的谈吐

 形象四 正确的用餐

第二章 把握见面时的交往技巧

 技巧一 不可忽视的交往惯例

 技巧二 见面塑造好形象

 技巧三 巧用名片

 技巧四 使用电话

第三章 商务活动礼仪

 活动一 签约仪式

 活动二 开业剪彩典礼

第四章 公共生活礼仪

 事项一 住宅小区生活有礼

 事项二 邻里访送有礼

 事项三 文明出行有礼

 事项四 旅游有礼

 事项五 参加升旗仪式有礼

附录Ⅰ 中共中央关于印发《公民道德建设实纲要》的通知

附录Ⅱ 公民道德建设实施纲要

附录Ⅲ 经典礼仪格言二十条