不言而喻，在2009年，全球银行业发生了空前的变革。金融机构所面临的巨大挑战要求他们在压缩成本的同时提高服务水平，以满足日益复杂和苛刻的客户需求，并恢复客户的信任。

过去的银行lT系统通常是独立、僵化的，在重新建立业务流程时会遭遇很多困难。今天，IBM划时代地提出了智慧银行的概念，帮助银行使用更加智能化的软件工具，以显著提高其端到端银行业务流程的整合。

本书中，我们旨在介绍怎样恰当地使用一些新概念新技术，如SOA、Web2．0和事件驱动架构来实现智慧银行解决方案。CICS Transaction Sever作为众多银行核心系统的核心部件，将在本书中进行着重介绍。

本书中，我们旨在介绍怎样恰当地使用一些新概念、新技术，如SOA、Web 2.0和事件驱动架构来实现智慧银行解决方案，并会对CICS Transaction Sever——众多银行核心系统的核心部件做重点介绍。书中介绍智慧银行、IBM银行框架的基本概念及结构，以及一系列智慧银行的商业应用场景案例，展现智慧银行系统的价值所在，这部分适合业务主管们阅读；而搭建智慧银行系统时要用到的关键技术，描述当今CICS如何来支持这些技术，这部分较适合技术负责人阅读。

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商标说明

本书作者

推荐序

译者序

前言

第1篇 智慧的银行

 第1章 智慧的银行简介 

1．1 为什么需要智慧银行 

1．2 端到端的流程可见性 

1．3 健壮可扩展的信息系统 

1．4 小结

 第2章 现代银行业的迫切需求 

2．1 银行业的挑战 

2．2 银行业新的迫切需求 

 2．2．1 增强客户中心化 

 2．2．2 优化成本和提高灵活性 

 2．2．3 加强风险管理 

2．3 IBM银行业务框架 

 2．3．1 核心银行业务转型 

 2．3．2 支付与证券 

 2．3．3 综合风险管理 

2．3．4 客户服务与客户洞察

2．3．5 银行业务参考架构

 2．4 银行架构中的业务事件处理

 2．5 Web 2．0在银行业中的角色

 2．6 小结

第3章 智慧银行应用场景

 3．1 简介

 3．2 银行核心业务转型

3．2．1 差别定价的打包产品

3．2．2 消费者贷款法规

3．2．3 多银行账户

 3．3 支付和证券

3．3．1 企业支付的通知

3．3．2 SEPA规范化

 3．4 综合风险管理

3．4．1 改进的信用卡欺诈检测

3．4．2 空头支票检测

3．4．3 市场风险管理

 3．5 客户服务和客户洞察

3．5．1 账户透支保护

3．5．2 假期相关的信用卡销售

3．5．3 客户关注

3．5．4 综合预算

 3．6 总结

第2篇 CICS Transaction Server

第4章 CICS与银行业

 4．1 CICS在银行业中的传统角色

4．1．1 为什么要用主机

4．1．2 为什么要用CICS

 4．2 CICS演化历史

4．2．1 CICS对SOA的支持

 4．3 应用开发

 4．4 竞争，控制与遵从

4．4．1 事件处理支持

4．4．2 CICS Atom feed

4．4．3 CICS Explorer

 4．5 总结

第5章 事件处理支持

 5．1 事件处理简介

 5．2 借助事件满足业务需求

 5．3 业务事件处理的集成方案

 5．4 CICS的事件支持

5．4．1 CICS Event Specification的层次结构

5．4．2 事件处理适配器

 5．5 CICS事件的业务流程监控

 5．6 侦测事件模式并合理运用cICS事件

5．6．1 信用卡欺诈与CICS事件

 5．7 总结

第6章 Web 2．0支持

 6．1 Wleb 2．0介绍

6．1．1 Web 1．0和Web 2．0的对比

6．1．2 Web 2．0技术

6．1．3 Web 2．0在银行中的应用

 6．2 为什么使用Web 2．0

6．2．1 使用Web 2．0

6．2．2 Web 2．0工具

 6．3 CICS Transaction Server for z／OS中的Web 2．0

6．3．1 Atom feed

6．3．2 PHIz

 6．4 总结

第3篇 IBM智慧银行案例

第7章 IBM智慧银行案例环境

 7．1 智慧银行案例简介

7．1．1 案例目标

 7．2 案例架构

 7．3 智慧银行案例和IBM银行架构

7．3．1 核心银行业务转型

7．3．2 付款和证券

7．3．3 综合风险管理

7．3．4 客户服务及洞察力

 7．4 案例基础设施

7．4．1 硬件配置

7．4．2 操作系统及中间件配置

7．4．3 CICS配置

7．4．4 负载模拟

7．4．5 系统监控

 7．5 总结

第8章 实现业务事件

 8．1 业务事件场景

8．1．1 职责

8．1．2 业务分析师职责

 8．2 在核心银行系统中实现业务事件

8．2．1 应用分析师职责

8．2．2 系统程序员职责

 8．3 与WebSphere Business Event协同工作

8．3．1 应用开发人员的职责

8．3．2 业务分析师职责

8．3．3 系统程序员职责

 8．4 测试场景

8．4．1 智慧银行案例中的大额交易

8．4．2 客户进入支行

8．4．3 WebSphere Business Event中的事件处理

 8．5 小结

第9章 实现Web 2．0

 9．1 Web 2．0简介

 9．2 Web 2．0应用场景

9．2．1 角色

 9．3 如何在核心银行系统中启用Web 2．0

9．3．1 应用分析程序员的角色

9．3．2 系统程序员的角色

 9．4 创建支持GPs功能的手机应用程序

9．4．1 Web 2．0应用程序开发人员的角色

 9．5 应用场景测试

9．5．1 查看账户数据

9．5．2 大额交易

9．5．3 可疑的交易地点

 9．6 总结