《管理沟通——知识、思维与技能》共分十一章,围绕管理沟通的知识、思维与技能这一主线,提出了基于环境变化和读者对管理沟通新知识需求的内容体系,从管理沟通的本质特征入手,研究探讨了管理沟通的相关基本理论。
本书结构新颖、内容丰富、富有创意,每章都有开篇案例、具体实例和讨论案例,很适合教师选为教材使用,也方便学生阅读学习更难得的是,本书中的大部分案例都是作者程艳霞从长期积累中精挑细选的,而且大多以中国为背景;各章还附有系统性的专题训练和专题阅读材料,具有很强的阅读性和参考性。
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