本《人性的弱点》由张新国编著。书中汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典。他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄，只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

人类史上最畅销的书籍之一，改变无数人命运的励志经典！本《人性的弱点》由张新国编著。《人性的弱点》收录了当今世界最伟大的成功学家——卡耐基的思想精华和激动人心的内容。他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人的不断努力取得的成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，发挥自己的优点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生！

第一章 人际交往的技巧

 学会适当换位思考

 我要喜欢你

 顾全对方的面子

 抓住每一个机会

 尽量避免与人争辩

 自己制造交往的机会

 莫与小人较劲

 多给别人一些关心

第二章 纵横职场的策略

 给工作添些乐趣

 树立正确的工作态度

 激发获胜的欲望

 别让激情之火熄灭

 不要越级行事

 比薪水更宝贵的

 学会欣赏别人

 别把工作当苦役

第三章 幸福家庭的营造

 对婚姻的忠告

 谦和是情感的润滑剂

 爱与被爱

 给对方一个舒适的空间

 爱情是一串念珠

 适时表达你的爱

 停止致命的唠叨

 多些肯定，少些批评

第四章 消极情绪的控制

 忧虑往往是自找的

 从改善最坏的情况开始

 莫为错误自怨自艾

 莫把忧虑深藏心中

 不计较外界的批评

 与忧虑比耐力

 理性看待非议

 不因小事垂头丧气

 不要成为情绪的奴隶

 远离消极情绪的阴影

第五章 完美人格的塑造

 内心的平静

 赞许是无穷的力量

 学会调适自己

 旁敲侧击胜过当头一棒

 善于比较

 用鼓励帮别人弥补弱点

 播种美丽，收获幸福

 不要在人前吹毛求疵

 避免在人前卖弄自我

第六章 轻松快乐的要领

 珍视每一天

 顺应生命的节奏

 生命在于每时每刻

 放掉包袱

 知足让你更快乐

 拿自己开开玩笑

 把烦恼抛在脑后

 学会从损失中获利

学会适当换位思考

当你处理一些事时，要懂得替别人着想，并以对方的观点去观察这件事情。这样做会对你终身的成就有积极的影响。

对方为什么会有一定的思想和行为，其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。

永远按照对方的观点去想，从他人的立场去看事物，如同你自己的一样，这或许能成为影响你终身事业的一个关键因素。

我们要记住，当对方并不承认自己有错误时，你别斥责他是错误的。在这种情形下，可能只有愚蠢的人才会去责备人家，聪明的人决不会如此，他会试着去了解对方，去原谅对方。

一个人有一定的思想和行动，一定有他的理由。我们探求出那个隐藏着的理由来，对他的行动、人格就可以很清楚地了解了。

你把自己放在他处的情况下，你这样对自己说：

“如果我处在他的困难中，我将有如何的感受，又会做如何的反应？”你有了这样的想法，可以省去许多时间和烦恼。由于你已经知道了事情的起因，就不会憎恶对方了。此外，你还可以增加许多人际关系上的技巧。

古德在他的《如何将人变成黄金》一书上说过：“停下一分钟——把你对你自己的事的关心程度和对于他人的淡然漠视，冷静地作一个比较，你就会知道，世界上其他的人也都是如此。然后，你可以和林肯、罗斯福一样，把握住任何事业的稳固基础。也就是说，一个人的成功是靠同情地了解别人的观点。”

多年来，我常在离我家不远的一座公园里散步、骑马。所以，渐渐地对树木有了爱护之心，当我听到火烧树林的消息时，心里会感到非常难受。这些火，不是由于粗心的吸烟者的不小心，就是孩子们在林间生火做野餐所造成的。有时候树林起火，烧得很厉害，需要消防队来才能扑灭。

在公园里有一个布告牌这样写着——凡引起树林火灾的责任者，将受到罚款或监禁的处罚。可是那块布告牌立在很偏僻的地方，很少有人会看到。有一位骑马的警察，似乎是负责管理这公园的，由于他对工作并不认真，所以公园里还是经常会起火。

有一次，我急急地去警察那里，告诉他有火正在急速地蔓延，要他马上通知消防队。可是他的反应却极为冷淡，他说那不是他的事，因为那不是他的管区。自那以后，我每次到公园，便自己履行起保护公园的职责来。

起初，我从未想过孩子们的观点，当我看到他们在林中生火做野餐时，心里就非常不高兴，立刻想去制止他们。事实上，我做错了！以前我到那些孩子们那里，告诉他们，树下生火是要被拘禁关起来的，我以严肃的口气要他们把火熄了。我还这样对他们讲，如果不听，我马上要把他们抓走——那只是在发泄我的情感，并没有想到他们的见解。

结果如何呢？

那些孩子们虽然表面遵从了，可是心里并不服气。当我离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。

几年后，我开始觉得自己应该多学些待人的技巧，掌握与各种人相处的方法，要经常以别人的观点去看事物。于是，我不再命令别人。如果是现在，我在公园里看到孩子们玩火，我会这样说：

“小朋友，你们玩得高兴吗？你们的晚餐打算做些什么？我在小的时候，也喜欢生火野餐，现在想起来还觉得蛮有意思的。可是你们要知道，在公园里生火，是很危险的，不过我知道你们都是好孩子，不会惹出什么麻烦的。

“可是别的孩子，我相信就不会像你们这样小心了。他们看到你们在生火玩耍，也跟着玩起火来，回家的时候没有把火熄灭，就很容易把干燥的树叶烧着，结果连树都烧了。假如我们再不好好地爱护树木，这个公园里就没有树了。

“你们不知道公园里是禁止玩火的，玩火是要坐牢的。但我不是干涉你们的游戏，我希望你们玩得很高兴。只是你们最好别把火靠近干的树叶处，同时你们回家时，别忘了在火堆上盖些泥土。如果你们下次再想玩时，我建议你们去那边沙堆起火，好不好？那里就不会有危险。小朋友，谢谢你们，希望你们玩得很快乐。”

如果我说出这些话来，相信会有惊人的效果，而且那些孩子们会很乐意跟我合作。他们没有反感，没有抱怨，他们不会感到有人强制他们服从命令，他们也会觉得保全了自己的面子，会觉得满意，我也觉得满意，因为我是站在他们的观点上来处理这件事情的。

当我们希望别人完成一件事的时候，不妨闭上眼睛，稍微想一想——把整个情形，站在对方的出发点来想一想！然后问自己：“他为什么要如此做？”是的，那是麻烦的，费时间的。可是，这样做会获得更多的友谊，会减少原来该有的摩擦和那些不愉快的气氛。

我要喜欢你

外交的秘诀仅在五个字：我要喜欢你。

只是我们把次序弄错了——我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。

当然，为了得到友谊和情爱，我们必须先认清“施比受更有福”，然后把这种认知用实际行为表现出来。我们不能只是把金矿藏在内心，黄金必须使用才能显示其价值，像《圣经》所说的：“由所结的果子，便可认出他们来。”

我常听到许多人埋怨：“我性情过于羞怯，很难引起别人注意”、“没有人会对我感兴趣”或是“别人并不想认识我”等。

不错，别人为什么要喜欢你呢？这世界并没有义务非要喜欢你或我，或任何一个人。有什么特别理由别人会特别选中你(无论是工作或社交的理由)？除非我们具有他们所要的特质，否则，他们没有必要特别注意到你。

玛丽安·安德逊曾经很生动地描述她早期的生活——她那时事业失败，整个人很不得志，几乎就要放弃歌唱生涯。后来，凭借祷告和心灵的追求，她才逐渐恢复勇气和信心，准备继续为自己的事业奋斗下去。有一天她兴致勃勃地向母亲说道：“我要再唱下去！我要每个人都喜欢我！我要继续追求完美！”

母亲回答道：“很好啊！这是很好的志向——但是，要知道，我们的主耶稣以完美的形象到这世界上来，却还是有人不喜欢他。人在成就伟大的事业之前，必须先学会谦卑。”玛丽安听了深受感动，因此决心在音乐造诣上“力求”完美，而不是“想要”完美。“谦卑先于伟大”，这是母亲给她的最好赠言。

名作家荷马·克洛维是我的好朋友，十分懂得交友之道。凡是碰到他的人，无论是清道夫、百万富翁、妇孺老幼——都会在与他相处15分钟之内对他产生好感。为什么呢？他既不年轻，又不英俊，更不是百万富翁，他有什么魅力可以吸引人呢？很简单，因为他一点也不矫揉造作，并且能让别人感觉到他真的喜欢、关心他们。

小孩会爬到他的膝上，朋友家的仆人会特别用心地为他准备餐点，而且，假如有人宣布：“今晚荷马·克洛维会到这里来！”那么当天的宴会一定没有人缺席。除朋友问深厚的感情之外，荷马·克洛维的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿，还有好几个孙女，全都对他称赞不已。  究竟这位作家是如何赢得这种幸福的？说来也很简单——就是待人诚恳、热爱人类而已。对他来说，对方是什么人，或做什么事，他都不会在意。只要是身为一个人，对他便意义重大，值得付出关爱。每次他遇见陌生人，很快就能像老朋友一样交谈起来——并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。他借由问问题，可以知道对方是从哪里来、做什么事、有没有什么家人等。他也不会唠叨个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，借以建立起友谊。

这种方法，连最爱嘲笑人生的人，都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像约瑟夫·格鲁大使所说的：“外交的秘诀仅在五个字：我要喜欢你。”

得到友谊的最佳方法，是必须注重施予，而不是获得——但应该是亲自赢取得来的，而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力，并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。它应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。一个有经验的推销员懂得对自己能否成功推销产品的担心会给心理造成障碍，这样会影响他适当地介绍他的产品。通用制造公司的董事长哈瑞·布利斯在大学期间靠推销缝纫机为生，他总结说：“要想在推销员这个岗位上取得成功，就要忽略自己渴望销售出去的数量，而应该集中心思向客户介绍自己能提供什么样的服务。”

如果一个人将精力用在为他人服好务上，就会充满难以抗拒的力量。你怎么会拒绝一个企图帮你解决问题的人呢？

“我对推销员们说，”布利斯先生说，“如果他们一天到晚想的都是‘我今天要尽力多帮助一些人’而不是‘我今天要尽力多卖出一些产品’的话，就会发现接近买主不是那么困难了，然后销售业绩会出奇的好。能够帮助同胞获取快乐、轻松生活的人，是最高级的推销员。”

打高尔夫球时，会有人叮嘱我们不要让目光离开球；向成年人传授说话技巧时，我们告诫学生要集中心思在他想要传达的信息上。紧张、害怕都是担心结果的表现，这是不可取的。

我自己就是从吃过的苦头中学到这一点的。我曾经是一个害羞的人，天生不善于公开讲话，要我面对一群听众就好比要一个普通人面对国会调查委员会一样费力。

好几年前，我准备发表演讲，当时的听众据说相当难缠。我事前与一位好朋友共餐，免不了流露出紧张的情绪。“假如听众不同意我讲的话，怎么办？”我神经兮兮地问那位朋友，“假如他们不喜欢我，该怎么办？”

“不错，”朋友回答道，“他们为什么要喜欢你呢？你能给他们带来什么？你认为自己要讲的话很重要吗？”

我承认那些东西对我来说，的确意义十分重大。

“很好，”她继续说道，“我倒不觉得听众喜不喜欢你有什么重要。重要的是你有没有把想讲的信息传达出去。至于他们喜欢或讨厌你，又有什么关系呢？至少，你已完成了任务。”

朋友的这番话，改变了我对演讲的整个看法。现在，每当我准备发表演讲的时候，都会在事前先静心祷告：“神啊，求你帮助我传达出对这些听众有益的信息来，让他们有所收获，满心欢喜地回家。”这样的祷告对我十分有用，而我也的确希望我的演讲能对听众有帮助。这样的祷告使我谦卑地体会到自己只不过是个传达某些信息的演讲员，而不是要显露自己的学问或风采。我的目的是要带给听众一些鼓舞性的思想，以期对他们的生活有助益。

好莱坞的J.艾伦·布恩是著名的喜剧片《狗明星“强心”》的主演，他在观察“强心”表演的过程中学到了不少东西，因而他又为此写了一本名叫《给“强心”的信》的畅销书。据布恩先生介绍，这是一只很了不起的狗，总是欣然地执行他的命令，在电影中表演为剧情所需的各种动作。难得的是它这么做，从来不是为了得到报酬，只是出于爱和享受把事情做好而带来的快乐。有好几次，“强心”都纯粹是为了自身的乐趣而表演。这也许正是它能成为电影明星的原因。

布恩先生还曾谈到有一次他面对一个跳舞的年轻女孩。她第一次试跳的时候，紧张得像新娘出嫁，怕自己会失败！于是他安慰她：“不要在乎结果，只当是纯粹为了享受跳舞的乐趣而跳，为了上帝而跳吧。”

很快地，她的心态来了个彻底的转变。

同理，获得友谊的全部秘诀也在于不要担心结果，不要在意别人是否会喜欢我们，现在就着手去做所有能激发爱和友情的事。在这方面，威廉·奥斯勒爵士的话很值得我们思索，他说：“我们应该做的不是张望缥缈的未来，而是脚踏实地做好眼前的事。”

现实的情形是：

当我们还处在做梦的年龄的时候，常常梦想有朝一日要写出最伟大的小说来。

想象别人是如何欣赏那本书，如何听到掌声，如何得到那永远的荣耀。  想象自己要穿什么样的衣服，所到之处，别人是如何赞美、追求、不断引用自己讲过的话。我们想了许许多多，就是从来不曾想过可能会遭到的困难，或是那些沉闷辛苦的工作，那些在创作过程中所要流出的泪和汗。我们想的都是有关荣耀的报偿，而不是如何努力去赢得这份荣耀。

像这种幼年时期的稚气行为，可以说是典型的“一颗寂寞的心灵想要得到友谊”，或是“想要与他人建立良好关系”的心理表现。只是，我们把次序弄错了——我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到要如何才能让人喜欢。

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《人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典。他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄，只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

人从来就不是一种完美的动物，你克服自身的弱点越多，你拥有的优点也越多；人从来就不是一种个体动物，你懂得人际交往的技巧越多，你生存发展的天地也就越广阔。了解“人性的弱点”，你就获得了成功所必备的另外85%的能力。一个成功的人，一定是一个口碑良好、善于与人合作的人，也一定是个深谙“人性弱点”的大智大成者。正所谓：世事洞明皆学问，做事要求先做人！

无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法不仅走出了困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。在阅读本书的过程中，一同在卡耐基的以人性做实验主题的实验室里，挑战你旧有的思维模式，处事方法，实在是受益匪浅。可以说这本书是由万人的经验与智慧累积出来的结晶，往后，甚至包括你、我、他的。

《人性的弱点》这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，发挥自己的优点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生！