他做推销员,一句“就是好”为企业签来了全年订单;做传媒人,一篇小故事为企业讲来两个亿;做公关,凭着一分根植于心的责任,让企业一次次从种种危机中化险为夷……从20世纪80年代开始,他用两条腿做笔、血汗做墨、苍茫辽阔的大地做纸,历经20年风霜雨雪书写的长篇报告文学《职道》,与作家跌宕起伏的人生共蹉跎、共成长。
他就是被媒体誉为“中国销售第一人”——邰勇夫!
本书不仅是一部记述推销员生活的纪实文学作品,更是一部对于坚韧、勤奋、敬业、诚信、职业精神的颂歌和礼赞!
本书是一部弘扬崇高理想情操,倡导诚信、敬业、社会责任感、正义感的图书。
20世纪,他一句对自己产品充满信心的承诺“就是好!”为企业签下全年的订单;他用两条瘦腿为内蒙古大草原不停地梳梳子,销售额从全厂倒数第一上升至名列前茅;他凭着比别人多访一家客户,多打一个电话,一次性推销了16个火车皮的微波炉。新世纪,他用一篇小故事为企业讲来两个亿的销售额!邰勇夫被媒体誉为“中国销售第一人”。此书是邰勇夫关于推销生涯的自传。
2009年,《湖南教育》杂志、湖南教育电视台、中华全国总工会《现代企业文化》、国家人力资源和社会保障部《职业》杂志等多家媒体专题报道了邰勇夫的巡讲活动,盛誉邰勇夫:“励志名师”、“职业指导专家”。
本书不仅是一部记述推销员生活的纪实文学作品,更是一部对于坚韧、勤奋、敬业、诚信、职业精神的颂歌和礼赞!
本书是一部弘扬崇高理想情操,倡导诚信、敬业、社会责任感、正义感的图书。
在当今大学生就业难的背景下推出本书具有极大的现实意义、实用意义。
那会我不注意小节,自认为我懂技术,我嗓门洪亮,我能侃得头头是道,有客户来了,我赶忙招待,倒茶——客户A、B、C每人一杯,小个子郑科长的杯子空着我没给倒;敬烟——客户A、B、c,郑科长的手伸得长长的我没敬。郑科长悻悻的:“我呢?”
我莫名其妙:“郑科长,您……您哪不舒服?”
“茶!烟!”
我当着客户的面傻乎乎地强词夺理:“郑科长,咱不是一家人嘛,还讲啥客气?”
宴请客户,我给各位斟啤酒,以顺手为原则:从我自己的杯子斟起,“咕嘟咕嘟”客户A、B、C,最后科长,斟啤酒不得要领斟得泡沫四溢,轮到郑科长那只杯子我就不是斟酒了,而是高举着啤酒瓶“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”,“咕咚咕咚”灌得酒花飞溅,把科长的眼睛还给迷了。席间我喧宾夺主与客户“咣咣”碰杯,郑科长没发言呢,我首先大言不惭:“各位来宾,我代表厂长……”
老厂长文化不高,工人阶级出身,但虚怀若谷,在老厂长面前我怎么样不拘小节都没事,只要你能干,你能把生意谈成。那个时候,国家计划指标已经减少了一半,要靠企业自己去寻找市场了,用当时的话来讲叫企业转轨变型,于是我成了重型机械厂的台柱子、老厂长的红人。因此也就有点忘乎所以,导致我犯了“错误”,改变了我后来的人生道路……
每次看到周围的推销员们兴冲冲地出差、风尘仆仆地归来,神侃什么大型订货会、大型招标会的见闻,我都眼馋得不得了,为此我常怪吴春芳:“都是你,让我只能蹲在厂里面。”这天,厂里终于给了我一个出差的任务,让我和厂办谭秘书到全国几大重点用户拍产品照片,以备编制产品目录和工厂简介。那时候我还不懂,对于企业,编制策划产品目录和工厂简介是一个多么重要的工作,这工作干好了,做推销事半功倍。当时让我兴奋不已的仅仅是可以去趟广州,厂办主任同意我们到广州后顺便去深圳玩玩。那个时候,人们对深圳还是个谜,厂里几千人,只有一位党校毕业的“第三梯队”去过那地方。
我们旅行的第一站是北京的首都钢铁公司。找到首钢,谭秘书亮出介绍信说我们来贵公司拍照片。原以为对方会热情接待,对方接了很长时间的电话,我腿都站酸了,谭秘书口渴得直咽唾液,眼巴巴地盯着对方,盼着他早一点把话讲完,对方终于放下了电话,又去接待什么公司、什么部门的领导,把我们两位来访者冷落了一下午。下班时间到了,对方那位主任或者是秘书的同志才想到了我们:“对不起呀,我们公司不允许随便进去拍照片!”我俩恳求再三,他仍是那句话。我们灰溜溜地走出办公大楼,谭秘书连连地骂着:“他妈的,他妈的!”在旅馆里,我们两人左思右想,想不出个高招来,谭秘书说:“算了,我们找其他用户去拍,不是还有武钢、韶钢、广钢吗?”我做推销的天赋这时候就显露出来了,石破天惊地说:“那不行,一定要拍首钢的,首钢有影响,对我们具有广告意义。据说我们第一台起重机就是给首钢制造的。这些年没有来往了,我们要利用这次机会把首钢争取过来。”
“那就看你的了,我是他妈的没辙了!”谭秘书早早地在床上躺下了。我想看看电视,谭秘书一个劲儿地干涉:“算了,别看了,我从来不看那个玩意儿,没一个好节目。”
第二天,吃过早饭,我给首钢设备处打了个电话,几句话把客户放倒:“喂,我姓邰,是株洲重型机械厂的工程师。这次我们来走访贵公司,是为您排忧解难的,了解一下我们的产品在贵公司的使用情况。同时想听听贵公司对我们生产厂家的意见。”
电话撂下不久,旅馆外面来了辆小轿车在鸣喇叭,设备处的处长亲自来接我们了。首钢的照片顺利地拍成了,其他几家客户也是如此,不提拍照片,而是上门为用户排忧解难。还好,一路上都没有太大的忧要排、太大的难要去解,只是一些使用、维修方面的小常识,我给他们的驾驶员和设备管理人员讲课、一本正经地检查设备时,谭秘书就趁机抢拍产品照片,任务完成得异乎寻常地顺利,而且一路都是小车接小车送,客户请吃饭。谭秘书对我刮目相看:“行啊你,不愧是大学本科生!”最后,我们来到广州钢铁厂,遇到个天大的麻烦。厂长、设备处长亲自在中国大酒店设宴,请我和谭秘书为他们的国家重点工程项目解决一个重大问题,有一台非标桥式起重机属需方责任,把一个参数搞错了,设备安装上去后,发现高出屋面梁182毫米。工期紧张,重新订货已经来不及了,正准备求厂家帮助改造,恰好让我们赶上了。谭秘书尴尬得无地自容,埋怨都是我搞砸了锅:“谁让你一路上全是一个腔调,像做广告似的,什么上门服务、急用户之所急、想用户之所想。人家没提你就算!”
我的营销意识、服务意识超前20年。我十分严肃地说:“怎么能算了呢?一路宣传,扩大我厂影响,提高我厂知名度,为用户解决问题,这是我们共同的责任!”
谭秘书说:“你还教训起我来了,今天遇到这问题,你能给人家解决吗?”
我对这事心里也没底,不过,我还是硬着头皮答应到现场去看看,万一解决不了,就请示厂里来人,在我的意念中,为客户服务是厂方义不容辞的责任。尽管我们坐的是豪华带空调的皇冠牌轿车,谭秘书却像是被人押赴刑场一样地不情愿。我到现场看过之后,觉得改造是可行的,但要认真设计,晚上由用户出钱送我们住进大酒店的高级套房。谭秘书洗了个澡,往床上一躺,说了句:“你解决不了的话,明早我可就溜了!”然后鼾声如雷。第二天,钢厂的皇冠牌轿车接我们的时候,我的改造方案设计出来了,后来广钢按此方案改造好的起重机投产后运转良好,为此,广州1钢铁厂给株洲重型机械厂写了一封热情洋溢的感谢信,但那时,我已经远远地离开该厂了。
我们又来到深圳,我买了份深圳市交通图,顶着北回归线上空夏天的炎炎烈日,东奔西跑,我要对深圳的机械工业做一次全方位的考察。谭秘书对我的想法和举动惊异不已,一个劲儿咋舌:“我说你是不是要当厂长啊!”
我说:“我是推销员是厂长代表,不能没有当厂长的责任!”
谭秘书哪也不去,他说“我可没那份当厂长的责任啊”,就守在旅馆里瞪着牛眼看电视。说来也怪,这一路上他都是早早地睡大觉,没半点闲心去看电视。来到深圳,他一反常态,连续两个晚上没睡觉,守着电视机专看讲粤语的香港台,最后大失所望:“他妈的,看了两天两晚,也没见一个全裸的光屁股的女人!”然后又要求我一起住一晚大酒店。这一晚更令他大失所望。那电话像个哑巴,一晚也没响一下,直到第二天中午12点,那电话终于响了,谭秘书兴奋无比,像孩子那样欢腾雀跃,扑过去用双手抱起电话,那电话里果真是小姐的声音,那声音甜甜的软软的,令石头都会融化。遗憾的是电话里的小姐不是问寂寞不寂寞,而是催促我们到总服务台去续交旅费。于是谭秘书对深圳这个迷人的特区索然无味,一连串地骂着脏话。P3-5
邰勇夫,一个20世纪80年代初湖南株洲机械厂的工程师,被领导安排在了推销岗位,从此他走南闯北,历经地狱般的锤炼,走上了漫长而曲折、极具传奇色彩的推销生涯。他推销过起重机、柴油机、各种各样的家电、不干胶、皮革、牛奶等产品,经历了很多推销员所经历过的酸甜苦辣。他曾在送货押车途中遭遇劫匪死里逃生;曾背着微波炉顶着炎炎烈日步履蹒跚地去各家商店游说;还冒着零下42度的严寒和沙尘暴,在横跨3000多公里、纵跨500多公里的内蒙古大草原不停地奔走;他开创了内地厂家亲自站柜台游说促销争夺终端市场的先河……
他一句对自己产品充满信心的承诺“就是好!”为企业签下全年的订单;他用两条瘦腿为内蒙古大草原不停地梳梳子,销售额从全厂倒数第一上升至名列前茅;他凭着比别人多访一家客户,多打一个电话,一次性推销了16个火车皮的微波炉;21世纪,他用一篇小故事为企业讲来两个亿的销售额……
他凭着一分根植于心的责任,千方百计地维护消费者利益,凭着一个小小推销员瘦弱的肩膀,让企业一次次从种种导致企业一夜坍塌的危机中化险为夷。邰勇夫做推销员的15年间,他的销售业绩在他服务过的企业里面都是名列榜首的。2000年,他一次性推销了16个火车皮的微波炉,创造了中国小家电销售史上一次性成交额之最的大买卖!
然而,他却被老板炒鱿鱼了。那是2000年春节后上班的第一天,他第一个走进了公司大门,等待着老板给他发红包,给他特别嘉奖,然后让老板签了字,到财务就可以领50万的销售奖。结果他没拿到奖金,也没得到老板的特别嘉奖,却被通知去公司人事部。他还挺激动,心想是不是要提拔他当老总。
人事部长却对他说:“经过评估你不适合营销工作,你可以走人了。”
他如同遭受雷击,傻了、呆了……很久很久,他以为是在做恶梦:这怎么可能呢?他如此能干如此努力,人事部长却说他不行,却被炒了。
他回到家,一脸的悲伤,呆呆地坐在沙发上,不吃不喝呆坐了三天三晚……在他绝望之际,突然想到他的人生信条:说你行你就行,说你不行我更要行。
他在广东珠三角的企业群再一次逐家上门找做推销员的工作,他一次次满怀希望地出去找工作,又一次次地失望而归,所到之处全是碰壁。所有的企业老板好像事先串通好了一样,都说他不行,都说“你做推销员那么厉害为什么被炒鱿鱼?”
说得他是哑口无言!他真的遭遇到了全世界的否定,统统说他不行。
没有老板给他产品推销了,他做什么呢?
他推销他自己了。
他用两条腿做笔、血汗做墨、苍茫辽阔的大地做纸,历经20年风霜雨雪写就了这部长篇报告文学《职道》。经干锤百炼、岁月沉积,不仅成就了一部当代优秀报告文学作品,也成就了一部不朽的职场圣典,先后被中外近干家新闻媒体连载选载专题报道,震撼了亿万读者的心灵。经历九曲十八弯,他的名字一夜之间成了老板们争相抢注的“名牌”。他把自己成功地推销给了社会,成为中国员工的典范人物,也成了当代无数青少年崇拜的精神偶像,为21世纪的人们树立了一面传播智慧、倡导伟大职业精神的旗帜。
这就是《职道》暗示给人们的:一个人的价值在哪里?敬业!珍爱上苍赋予我们的每一份工作,不折不饶、坚持不懈、永不言败,占三尺地盘就要放万丈光彩。
一个国家、一个民族、一个群体、一个企业,真正要变得强盛,背后必须要有这样的思想这样的精神,这也是我们出版这部作品的目的所在。
邰勇夫,这位20个世纪末的推销员,现如今坐在湖南株洲的家里,凭一部电话、一台电脑面向全中国无数的普通中学、职业院校、高等院校、企事业单位办起了励志大学,他的这所大学只讲一门课,课题就是他的人生故事。
面对作家文艺家,他讲“文学艺术如何为人生服务、为企业为地方经济为社会可持续发展服务”;面对企事业员工,他讲“忠诚敬业成就自我”;面对大学生,他讲“找不到好工作、创造好工作,创造不出好工作——创业,创业不具备条件——推销,推销有困难——坚持!”面对中学生,他讲“一生做好人、学习到永远”!
1970年代初,东北大山莽莽林海中的一条崎岖山路,每天行走着一个要翻山越岭步行三十多华里去一所小学读书的山里娃,为了防御身后的一条野狼,山里娃怀里抱着块大石头,野狼与他不即不离,他走,野狼也跟着走;他跑,野狼也跟着跑;他停下脚步回过头来,野狼也停下来与他对峙……
大山里常有人被野狼追踪变成一堆白骨的恐怖传闻,但这位山里娃一点都不害怕,他时时刻刻都在想:我要成为一名不同凡响的人!但做怎样不同凡响的人呢?他为此占卜,把一张桦树皮撕成无数小片,在每一片桦树皮上写上:科学家、天文学家、文学家、工程师、专家、解放军、工人、农民、生产队长、牛倌……然后把这些桦树皮的碎片抛撒到空中,闭上眼睛去摸索,摸了三次,都是“专家”。
恢复高考的那一年,为了实现“专家”梦,他拖着两只不敢落地的受了重伤的烂脚,冒着嗜人的暴风雪,四处寻访,在9个月的时间里,走访了39所中学,请教了379位老师,博采众名校之长,广集众名师之智慧,高效率地学完了小学、初、高中全部课程,1978年7月20日,他奇迹般地考上了大学。
大学毕业后,邰勇夫几十年如一日,坚持不懈地学习,干一行爱一行,把推销员这个曾经被无数人小看的职业做到了极致,2000年,他在广东顺德一家乡镇企业一次性推销了16个火车皮的微波炉,创造了中国小家电销售史上一次性成交额之最!
然而,人生风云变幻,就在他创造了中国小家电一次性成交额之最的2000年春节后上班的第一天,他被老板炒鱿鱼了。他如同遭受雷击,傻了、呆了……很久很久,他以为自己是在做恶梦:这怎么可能呢?我如此能干如此努力老板却说我不行,我却被炒了。
他回到家,一脸的悲伤,呆呆地坐在沙发上,任时光流逝……日出日落、斗转星移,不吃不喝呆坐了三天三晚……在他越想越气越绝望之际,他突然想到他的人生信条:说你行你就行,说你不行我更要行。
他开着辆摩托车在广东珠江三角洲的企业群逐家上门找做推销员的工作,他一次次满怀希望地出去找工作,又一次次地失望而归,20世纪90年代他在广东找工作,一个小时的电话,可以找到六七份大片区营销总监工作那样的黄金时代一去不复返了,所到之处全是碰壁。所有的企业老板好像事先串通好了一样,都说他不行,人家说你做推销员那么厉害为什么被炒鱿鱼?
说得他哑口无言!他真的遭遇到了全世界老板们的否定,统统说他不行。
邰勇夫自己鼓励自己:当全世界的人都说你“不行”的时候,我们首先要做的是相信自己,对自己坚定地说“我行”,并用行动证明给全世界的人看。
他推销他自己了。他自己有什么?他推销他做推销员的传奇故事,推销他做推销员的智慧,推销他做推销员为广大消费者负责的诚信精神!
2001年的7月,他用两条腿作笔,血汗做墨,苍茫辽阔的大地做纸,历经15年风霜雨雪书写出的一部推销员的自传体小说出版了,在全国20多家大书城上了排行榜。他的推销员故事至今已经出版9年了,当时与他的书同时出版的很多本畅销书包括获茅盾文学奖的书现在早已销声匿迹,很少有人提及了,但他的推销员故事仍然被人们广为传颂着,被他书深深感动的有将军、有高官、有企业家、有退了休的老大爷老大妈、有企业第一线的生产工和大中专学生们。被他书感动的还有一位著名人物——张艺谋。张艺谋对他说:“你的故事震撼了我的心灵!”
一天,来自河南鹤壁市一所乡镇中学校长的电话让邰勇夫有了新的想法,这位校长在电话中诚恳地说:“邰教授,你的书感动了我,你的奋斗精神是今天的中国的保尔·柯察金!想请你来给我们的学生鼓鼓劲。”
邰勇夫当时正在被“学习就是为了赚大钱、娶美女!”这样一句在网上广泛流传的言论所担忧着:长期以来,我们的大学生走出校园参加工作之后,坚持学习的都是目的性极强的为考研或为考五花八门的“证”而学习,很少有人把学习当做人生乐趣,当做人生的第一需要。读书能当官能发财就悬梁刺股,大学毕业找工作难,就辍学厌学抱怨读书无用。前苏联小说《钢铁是怎样炼成的》主人公保尔·柯察金的故事激励了全中国几代人的学习和工作热情,邰勇夫要把自己的人生故事讲给当代的青少年们。呼唤青少年热爱学习,勤奋求索,坚定知识永远可以改变命运的信念。
2008年初开始,邰勇夫的大中校园励志巡讲活动,得到全国各地大中学校校长和老师们的高度赞扬,他们一致认为“邰教授的励志演讲,对青少年的学习和成长有意义,是稀缺资源”。
邰勇夫一再声称:“我不是教授。”
校长和老师们异口同声:“你就是教授,社会认可你,我们认可你。”
邰勇夫的校园巡讲,各市县的教育局、关工委、文明办一概支持,株洲市文明办2008年精神文明建设的红头文件中表彰了他的校园巡讲,所到之处的电视台、报社都赶来做报道,一些教育培训机构也鼎力支持……
很多中年老师和校长听邰勇夫的演讲让他们回想起了80年代的著名演讲家曲啸、李燕杰!
每场演讲过后,会有无数的小粉丝跑到台上真诚地说上一声:“邰老师——我崇拜你!”他的演讲学生爱听、老师和家长们更爱听。巡讲路上,时而暴雨如注,时而阳光灿烂,时而明月当空,时而沿盘山公路升入云霄,时而又在坑坑洼洼山谷里的乡村土路上蜗行,有时经过一夜的旅行,辗转一千多公里,当他腰酸腿疼不堪疲倦地想睡上一觉时,又一个绿树成荫的校园一股清新的空气朝他迎面扑来的那一刻,他的周身又升腾起力量,抖去征尘马上激情四溢、慷慨激昂。在湘西一所民族中学演讲时,附近山上劳作的农民、街上的小贩、来往的行人们也被吸引了,停下匆忙的脚步悉心听起他的演讲,动情之处大声叫好!
有些乡镇中学没有音响设备,他就大声地喊,嗓子喊破了喊出了血,但他仍激情澎湃:
“想做好任何一件事,想成就任何一桩伟大的事业,首先要做好人!”
从2008年至现在,邰勇夫走进全国大中学校校园巡讲了200多场自己的人生故事——“同一首歌”,听众50余万。《湖南教育》杂志、湖南教育电视台、中华全国总工会《现代企业文化》杂志、国家人力资源和社会保障部《职业》杂志、人民网、新华网、光明网、凤凰网等多家媒体专题报道了邰勇夫的校园巡讲活动,盛誉邰勇夫“励志名师”。
很多名校的老师、校长们称邰勇夫为“教育家”,于是,邰勇夫坐在家里面向全中国办起了励志大学,开始是他一个人的事业,每天逐家学校逐家企业打电话发电子邮件或者上门游说;现在,他家门口邮电局的营业员们、一些大中学生们、全国各地的读者们都成了他的助手和推崇者。他们一致认为:创建和谐社会需要财富的力量,更需要思想和精神的支撑!