第一章 运输市场和运输市场营销
第一节 市场与市场营销
第二节 运输市场及其特征
第三节 运输市场营销
第二章 运输市场营销管理
第一节 运输企业营销管理过程
第二节 运输企业的营销计划
第三节 运输企业的营销组织
第四节 运输企业的营销控制
第三章 运输市场分析
第一节 运输市场营销环境分析
第二节 运输需求分析
第三节 运输消费者购买行为分析
第四节 市场竞争分析与竞争战略
第四章 运输市场调研
第一节 运输市场调查的概念、功能及意义
第二节 运输市场调查的内容及程序
第三节 运输市场调查的类型及方法
第四节 运输市场调查技术
第五章 运输市场细分与目标市场选择
第一节 市场细分化
第二节 运输市场细分
第三节 运输企业目标市场选择
第四节 运输产品市场定位
第六章 运输产品策略
第一节 运输产品整体的概念
第二节 运输产品组合策略
第三节 运输产品的生命周期
第四节 运输产品品牌策略
第五节 运输新产品开发策略
第七章 运输价格策略
第一节 运输产品价格
第二节 运价制定的一般原理
第三节 运输产品定价方法
第四节 运输产品定价策略
第八章 运输产品销售渠道策略
第一节 销售渠道
第二节 运输产品的销售渠道
第三节 销售渠道的设计与管理
第九章 运输产品促销策略
第一节 运输企业促销概述
第二节 运输人员推销策略
第三节 运输企业广告策略
第四节 运输营业推广策略
第五节 运输公共关系策略
考试指南
参考文献