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编辑推荐 1.本书结合了作者20余年绩效管理与实践经验,具体介绍了企业应如何落地战略,化战略为员工的日常行动,并通过各级管理人员和员工的行动达成企业战略目标。 2.全书围绕战略绩效管理认知、体系建设和落地执行三部分展开讲解, 可以帮助企业解码战略、落实行动方案、实现有效考核、分解目标任务、做好过程管控、提升团队绩效。 3.书中既有工具又有方法,分享的实战案例大多为作者亲自操刀,贴近真实的营商环境,对企业更具参考价值。 4.众多业内专业人士联袂推荐,非常适合企业中高层管理人员、人力资源工作者、管理咨询专业人士以及所有对战略绩效管理感兴趣的人士阅读。 内容推荐 战略绩效管理是以战略为导向的绩效管理系统,通过运用各种管理方法与手段,它可以把企业战略转化为企业各层级的关键绩效目标,并引导企业全员沿着正确的方向达成绩效目标。 本书主要围绕战略绩效管理认知、体系建设和体系落地三部分展开讲解,重点讲述了战略绩效管理体系的构成、落地的方法和应用的工具等,内容涵盖战略制定与战略解码、绩效指标设计与考评、绩效管控机制设计、绩效激励机制设计以及绩效文化建设等。全书内容翔实、案例丰富,没有空洞的理念,只有拿来即用的解决方案,有助于企业提高绩效管理水平,实现整体经营业绩的提升。 本书既适合广大创业者、企业中高层管理者、人力资源工作者以及对企业管理感兴趣的人士阅读,也可以作为企业相关培训的指导用书。 目录 第 1部分 战略绩效管理认知 第 1章 浅谈战略绩效管理 003 1.1 战略绩效管理常见的四种错误认知 003 1.2 绩效是打胜仗的学问 005 1.2.1 绩效的逻辑 006 1.2.2 制订计划的重要性 007 1.2.3 通过绩效考核确认目标完成情况 008 1.2.4 通过激励提高员工绩效 009 1.2.5 做好复盘改进工作 010 1.2.6 认识战略地图 011 1.3 战略绩效管理体系的构成 015 1.3.1 一个中心:以企业战略为中心 016 1.3.2 三种机制:目标责任机制、管控机制和激励机制 017 1.4 战略绩效管理的核心理念 018 1.4.1 管理就是借力,通过别人达成目标 019 1.4.2 没有标准就没有管理 020 1.4.3 员工的工作习惯也需要培养 021 1.4.4 管人靠考核,管理是严肃的爱 021 1.4.5 沟通是绩效管理的灵魂 023 1.4.6 所有目标都是通过行动实现的 024 1.4.7 市场是公平的,制度也是公平的 026 1.5 企业推行战略绩效管理的意义 027 1.5.1 解放企业负责人 027 1.5.2 为战略目标的达成奠定基础 028 1.5.3 成就员工 029 1.5.4 改善企业管理现状 031 1.5.5 持续提升企业执行力 033 1.6 优秀企业的绩效管理理念 034 1.6.1 阿里巴巴公司的绩效管理理念 034 1.6.2 华为公司的绩效管理理念 036 第 2章 绩效管理工具的演变 039 2.1 从排列法到量表法 040 2.2 目标管理法(MBO) 042 2.3 从目标管理到KPI管理 043 2.4 从KPI管理到PBC管理 045 2.5 平衡计分卡(BSC) 046 2.6 目标与关键成果(OKR) 048 第 2部分 战略绩效管理体系建设 第3章 战略制定与战略解码 055 3.1 战略制定 055 3.1.1 企业制定战略的目的 056 3.1.2 战略的重要作用 058 3.1.3 战略的六大特性 060 3.1.4 战略的常见问题 064 3.1.5 战略制定五步法 067 3.2 战略解码 072 3.2.1 为什么要做战略解码 072 3.2.2 战略解码工具之战略地图 073 3.2.3 应用战略地图进行战略解码的步骤 084 3.2.4 战略解码工具之业务领先模型(BLM) 088 第4章 绩效指标设计与考评 096 4.1 绩效指标设计 097 4.1.1 绩效指标设计存在的问题 097 4.1.2 绩效指标设计的指导思想 099 4.1.3 绩效管理推动业务发展的底层逻辑 102 4.1.4 绩效指标设计的核心原则 103 4.1.5 绩效指标设计的四大导向 105 4.2 绩效指标分解 107 4.2.1 绩效指标分解的方法 107 4.2.2 合格绩效指标的七大标准 110 4.3 绩效指标权重的设计方法 113 4.3.1 两两比较法 113 4.3.2 标杆比较法 114 4.3.3 主观经验法 115 4.4 绩效指标的评分标准 116 4.4.1 绩效指标评分标准的设定原则 116 4.4.2 绩效指标评分标准的设定方法 116 4.4.3 绩效指标评分标准的常见错误 120 第5章 制造业企业的绩效管理 122 5.1 制造业企业的发展趋势 122 5.1.1 智能化水平快速提升 122 5.1.2 消费者需求的变化促使企业经营模式发生改变 123 5.1.3 组织模式突破了地域的 124 5.2 客户对制造业企业的核心要求 124 5.3 制造业企业制胜的关键因素 126 5.4 制造业企业各岗位人员的绩效管理 127 5.4.1 研发设计人员的绩效管理 127 5.4.2 营销和销售人员的绩效管理 137 5.4.3 生产人员的绩效管理 148 5.4.4 职能部门人员的绩效管理 156 第6章 互联网企业的绩效管理 158 6.1 认识互联网与互联网企业 158 6.2 互联网企业成功的关键因素 159 6.3 互联网企业不同发展阶段的绩效管理 160 6.4 互联网企业各岗位人员的绩效指标设计 162 6.4.1 产品经理岗位人员的绩效指标设计 162 6.4.2 技术研发类岗位人员的绩效指标设计 166 6.4.3 设计类岗位人员的绩效指标设计 167 6.4.4 运营类岗位人员的绩效指标设计 167 第7章 科技企业的绩效管理——以芯片企业为例 171 7.1 芯片企业成功的五大关键因素 171 7.2 芯片企业各部门的绩效指标设计 173 7.3 实战案例:芯片企业咨询回访记 175 第8章 绩效管控机制与激励机制的设计 178 8.1 绩效管控机制设计 178 8.1.1 何为绩效管控机制 178 8.1.2 绩效管控机制的价值 183 8.1.3 实战案例1:万科公司的绩效管控机制 184 8.1.4 实战案例2:阿里巴巴公司的绩效管控机制 187 8.2 绩效激励机制设计 189 8.2.1 绩效激励机制的核心内容 190 8.2.2 绩效激励机制的价值体现 190 8.2.3 绩效激励机制的设计原则 193 8.2.4 绩效激励实施的注意事项 197 第3部分 战略绩效管理体系落地 第9章 企业绩效文化的建设 203 9.1 绩效文化的内容 203 9.2 绩效文化建设的目的 206 9.3 绩效文化建设的七大要素 206 9.4 绩效文化建设与落地五步法 209 第 10章 战略绩效管理体系落地的保障 212 10.1 战略绩效管理失败的原因 212 10.2 战略绩效管理体系落地六步法 213 10.3 战略绩效管理的良性循环 216 10.3.1 阻碍战略绩效管理进程的因素 216 10.3.2 战略绩效管理体系的成功落地与良性循环 219 10.4 战略绩效管理体系落地案例 225 书评(媒体评论) 林明孝 世仓智能仓储设备(上海)股份有限公司董事长 本书作者是位很棒的战略咨询师,宋老师7年前就曾带领我们团队解码战略、开发战略地图、推动绩效落地,这几年我们公司沿用这套做法成功实现了每年30%的复合增长。宋老师的这本书结合了自己20余年的实践经验,内容非常具体且实用,给出的战略绩效管理方法有助于企业聚焦战略、找到客户、提高业绩,从而实现企业的有效运营和优质发展。 万虹 微传智能科技(常州)有限公司创办人兼CEO,物理学博士 绩效管理如何落地企业战略,并形成良性循环,一直是困扰很多企业的难题。宋老师写的这本《从战略解码到绩效落地》既有工具又有方法,可以帮助企业做好战略规划,将战略绩效管理体系落地,实现员工个人及企业整体绩效的持续提升。 徐飚 中信泰富特钢集团企管部部长 这是一本企业战略制定与绩效落地实用指南,书中详细说明了企业要如何加速实现“化战略为行动”,确保战略的有效落地。本书凝聚了作者多年的战略绩效管理研究成果,以及帮助众多企业成功建立和实施战略绩效管理的实践经验,非常适合从事战略管理及绩效管理的企事业人员阅读。 颜世富 上海交通大学东方管理研究中心主任,博士生导师 在实践中很多企业都存在战略目标难落地的问题,从而对企业的整体发展产生影响。本书具体介绍了企业应如何落地战略,化企业战略为员工的日常行动,并通过各级管理人员和员工的行动达成企业战略目标。书中分享的实战案例大多为作者亲自操刀,贴近真实的营商环境,对企业来说更具参考价值。 万鹏 北清经管高等研究院副院长,企业数字化战略与转型实战研究者 选择大于努力吗?为什么很多企业的战略选择是正确的,但结果却失败了?选择很重要,努力同样重要。战略绩效就是企业的选择+努力。战略绩效管理是企业持续、健康和高质量发展的重要课题,本书系统阐述了企业在战略上应如何做出正确选择,然后将战略落实下去,终达成战略目标。 刘郑恒 上海三才培训机构创办人 宋老师多年来致力于战略绩效管理的研究与实践推广,他写的这本书从方法论角度系统阐述了企业战略绩效变革、落地、实操等关键问题,为企业的战略制定、战略解码、绩效落地等提供了参考和借鉴。全书内容翔实,非常适合企业中高层管理人员、人力资源工作者、管理咨询专业人士,以及所有对战略绩效管理感兴趣的人士阅读。 |